7. Kết cấu của luận văn
2.2 Thực trạng quản lý hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại SeABank
tổng tài sản trên 180 nghìn tỷ đồng, huy động thị trường 1 đạt 80.040 tỷ đồng, dư nợ thị trường 1 hơn 70.567 tỷ đồng, thu nhập từ hoạt động dịch vụ 213 tỷ đồng. Đặc biệt, lợi nhuận trước thuế đạt 381 tỷ đồng, hoàn thành vượt 226% kế hoạch năm. Đồng thời, SeABank cũng bước đầu tối ưu hóa hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua vận hành tập trung và dịch vụ hỗ trợ khách hàng đa kênh. Bên cạnh đó, hoạt động của Ngân hàng đã có những bước trưởng thành vượt bậc theo hướng tăng trưởng an toàn, hiệu quả và bền vững. Thương hiệu SeABank được thăng hạng trên trường quốc tế với những giải thưởng danh giá: “Doanh nghiệp vì cộng đồng” của Hội đồng Tư vấn Kinh doanh ASEAN; “Dịch vụ khách hàng tốt nhất Việt Nam 2018” của tổ chức Global Financial Market Review; “Ngân hàng bán lẻ tăng trưởng tốt nhất Việt Nam 2016” của tổ chức Finance Digest… Đặc biệt, SeABank được tổ chức The Asian Banker xếp hạng trong nhóm 15 ngân hàng mạnh nhất Việt Nam và Top 500 ngân hàng mạnh nhất khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Để đáp ứng quy chuẩn mới đảm bảo an toàn vốn trong hoạt động ngân hàng, SeABank đã hoàn thiện hệ thống hướng tới việc áp dụng chuẩn mực Basel II về công tác quản trị rủi ro và khả năng tài chính của hệ thống ngân hàng ngày càng cao hơn để nâng cao khả năng chống đỡ trước những biến động của khó lường của thị trường tài chính trong nước và thế giới.
2.2 Thực trạng quản lý hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tạiSeABank SeABank
2.2 Thực trạng quản lý hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tạiSeABank SeABank triển khai tinh gọn, đồng bộ, tiếp tục đa dạng hóa các sản phẩm, phát triển thêm các thị trường ngách nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng và tăng tính cạnh tranh của SeABank trên thị trường. Năm 2020 , dư nợ cho vay KHCN đạt 23.366 tỷ đồng, chiếm 21% tổng dư nợ toàn hệ thống.