L Ờ IC ẢM ƠN
5.2.5. Giải pháp kiểm tra container
Mục tiêu của giải pháp
Container là một thiết bị có thể sử dụng nhiều lần. Thiết bị này đƣợc sử dụng cho việc vận chuyển hàng hóa và thuận tiện cho việc chuyên chở bằng một hoặc nhiều phƣơng tiện từ nơi này sang nơi khác. Trong quá trình vận chuyển, không tránh khỏi hƣ hỏng làm ảnh hƣởng tới chất lƣợng hàng hóa. Giải pháp này đặt ra nhằm:
- Tránh việc hƣ hỏng hàng hóa; - Tránh mất cắp.
Cách thức thực hiện giải pháp
Khi nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container, nhân viên giao nhận cần chú ý kiểm tra container nhƣ sau:
- Điều kiện bên ngoài của container phải lành lặn. Bất cứ hƣ hỏng nào có liên quan đến hàng hóa bên trong đều phải đƣợc ghi lại;
- Khi mở cửa container cần phải mở cửa bên phải trƣớc để tránh hàng hóa bị đổ; - Những góc, chốt, vòng dùng để ghim giữ hàng hóa cần phải trong tình trạng tốt để đảm bảo cho việc bốc dở container và hàng hóa;
- Phải thử mở, đóng cửa, xem các bản lề của cửa, kiểm tra độ kín, thử các bộ phận chuyển động, nối khớp của container để đảm bảo rằng toàn bộ là kín. Có thể tìm các chỗ hở bằng cách thử các lỗ sáng khi đóng container;
- Sàn, nóc, vách không đƣợc móp, cong, trầy xƣớc nghiêm trọng, những chỗ sửa chữa cần đƣợc kiểm tra riêng. Cần chú ý kiểm tra sàn, nóc container có sót đinh, móc không đểtránh hƣ hỏng hàng hóa;
- Container phải sạch, khô.
Sau khi hoàn tất việc kiểm tra hàng hóa tại cảng, nhân viên giao nhận cần có các biện pháp bảo vệ, tránh mất mát, hƣ hỏng hàng hóa bên trong nhƣ bấm seal, bấm ổ khóa cửa container…
Dự kiến hiệu quả của giải pháp mang lại
- Hạn chế hƣ hỏng, mất mát hàng hóa;
- Đội ngũ nhân viên làm việc ngày càng có chuyên môn cao; - Mang lại sự hài lòng từ phía khách hàng;
- Tránh đƣợc việc khiếu kiện; - Tránh phát sinh chi phí giám định.
5.2.6. Giải pháp nguồn nhân lực, nâng cao chất lƣợng dịch vụ giao nhận