Định hướng phát triển của PVcomBank đến năm 2025 là trở thành một trong bảy ngân hàng TMCP hàng đầu của Việt Nam. Với định hướng đó, PVcomBank luôn xác định chiến lược phát triển theo hướng tạo nên sự khác biệt, trong đó tập trung đẩy mạnh hoạt động kinh doanh nhằm chiếm lĩnh thị trường, tiếp tục tăng trưởng thị phần trong mảng bán lẻ, hướng đến việc phát triển theo hướng ngân hàng bán lẻ hiện đại đa năng, tăng dần nguồn thu từ dịch vụ, đưa vị thế trở thành một trong bảy ngân hàng TMCP hàng đầu của Việt Nam thành hiện thực.
Để đạt được mục tiêu đó, một trong những hoạt động được PVcomBank tiếp tục chú trọng phát triển trong giai đoạn 2021 – 2025 là hoạt động quản trị rủi ro. Trong đó, PVcomBank xác định rõ việc tăng cường hoạt động quản trị rủi ro theo thông lệ quốc tế. Cụ thể PVcomBank sẽ từng bước xây dựng hệ thống quản trị rủi ro theo Basel II, trong đó, tiến hành xây dựng và sau đó hoàn thiện dần hệ thống tiêu thức nhận diện đánh giá rủi ro. Điều này sẽ làm cơ sở để ngân hàng phát hiện và hạn chế rủi ro xảy ra. PVcomBank sẽ hoàn thiện hệ thống bộ máy tổ chức quản trị theo thông lệ quốc tế. Bên cạnh đó, PVcomBank cũng chú trọng hoàn thiện thể chế, chính sách nhằm đảm bảo phù hợp với quy định của pháp luật cũng như tình hình hoạt động thực tế của ngân hàng. PVcomBank trong giai đoạn tới cũng không ngừng nâng cao năng lực quản trị, luôn theo sát diễn biến thị trường trong và ngoài
nước nhằm điều chỉnh kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn và mang tính chất lâu dài.
Để đảm bảo ngân hàng phát triển bền vững, ổn định, PVcomBank cũng luôn chú trọng đến công tác rà soát, thu hồi nợ xấu, nợ quá hạn, lành mạnh danh mục tín dụng, thực hiện trích lập dự phòng đầy đủ theo quy định, tăng trưởng tín dụng trên nguyên tắc chọn lọc, an toàn, hiệu quả đảm bảo danh mục tín dụng hợp lý, phù hợp với định hướng chiến lược trong giai đoạn 2021-2025, tăng trưởng tín dụng đi đôi với công tác huy động vốn để đảm bảo việc phát triển kinh doanh bền vững, việc cấp tín dụng/ giải ngân cho khách hàng bám sát chỉ tiêu huy động vốn. Định hướng tăng trưởng tín dụng cho toàn ngân hàng theo từng khối, Khối khách hàng doanh nghiệp lớn, Khối khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, Khối khách hàng cá nhân. Tóm lại phát triển tín dụng gắn với chất lượng tín dụng.
Với mục tiêu trên, PVcomBank đã xây dựng và tiếp tục triển khai đề án chiến lược bổ sung 2021 và định hướng đến 2030 trong đó xác định các nội dung chính như sau: