2.3.2.4 .Về tạo động lực cho lực lượng bán hàngcủa Công ty
3.2. Các đề xuất, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tổ chức lực lượng bán
3.2.3.2. Một số kiến nghị đối với nhà nước
➢ Hồn chỉnh hệ thống luật pháp, tạo mơi trường kinh doanh lành mạnh. Pháp luật là cơng cụ chính quản lý nhà nước về kinh tế và các hoạt động xã hội khác. Một môi trường luật pháp ổn định giúp doanh nghiệp yên tâm sản xuất kinh doanh. Các điều luật phải rõ ràng khơng chồng chéo, khơng có kẽ hở nhằm tạo ra mơi trường kinh doanh lành mạnh, tạo tiền đề cho sự hội nhập kinh tế thế giới. Luật lao động phải sát với thực tế tình hình sử dụng lực lượng bán hàng tại nước ta hiện nay nhằm bảo vệ người lao động.
➢ Nhà nước cần có các chính sách hỗ trợ hoạt động kinh doanh cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ hơn nữa, đặc biệt là trong giai đoạn khó khăn như hiện nay thì ngân hàng là một trong những kênh huy động vốn nhanh nhất đối với các doanh nghiệp, nhà nước nên hạ thấp mức lãi suất ngân hàng hơn nữa.
➢ Cần mở rộng quan hệ hợp tác hữu nghị giữa các quốc gia trong khu vực cũng như quốc tế, bên cạnh đó cần củng cố nền kinh tế, ổn định chính trị
➢ Thơng thống hơn trong việc phê duyệt các dự án đầu tư, tránh tình trạng kéo dài gây lãng phí vốn và chi phí
➢ Hồn thiện các thủ tục hành chính, bỏ qua các thủ tục rườm rà. ➢ Kiện tồn chính sách thuế.
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ
THƯƠNG MẠI VÀ ĐIỆN TỬ HÀNG HẢI MY SƠN ......................................... 1
1.1. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................. 1
1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài ......................................................... 2
1.3. Các mục tiêu nghiên cứu ................................................................................ 2
1.4. Phạm vi nghiên cứu ........................................................................................ 3
1.5. Một số khái niệm và phân định nội dung tổ chức lực lượng bán hàng tại Công ty CP đầu tư thương mại và điện tử hàng hải My Sơn .............................. 3
1.5.1. Một số khái niệm và định nghĩa cơ bản ........................................................ 3
1.5.2.2. Xác định quy mô lực lượng bán hàng .......................................................... 6
1.5.2.3. Xác định định mức lực lượng bán hàng ....................................................... 7
1.5.2.4. Tuyển dụng lực lượng bán hàng .................................................................. 8
1.5.2.5. Huấn luyện lực lượng bán hàng .................................................................. 9
1.5.2.6. Tạo động lực cho lực lượng bán hàng ....................................................... 11
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TỔ CHỨC LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ ĐIỆN TỬ HÀNG HẢI MY SƠN ...................................................................................................... 13
2.1. Phương pháp hệ nghiên cứu các vấn đề ...................................................... 13
2.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu .................................................................... 13
2.1.1.1. Phương pháp điều tra ............................................................................... 13
2.1.1.2. Phương pháp quan sát trực tiếp ................................................................ 13
2.1.2.2. Phương pháp bảng biểu ............................................................................ 14
2.2. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại Công ty CP đầu tư thương mại và điện tử hàng hải My Sơn ......................................................................... 14
2.2.1.Giới thiệu tổng quan về công ty ................................................................... 14
2.2.1.1.Sơ lược về Công ty ..................................................................................... 14
2.2.1.2. Chức năng nhiệm vụ của Công ty .............................................................. 15
2.2.1.3. Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty .......................................................... 16
2.2.1.4. Ngành nghề kinh doanh của Công ty ......................................................... 17
2.2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm 2008 – 2010
Bảng 3.1:Tổng hợp kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm 2008 – 2010. ..... 18
2.2.3.Môi trường kinh doanh của công ty ............................................................ 20
2.2.3.1. Môi trường bên trong ................................................................................ 20
2.2.3.2. Mơi trường bên ngồi ............................................................................... 21
2.3. Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp và thứ cấp ............................................... 22
2.3.1. Kết quả nghiên cứu dữ liệu sơ cấp ............................................................. 22
2.3.1.1. Kết quả tổng hợp phiếu điều tra ................................................................ 22
2.3.1.2. Kết quả phỏng vấn .................................................................................... 24
2.3.2. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp............................................................... 26
2.3.2.1. Về quy mô, kết cấu và định mức bán hàng................................................. 26
2.3.2.2. Về công tác tuyển dụng lực lượng bán hàng .............................................. 28
2.3.2.3. Về đào tạo và huấn luyện lực lượng bán hàng........................................... 29
2.3.2.4.Về tạo động lực cho lực lượng bán hàngcủa Công ty ................................. 30
CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ ĐIỆN TỬ HÀNG HẢI MY SƠN ....................................... 31
3.1. Các kết luận và phát hiện về công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại Công ty CP đầu tư thương mại và điện tử hàng hải My Sơn ...................................... 31
3.1.1.2. Hạn chế .................................................................................................... 32
3.1.2. Các kết luận và phát hiện khác ................................................................... 33
3.1.2.1. Ưu điểm .................................................................................................... 33
3.1.2.2. Hạn chế .................................................................................................... 34
3.2. Các đề xuất, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tổ chức lực lượng bán hàng tại Công ty CP đầu tư thương mại và điện tử hàng hải My Sơn .............. 35
3.2.1. Các giải pháp chính nhằm hồn thiện cơng tác tổ chức lực lượng bán hàng tại Công ty CP đầu tư thương mại và điện tử hàng hải My Sơn .......................... 35
.2.1.1. Tiếp tục điều chỉnh quy mô, cơ cấu lực lượng bán hàng một cách hợp lý. 35 .2.1.2. Xác định định mức bán hàng phù hợp với quy mô thực tế của lực lượng bán hàng, có các chính sách hỗ trợ nhân viên trong việc hoàn thành định mức bán hàng. 36 3.2.1.3.Hồn thiện chính sách tuyển dụng lực lượng bán hàng. ............................. 36
3.2.1.4. Xây dựng một chương trình đào tạo và huấn luyện hợp lý hơn cho lực lượng bán hàng. .................................................................................................... 37
3.2.1.5. Xây dựng chính sách, chương trình tạo động lực cho lực lượng bán hàng tốt hơn. ....................................................................................................................... 38
3.2.2. Các giải pháp khác nhằm hồn thiện cơng tác tổ chức lực lượng bán hàng tại Công ty CP đầu tư thương mại và điện tử hàng hải My Sơn .......................... 39
3.2.3. Một số kiến nghị ......................................................................................... 40
3.2.3.1. Một số kiến nghị đối với ngành quản lý ..................................................... 40
3.2.3.2. Một số kiến nghị đối với nhà nước. ........................................................... 41
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC