5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨ U:
2.2.2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh:
Bảng 2.3 Chỉ tiêu doanh thu 3 năm gần nhất
Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
Kế hoạch Thực hiện Kế hoạch Thực hiện Kế hoạch Thực hiện Doanh thu 2 2.1 2.2 2.4 2.5 2.9 Thuế 0.19 0.2 0.21 0.22 0.24 0.28 Lợi nhuận 0.053 0.056 0.065 0.069 0.070 0.073 Đơn vị tính: tỷ đồng
• Sự thay đổi hình thức đặt hàng Online/Offline: Do Eagle chuyên cung cấp sản phẩm thực phẩm chức năng, mỹ phẩm nên việc ứng dụng marketing online đã thể hiện rất rõ trong kết quả kinh doanh bán hàng của Eagle. Việc đặt hàng online qua website dần chiếm một vị trí quan trọng, dần thay thế cho đặt mua hàng offline, mua trực tiếp tại các nhà thuốc như truyền thống như trước kia.
• Sự đáp ứng nhu cầu khách hàng tại các tình/ thành phố: Là website ứng dụng marketing online, khách hàng có nhu cầu đặt mua hàng tại Eagle, dù ở bất cứ đâu vẫn có thể đặt mua hàng. Ban đầu việc kinh doanh chưa được mở rộng chỉ ở vài tỉnh thành như Hồ Chí Minh có nhu cầu chủ yếu, bên cạnh đó là Hà Nội và Đồng Nai. Do việc Marketing được chú trọng hơn, khách hàng biết đến Eagle nhiều hơn, tin tưởng đối với Eagle…kết quả Eagle mở rộng kinh doanh của mình, đáp ứng nhu cầu khách hàng tại các tỉnh thành trong nước (Thừa Thiên Huế, Bà Rịa Vũng Tàu, Long An , Đồng Nai, An Giang, Hồ Chí Minh và Hà Nội .
• Qua đó thấy được phần nào Eagle sử dụng Marketing Online đã đem lại cho Eagle những thành tích về kết quả doanh số bán hàng trong đặt mua hàng Online/Offline cũng như mở rộng đáp ứng nhu cầu khách hàng dù khách hàng ở xa.
• Eagle quyết tâm tiếp tục giữ vững và duy trì thị phần tại khu vực miền nam, mở rộng và đẩy mạnh kinh doanh các khu vực khác như miền bắc… để nâng cao hiệu quả kinh doanh, đặt chỉ tiêu doanh thu cao hơn trong năm 2016 cụ thể từng quý như sau:
40 Quý Chỉ tiêu 1 0.6 2 0.85 3 0.9 4 0.65 Đơn vị tính: tỷ đồng
2.3. Đánh giá hoạt động Marketing tại công ty TNHH Eagle USA Việt Nam 2.3.1. Những thành quảđạt được: