7. Kết cấu của đề tài
3.3.2 Kiến nghị với cơ quan liên quan
Các cơ sở, trung tâm đào tạo là nơi trực tiếp truyền đạt kiến thức cho học viên.
Các cơ sở, trung tâm đào tạo có thể do Nhà nước lập ra, cũng có thể do tư nhân đứng ra mở. Qua thực tế, chúng ta nhận thấy rằng, trong các trường lớp đào tạo do
lớn và cần phải được tính toán đầy đủ nhu cầu, hình thức đào tạo trong kế hoạch
đào tạo của tỉnh, huyện cũng như của cảnước, cho nhu cầu trước mắt cũng như nhu
cầu lâu dài.
+ Thứ nhất, các cơ sở, trung tâm đào tạo cần tăng cường đầu tư để phát triển
đội ngũ giáo viên đủ về chất lượng và số lượng. Chất lượng ở đây là yêu cầu đội
ngũ cán bộ giáo viên phải có đủ trình độ chuyên môn, có kiến thức giảng dạy, có sự
hiểu biết toàn diện và cao hơn nữa là có tinh thần trách nhiệm với công việc của mình. Số lượng ở đây nghĩa là các cơ sở, trung tâm đào tạo phài luôn đảm bảo số lượng giáo viên giảng dạy, tránh trường hợp thiếu giáo viên, lớp học bị bỏ trống.
+ Thứhai, các cơ sở thường xuyên đổi mới phương pháp đào tạo => đáp ứng
được chương trình đào tạo mới, phù hợp với kỹ thuật và công nghệ tiên tiến. Từng
bước xây dựng chương trình đào tạo thống nhất, hiện đại theo tiêu chuẩn đề ra. Xây dựng một chương trình liên thông giữa các trình độđào tạo nghề và chuyên môn với
các trình độ khác cao hơn nhằm đáp ứng nhu cầu học tập suốt đời của người lao
động và để sử dụng nguồn lao động hiện có ở công ty được hiệu quảhơn.
+ Thứ ba, hàng năm tổ chức các cuộc hội nghị, hội thảo khoa học nhằm bàn bạc, đổi mới nội dung, chương trình đào tạo theo định hướng thị trường, nâng cao kỹ năng thực hành để đáp ứng được những biến đổi của thị trường. Các bài giảng dạy phải luôn hướng tới việc gắn kết chặt chẽ giữa nội dung và thực tế, đưa thực tiễn vào trong bài giảng, nhằm hiện thực hoá bài giảng, giúp cho người học viên có thể hiểu bài một cách nhanh nhất và thấy được tầm quan trọng của bài giảng.
+ Thứ tư, tiếp tục mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng và hiệu quả của giáo dục đào tạo nghề chuyên môn ở các cấp, đặc biệt là đối với những người chưa được qua đào tạo, có tay nghề chuyên môn chưa cao. Tạo mọi điều kiện để người
lao động có thể phát triển năng lực của mình trong mọi vị trí công việc và hình thành một cơ cấu lao động hợp lý trong công ty họđang làm.
KẾT LUẬN
Con người đóng vai trò vô cùng quan trọng trong phát triển nền kinh tế. Chúng ta phải tập trung khai thác và phát huy triệt để nhân lực hiện có. Vì thế, một trong những nhiệm vụ hàng đầu của người quản lý doanh nghiệp là đưa ra những quyết sách trong vấn đề nhân sự một cách khoa học, hợp tình, hợp lý, nghĩa là phải biết tuyển người, dùng người và giữ người. Từ đó tạo ra đội ngũ lao động về số lượng giỏi và chất lượng đem lại sựhưng thịnh cho công ty và góp phần phát triển kinh tếcho đất nước
Công ty Cổ phần Tư vấn và Giải pháp Văn phòng Việt có đội ngũ lao động trẻ, có năng lực và trình độcao nhưng trong xu thế phát triển của khoa học kĩ thuật hiện đại thì cần phải tiếp tục có những chính sách đào tạo và phát triển hợp lý để
nâng cao chất lượng nhân lực và phát huy hết năng lực trong công ty
Mặc dù đã có những cố gắng nhưng do trình độ, năng lực và thời gian có hạn nên bài luận văn không tránh khỏi những sai sót nhất định. Kính mong được sự giúp
đỡ của quý thầy cô giáo giúp em hoàn thiện hơn bài luận của mình.
Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo PGS, TS. Phạm Công Đoànđã tận tình
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Công ty Cổ phần Tư vấn và Giải pháp Văn phòng Việt, bộ phận Hành chính
– Kế toán
2. Công ty Cổ phần Tư vấn và Giải pháp Văn phòng Việt, bộ phận Quản lý
đào tạo
3. Leslic W. Rue, Nabil A. Ibrahim, Lloyd L. Byars (2016), Human resource management, New York, McGraw-Hill Education.
4. Mai Thanh Lan, Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình quản trị nhân lực căn bản”, NXB Thống kê, Hà Nội.
5. Nguyễn Thị Thanh Huyền (2016), “Đào tạo nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn Bioseeds Việt Nam”, luận văn thạc sĩ quản trường Đại học Lao động
– Xã hội.
6. http://nhalanhdao.vn/cac-phuong-phap-dao-tao-va-phat-trien-nguon-nhan-luc/ 7. http://greenoffice.com.vn/
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM
(Mẫu dành cho nhân viên)
Kính gửi anh (chị), để giúp có thêm thông tin nhằm hoàn thành bài luận văn
của mình vềđềtài “Đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn và Giải pháp Văn phòng Việt”, mong quý anh (chị) cho biết một số thông tin trong phiếu điều tra dưới
đây. Các thông tin mà quý anh (chị) cung cấp thực sự cần thiết để tôi có một bài luận văn tốt, cũng như giúp cho Greenoffice có được những nhận xét khách quan từ
phía nhân viên (NV) của doanh nghiệp.
A.PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Vị trí:
2. Giới tính: ☐ Nam ☐ Nữ
3. Hình thức làm việc: ☐ Toàn thời gian ☐ Bán thời gian
B. PHẦN CÂU HỎI ĐIỀU TRA
Đối với từng câu hỏi xin quý anh (chị) hãy đánh dấu X vào những tiêu chí lựa chọn.
Câu 1: Doanh nghiệp đã xác định nhu cầu đào tạo của anh (chị) bằng phương pháp
nào?
☐Phương pháp trực tiếp ☐ Phương pháp quan sát
☐ Phương pháp bản hỏi ☐Phương pháp phỏng vấn
Câu 2: Chi phí cho tham gia khóa đào tạo của anh/chị lấy từ nguồn nào?
a. Công ty chi trả toàn bộ
b. Công ty chi trả một phần
c. Bản thân tự chi trả
d. Khác (Cụ thể): ...
Câu 3: Anh (chị) được doanh nghiệp đào tạo nội dung nào và cho biết mức độ hài lòng về nội dung được đào tạo? Đánh giá mức độ hài lòng của anh/chị theo thang
STT Nội dung đào tạo nhân lực Mức độ hài lòng 5 4 3 2 1 1 Kiến thức về chuyên môn
như thông tin
các gói dịch vụ văn phòng 2 Kiến thức về thủ tục thành lập doanh nghiệp,thay đổi trụ sở,… toàn bộ kiến thức về pháp lý kinh doanh 3 Kiến thức về sự linh hoạt và sáng tạo trong công việc 4 Kiến thức về kỹ năng làm việc nhóm 5 Kiến thức về kỹ năng giao tiếp và kỹ năng xử lý tình huống
Câu 4: Anh (chị) cho biết công ty đã tổ chức đào tạo cho NV bằng phương pháp nào và đánh giá mức độ hài lòng vềphương pháp đào tạo đó? Đánh giá mức độ hài lòng của anh/chị theo thang điểm từ 1-5 tương ứng với 1-Không hài lòng và 5-Rất hài lòng STT Phƣơng pháp đào tạo Mức độđánh giá 5 4 3 2 1 1 Kèm cặp 2 Luân chuyển công việc 3 Đào tạo từ xa
Câu 5: Anh (chị) cho biết công ty đã tổ chức đào tạo cho NV bằng hình thức nào và
đánh giá mức độ hài lòng về hình thức đào tạo đó? Đánh giá mức độ hài lòng của anh/chịtheo thang điểm từ 1-5 tương ứng với 1-Không hài lòng và 5-Rất hài lòng
STT Hình thức đào tạo Mức độđánh giá
5 4 3 2 1
1 Đào tạo bên trong doanh nghiệp
2 Đào tạo bên ngoài doanh nghiệp
Câu 6: Anh (chị) vui lòng đánh giá mức độ hài lòng về kiến thức, kỹ năng mà anh
chị được học khi áp dụng vào thực tiễn?
a. Kỹnăng học áp dụng vào công việc đáp ứng nhu cầu phát triển bản thân b. Kỹnăng học phù hợp với khảnăng bản thân
c. Kỹnăng học được phù hợp với công việc
Câu 7: Anh (chị) vui lòng đánh giá mức độ hài lòng về chương trình đào tạo tại công ty? Đánh giá mức độ hài lòng của anh/chị theo thang điểm từ 1-5 tương ứng với 1-Không hài lòng và 5-Rất hài lòng
STT Nội dung chƣơng trình đào
tạo
Mức độ hài lòng
5 4 3 2 1
1 Mục tiêu và nội dung chương
trình
2 Hoạt động giảng dạy trong khóa học
3 Tổ chức đào tạo và đánh giá
học viên
4 Tài liệu và cơ sở vật chất 5 Hỗ trợ từ giảng viên
Câu 8: Anh chị đánh giá thế nào về mức độ áp dụng kiến thức cho công việc sau
khóa đào tạo?
☐ Hiệu quả ☐ Khá hiệu quả
☐Bình thường ☐ Kém hiệu quả
☐ Hầu như không hiệu quả
Câu 9: Một số ý kiến của anh (chị) đối với nhà quản lý để nâng cao chất lượng đào
tạo nhân lực tại Công ty?
………..
………..
………...
………...
PHỤ LỤC 2: PHIẾU KHẢO SÁT VỀ NHU CẦU ĐÀO TẠO TRÊN KHÍA
CẠNH KIẾN THỨC, KỸNĂNG VÀ PHẨM CHẤT
Kính gửi anh (chị), để giúp có thêm thông tin nhằm hoàn thành bài luận văn của mình về đề tài “Đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn và Giải pháp Văn phòng Việt”, mong quý anh (chị) cho biết một số thông tin trong phiếu điều tra dưới
đây. Các thông tin mà quý anh (chị) cung cấp thực sự cần thiết để tôi có một bài luận văn tốt, cũng như giúp cho Greenoffice có được những nhận xét khách quan từ
phía nhân viên (NV) của doanh nghiệp.
A. PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Vị trí:
2. Giới tính: ☐ Nam ☐ Nữ
3. Hình thức làm việc: ☐ Toàn thời gian ☐ Bán thời gian
Câu 1: Anh (chị) hãy cho biết nhu cầu vềđào tạo của mình trên khía cạnh kiến thức, kỹnăng và phẩm chất. Chọn nhu cầu mà mình thấy phù hợp (Có thể chọn nhiều hơn 1 kết quả) (Vui lòng tích dấu X)
STT Tiêu chí
Lựa chọn 1
Kiến thức
Kiến thức vềchuyên môn như thông tin các
gói dịch vụvăn phòng (văn phòng chia sẻ,
văn phòng trọn gói, văn phòng nhỏ lẻ,…)
2
Kiến thức về thủ tục thành lập doanh nghiệp,
thay đổi trụ sở,… toàn bộ kiến thức về pháp lý kinh doanh
3 Kiến thức sơ bộ về thủ tục kếtoán ban đầu
4 Kiến thức khác
5
Kỹnăng
Kỹnăng giao tiếp
6 Kỹnăng làm việc nhóm
8 Kỹnăng khác
9
Phẩm chất
Trách nhiệm trong công việc
10 Linh hoạt và sáng tạo
11 Cẩn thận chính xác
12 Phẩm chất khác
Câu 2: Ý kiến khách quan của anh/chị:
………
………
………
BẢN CAM ĐOAN
Tôi cam đoan đã thực hiện việc kiểm tra mức độ tương đồng nội dung luận
văn/ luận án qua phần mềm Turnitin một cách trung thực và đạt kết quả mức độ tương đồng toàn bộ nội dung luận văn/ luận án. Bản luận văn/ luận án kiểm tra qua phần mềm là bản cứng luận văn/ luận án đã nộp để bảo vệtrước hội đồng. Nếu sai tôi xin chịu các hình thức kỉ luật theo quy định hiện hành của Trường.
Hà Nội, ngày …… tháng ……. năm……
HỌC VIÊN CAO HỌC /NCS (Kí và ghi rõ họ tên)