2.2.1.1 Hoạt động tuyển mộ
* Nguồn
Hiện tại Công ty Huynh Phan tuyển nhân viên từ các nguồn sau:
- Thân nhân, người quen của nhân viên trong công ty: Những nhân viên trong công ty khi biết công ty có nhu cầu ở các vị trí họ giới thiệu cho thân nhân và người quen của họ vào công ty để làm. Người lao động từ nguồn này có ưu điểm là dễ thích ứng nhanh với công việc và với công ty do có sự hướng dẫn nhiệt tình từ người quen hoặc thân nhân của họ, dễ tin cậy. Tuy nhiên, người lao động từ nguồn này thường có trình độ chuyên môn không đảm bảo, cần phải được đào tạo lại.
- Từ các trung tâm ứng dụng dịch vụ lao động: Các trung tâm này làm cầu nối giữa công ty với người lao động. Công ty gửi đến trung tâm bảng nhu cầu lao động với từng vị trí cụ thể mà công ty đang cần, công ty sẽ trả cho trung tâm các mức phí tương ứng với các vị trí được tuyển đúng tiêu chuẩn và số lượng theo thỏa thuận giữa công ty với trung tâm. Tuy nhiên do các trung tâm này ít am hiểu về lĩnh vực hoạt động của công ty nên cũng khó tìm được người đủ tiêu chuẩn, vả lại các trung tâm thường chạy theo mức phí trên số lượng nên giới thiệu đến công ty những lao động không đảm bảo yêu cầu.
- Các lao động tự nộp đơn xin việc: Người lao động nộp đơn xin việc đến công ty khi đọc được bảng thông báo tuyển dụng của công ty. Nguồn này có ưu điểm thu hút được lao động ít theo hướng thiên vị và rất công bằng, tuy nhiên nguồn này thường không đảm bảo nhu cầu về số lượng.
- Điều động, thuyên chuyển nội bộ: Nhân viên trong công ty được điều chuyển từ bộ phận này sang bộ phận khác có nhu cầu hoặc thăng chức lên vị trí cao hơn. Nguồn này có ưu điểm là nhân viên đã gắn bó với Công ty, đã có kinh nghiệm làm việc, thích ứng tốt với môi trường làm việc cũng như văn hóa Công ty nên họ có thể bắt đầu công việc mới nhanh hơn. Tuy nhiên có nhược điểm là dễ dẫn đến
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 39 mất căn bản nhu cầu lao động về số lượng và Công ty phải tuyển thêm người để bổ sung vào vị trí còn khuyết.
Nhận xét chung
Công ty có nguồn tuyển dụng còn hạn hẹp, kém linh động mặc dù vậy Công ty vẫn có nhiều cố gắng để tìm kiếm lao động để đáp ứng nhu cầu ngắn hạn, tuy nhiên về lâu dài thiết nghĩ công ty nên mở rộng hơn nữa nguồn tuyển dụng.
* Nhu cầu
- Hằng năm, mỗi bộ phận sẽ xem xét nhu cầu nhân sự của bộ phận mình phụ trách trong năm vừa qua rồi sau đó lên danh sách nhu cầu tuyển dụng cho phòng nhân sự để phòng nhân sự lập kế hoạch và thực hiện theo form đã đề ra, sau đó trình lên BGĐ xem xét.
Nhu cầu tuyển dụng được xem xét dựa trên nhu cầu của từng phòng ban và được xác định trên cơ sở sau:
1. Kế hoạch kinh doanh của công ty, phòng, ban, đơn vị. 2. Các yêu cầu, đòi hỏi về chuyên môn.
3. Thực trạng nguồn nhân lực của công ty.
4. Tìm kiếm nhân viên có năng lực vào các vị trí quan trọng. 5. Tạo cơ hội việc làm cho các ứng viên có nhu cầu tìm việc. 6. Mở rộng quy mô kinh doanh của công ty.
7. Đẩy nhanh tiến trình hoạt động kinh doanh.
- Công tác dự báo nhu cầu nhân lực được công ty thường xuyên tiến hành dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh và tình hình biến động nhân lực trong Công ty.
- Những nhu cầu đột xuất trong công ty thường phát sinh do sự biến động nhân sự thường vì những lí do sau:
+ Vì hoàn cảnh gia đình nhân viên phải xin nghỉ việc: Bị tai nạn, bệnh tật, chuyển nơi ở,…
+ Bị kỹ luật đuổi việc.
+ Chuyển công tác sang bộ phận mới trong công ty.
Đối với nhu cầu lâu dài được dự báo dựa vào kế hoạch phát triển lâu dài và chiến lược kinh doanh của Công ty.
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 40 Hiện Công ty có nhu cầu tuyển dụng chủ yếu ở bộ phận sản suất khoảng 5 lao động và một nhân viên cấp quản lý.
Nhận xét: Công ty đã cố gắng dự báo nhu cầu nhân lực nhưng chưa có cách thức để có thể xác định nhu cầu tuyển dụng một cách cụ thể, rõ ràng.
2.2.1.2 Hoạt động tuyển chọn
* Tiêu chuẩn tuyển dụng: Sau đây là những tiêu chuẩn mà công ty đang áp dụng - Đối với khối quản lí:
+ Trình độ:
▪ Có trình độ Cao đẳng trở lên
▪ Đã qua lớp trung cấp chuyên nghiệp ▪ Đã qua trường lớp quản lý kinh tế
▪ Ưu tiên những người biết hai ngoại ngữ trở lên + Về năng lực:
▪ Có năng lực tổ chức và chỉ huy các hợp đồng sản xuất kinh doanh, xây dựng và quản lý một cách năng động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm và dám chịu trách nhiệm
▪ Biết tổng hợp và phân tích các hoạt động của công ty và tìm ra phương hướng hiệu quả nhất
▪ Biết đúc kết kinh nghiệm quản lí, áp dụng những phương pháp mới, sáng tạo, có hiệu quả
+ Về kinh nghiệm:
▪ Đã qua công tác quản lí và lãnh đạo ▪ Kinh nghiệm làm việc hai năm trở lên
▪ Có chuyên môn trong lĩnh vực, bộ phận quản lí
+ Ngoài ra còn những tiêu chuẩn về sức khỏe, tình trạng gia đình, giới tính, về đạo đức, nhân cách cá nhân…
- Đối với khối sản suất:
▪ Có trình độ phổ thông trở lên
▪ Có tâm huyết, chăm chỉ làm việc, học hỏi ▪ Làm việc cẩn thận, ngăn nắp, sạch sẽ ▪ Có đạo đức, trung thực
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 41 ▪ Có sức khỏe tốt
* Hồ sơ xin việc gồm có: ▪ 01 đơn xin việc
▪ 01 giấy sơ yếu lý lịch
▪ 01 bản photo giấy chứng minh tư có công chứng ▪ 01 bản photo hộ khẩu có công chứng
▪ 06 tấm hình 3*4
▪ 01 giấy khám sức khỏe
▪ Bản photo bằng cấp chứng chỉ nếu có
Nhận xét:
Nhìn chung ở khối quản lí đòi hỏi phải có trình độ quản lí, năng động, kinh nghiệm quản lí được chú trọng.
Còn khối sản xuất có tiêu chuẩn đơn giản hơn, thường chú trọng việc chăm chỉ và trung thực.
Hệ thống tiêu chuẩn tuy khá hoàn chỉnh, tuy nhiên đối với khối quản lí cần bổ sung thêm một số tiêu chuẩn cho phù hợp với nền kinh tế thị trường và yêu cầu của thời đại.
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 42
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 43
Giải thích sơ đồ:
Bước 1: Mục đích của bước này nhằm thu hút được nhiều nhất ứng viên từ các
nguồn khác nhau giúp cho việc lựa chọn thuận lợi và đạt kết quả mong muốn. Nội dung thông báo cần cung cấp một cách đầy đủ, rõ ràng và chi tiết các thông tin về công ty, công việc để người xin việc hiểu rõ hơn về uy tín, tính hấp dẫn trong công việc.
Bước 2: Tất cả mọi hồ sơ xin việc phải ghi vào sổ xin việc, có phân loại để tiện cho
việc sử dụng sau này. Kiểm tra hồ sơ, sự phù hợp về các tiêu chuẩn của các ứng viên tham gia tuyển dụng đồng thời loại bỏ những ứng viên không đủ hoặc không phù hợp để giảm bớt chi phí cho công ty và ứng viên.
Người xin tuyển dụng phải nộp những giấy tờ như: đơn xin tuyển dụng; bản khai lý lịch có chứng nhận của ủy ban nhân dân xã, phường; giấy khám sức khỏe; các chứng chỉ hoặc bằng cấp có liên quan.
Bước 3: Phỏng vấn lần 1 chỉ kéo dài từ mười đến mười lăm phút nhằm loại bỏ thêm
những ứng viên không đạt yêu cầu mà trong quá trình lựa chọn hồ sơ chưa phát hiện ra.
Bước 4: Trải qua quá trình phỏng vấn lần 1, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá được khả
năng và chuyên môn của ứng viên để từ đó có thể lựa chọn ra những ứng viên có năng lực để vào phỏng vấn lần 2. Nếu ứng viên nào không được lựa chọn, nhà tuyển dụng sẽ gửi thư cảm ơn ứng viên đã quan tâm đến công ty.
Bước 5: Những ứng viên nào được lựa chọn sẽ tham gia vào làm bài thi viết và
phỏng vấn lần 2 với bộ phận tuyển dụng để kiểm tra chính xác hơn về phần chuyên môn.
Bước 6: Khi ứng viên tham gia vòng làm bài thi viết và phỏng vấn, tiếp theo đó sẽ
tham gia vòng phỏng vấn cuối cùng với Ban điều hành cấp cao ở bộ phận BGĐ của công ty. Những ứng viên không được lựa chọn, nhà tuyển dụng sẽ gửi thư cảm ơn ứng viên.
Bước 7: Trải qua vòng phỏng vấn này, bộ phận tuyển dụng sẽ kiểm tra, tìm hiểu,
đánh giá ứng viên về nhiều phương diện như trình độ, kinh nghiệm, các đặc điểm cá nhân như tính cách, khí chất, khả năng hòa đồng, cách ứng xử, đối đáp.... sau đó kết
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 44 quả phỏng vấn đạt hay không đạt phải được ghi vào phiếu phỏng vấn và trình lên BGĐ quyết định cuối cùng.
Bước 8: Nếu như các bước trên làm tốt thì việc chọn ra những ứng viên đạt tiêu chuẩn nên tuyển dụng hay loại bỏ ứng viên sẽ chính xác. Những ứng viên được tuyển sẽ được giữ lại và tham gia vào hoạt động của công ty, những ứng viên không được tuyển thì nhà tuyển dụng sẽ gửi thư cảm ơn ứng viên.
Bước 9: Phòng nhân sự sẽ kiểm định lại thông tin dựa trên phiếu phỏng vấn đã
duyệt và gửi thư mời làm việc cho những ứng viên mới vào làm. Dù đã có quyết định tuyển chọn nhưng ứng viên phải trải qua thời gian thử việc từ 1 tuần đến 2 tháng.
Trong thời gian thử việc, phòng nhân sự có trách nhiệm quan sát, đánh giá vào phiếu đánh giá quá trình thử việc trước khi có quyết định chính thức. Bên cạnh đó thông báo về nội quy công ty, lịch làm việc, mức thưởng phạt cho nhân viên mới để nhân viên tiếp cận được những thông tin trong công ty.
Nhận xét
- Trong quy trình tuyển dụng quy định rõ các bước tiến hành tuyển dụng và bố trí các bộ phận tuyển dụng phù hợp cho từng vị trí công việc. Công ty triển khai công tác tuyển dụng một cách công khai, minh bạch và công bố rộng rãi, đưa ra các chỉ tiêu và yêu cầu công việc rõ ràng cho từng vị trí.
- Bên cạnh đó, công ty còn phân bổ chức vụ trong quá trình tuyển dụng, những công việc có vị trí quan trọng sẽ bố trí người có chức vụ cao hơn để có quyết định tuyển chọn cuối cùng. Bảng mô tả công việc trình bày rõ vị trí công việc, mô tả công việc và các tiêu chuẩn trong công việc.
- Phòng nhân sự sẽ hướng dẫn và thông báo tuyển dụng qua bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc cho nhân viên mới thực hiện theo đúng quy định.
- Dưới đây là bản mô tả và tiêu chuẩn công việc cho vị trí Chuyên viên kỹ thuật ở bộ phận Phòng Kinh doanh của công ty.
SVTH: Nguyễn Thị Lệ Quyên 45