Đặc tả yêu cầu dịch vụ

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ gia tăng trên nền tảng truyền hình di động (Trang 79 - 80)

Sự tương tác trong các ứng dụng truyền hình di động nên đơn giản. Các thiết bị đầu cuối di động và các thiết bị cầm tay đáng kể có màn hình khá nhỏ. Vì lý do đó, sự tương tác nên yêu cầu càng ít thông tin đầu vào của người sử dụng càng tốt. Các thanh biểu ngữ là một cách dễ dàng để liên lạc với người sử dụng nhờ việc hiển thị thông tin hoặc các quảng cáo mà không yêu cầu bất cứ thông tin đầu vào của người sử dụng nào. Tuy nhiên, các thanh biểu ngữ có thể được phát triển theo cách cung cấp một vài tầng tương tác khi được nhấn. Nếu một khung thông thường cho các thanh biểu ngữ được thiết kế, các chức năng khác của thanh biểu ngữ có thể được thực hiện. Các thanh biểu ngữ có thể cấp một vài mục đích như hiển thị tin tức, thông tin bổ sung về chương trình truyền hình, các quảng cáo, các bầu chọn thực tế, và các trò đố. Vùng được hiển thị trong các thanh biểu ngữ là một trình duyệt web tích hợp. Vì thế, trong miền này các thông tin khác có thể được hiển thị, ví dụ một giao diện trò chuyện trực tuyến.

Sự tương tác được cung cấp hầu như qua việc sử dụng các thanh biểu ngữ. Phụ thuộc vào cách thức chúng được thực hiện, chúng có thể cung cấp chức năng khác nhau.

Các thiết bị đầu cuối di động được xem xét như các mục mang tính cá nhân. Vì lý do đó, ứng dụng truyền hình di động sẽ cung cấp một trải nghiệm cá nhân hoá cho người sử dụng. Sự cá nhân hoá có thể đạt được nhờ việc sử dụng một hiện trạng người sử dụng và một dụng cụ tìm kiếm. Hiện trạng người sử dụng là một bản ghi chứa các thông tin về người sử dụng, thông tin về việc lập hoá đơn thanh toán, các sở thích của người dùng và cách cư xử của người sử dụng. Cách cư xử của người dùng nói đến các dịch vụ mà người dùng tiêu thu, các phiếu trước, etc…Thông tin này được sử dụng để lọc danh sách các dịch vụ. Việc lọc có thể được sử dụng cho một vài mục đích. Ví dụ, khi chỉ dẫn dịch vụ điện tử được hiển thị, nó có thể được cấu trúc hoá theo những ưu tiên này. Vì vậy, những dịch vụ mà phù hợp với sở

thích của người dùng sẽ được hiển thị đầu tiên. Nếu một người dùng thích thể thao, các dịch vụ thể thao sẽ được hiển thị trước. Tuy nhiên, nếu người dùng thích một đội riêng hoặc một môn thể thao riêng, việc tìm kiếm có thể được lọc sâu hơn. Tương tự như vậy, các thanh biểu ngữ phù hợp để đi tới một khách hàng tiềm năng và cung cấp một dịch vụ giá trị bổ sung. Thêm vào đó, thông tin này có thể được dùng để yêu cầu dịch vụ cho người dùng, và cung cấp những tìm kiếm về các dịch vụ dựa trên từ khoá hoặc theo loại.

Để cung cấp khả năng tương tác, ứng dụng di động sẽ truy cập tới các giao diện truyền thông khác nhau. Kênh truyền thông cũng như các lựa chọn phương pháp trả tiền có thể được xác định trước trong hiện trạng người dùng “user Profile”. Vì thế, khi người dùng nhấn vào một thanh biểu ngữ, kênh truyền thông và phương pháp trả tiền sẽ được chọn mà không cần đòi hỏi thông tin đầu vào của người dùng.

Một hiện trạng người dùng, một bản ghi các hoạt động và cách cư xử của người dùng, cũng như dụng cụ tìm kiếm và truy cập tới giao diện truyền thông được yêu cầu để cung cấp tương tác và tuỳ chỉnh người dùng. Ứng dụng truyền hình di động có thể đưa ra các thanh biểu ngữ ảnh hưởng tới người dùng, truy cập tới một kênh truyền thông, và các dịch vụ có liên quan tới sở thích và cách xử sự của người dùng.

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ gia tăng trên nền tảng truyền hình di động (Trang 79 - 80)