Số phiếu phát ra : 10 phiếu Số phiếu thu về : 10 phiếu hợp lệ Kết quả điều tra, phỏng vấn :
Câu 1. Nhân tố môi trường vi mô nào có ảnh hưởng lớn tới hoạt động phát triển thương mại của doanh nghiệp?
Kết quả : Bảng 2.3.a Mức độ ảnh hưởng của nhân tố môi trường vi mô
Các nhân tố môi trường vi mô Ý kiến đồng ý
Số phiếu Tỉ lệ
1. Nhà cung ứng sản phẩm TTBVP 1 10 %
2. Đối thủ cạnh tranh 1 10 %
3. Khách hàng 3 30 %
4. Năng lực doanh nghiệp thương mại TTBVP 5 50 %
5. Sản phẩm thay thế của TTBVP 0 -
Nhận xét : Theo như kết quả điều tra, 50% số người được phỏng vấn đều cho rằng năng lực của doanh nghiệp thương mại trang thiết bị văn phòng đóng vai trò quan trọng nhất trong phát triển thương mại sản phẩm. Cụ thể hiệu quả thương mại cao phụ thuộc vào yếu tố nội hàm của DN bao gồm các yếu tố về công nghệ, cơ sở hạ tầng, cơ cấu nhân sự, trình độ, kỹ năng, đội ngũ cán bộ, khả năng tài chính, uy tín thương hiệu DN. Về điều này, công ty Thành Đô còn là một DN nhỏ, tiềm lực tài chính còn hạn chế, cơ sở hạ tầng còn giản đơn, cũng chưa tạo dựng được thương hiệu nhà cung ứng trang thiết bị văn phòng mạnh trên thị trường. Đội ngũ nhân viên của công ty hầu như là các nhân viên trẻ, mặc dù nhiệt tình, ham học hỏi nhưng còn thiếu kinh nghiệm trong nghiệp vụ thương mại. Vì vậy, nhìn chung năng lực thương mại của công ty còn nhiều mặt hạn chế, là khó khăn lớn trong phát triển thương mại trang thiết bị văn phòng.
Khách hàng là nhân tố quan trọng thứ hai ảnh hưởng tới phát triển thương mại sản phẩm TTBVP ( 30%). Vì khách hàng quyết định tới doanh thu, khả năng tồn tại và
hoạt động của công ty nên nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu, các tập tục, thói quen của khách hàng sẽ giúp thúc đẩy phát triển thương mại hiệu quả hơn.
Câu 2. Nhân tố vĩ mô nào có ảnh hưởng lớn nhất tới hoạt động phát triển thương mại?
Kết quả : Bảng 2.3.b Mức độ ảnh hưởng của nhân tố môi trường vĩ mô
Các nhân tố môi trường vĩ mô Ý kiến đồng ý
Số phiếu Tỉ lệ
1. Chính sách vĩ mô 2 20 %
2. Môi trường pháp luật 0 -
3. Môi trường kinh tế 4 40 %
4. Môi trường tự nhiên 0 -
5. Môi trường công nghệ 4 40 %
Nhận xét : Trong các nhân tố môi trường vĩ mô được đề cập đến, số người được điều tra cho rằng yếu tố môi trường kinh tế, và môi trường công nghệ là hai yếu tố có mức độ quan trọng lớn nhất ( 40 %). Nguyên nhân là do môi trường kinh tế quyết định tới các chỉ số giá cả, chỉ số lạm phát, chỉ số tiêu dùng,…trong nền kinh tế, ảnh hưởng trực tiếp tới khả năng tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp.
Với doanh nghiệp kinh doanh thương mại tran g thiết bị văn phòng_một sản phẩm ứng dụng nhiều tiến bộ khoa học thì các yếu tố về công nghệ có quyết định rất lớn tới khả năng thương mại, tiêu thụ của sản phẩm. Vì vậy nó là một nhân tố môi trường có ảnh hưởng lớn tới phát triển thương mại trang thiết b ị văn phòng trên thi trường.
Câu 3 : Hiện nay, việc phát triển thương mại sản phẩm trang thiết bị văn phòng đang gặp phải những khó khăn gì?
Khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải : Phát triển thương mại sản phẩm gặp phải khó khăn về cơ sở hạ tầng, vốn đầu tư và các nguồn lực thương mại liên quan. Đây là những yếu tố về nội lực của DN, quyết đinh tới khả năng phát triển thương mại của DN. Mặc dù khoa học công nghệ đang trong thời đại phát triển song lại chưa được ứng dụng nhiều vào các sản phẩm trang thiết bị vă n phòng. Hơn nữa khó khăn doanh nghiệp gặp phải là mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt của rất nhiều các mặt hàng trang thiết bị văn phòng trên thị trường và các tiêu chuẩn kỹ thuật, tiêu chuẩn con người, môi trường,…đặt ra ngày càng cao đối với các sản phẩm.
Câu 4 : Một số đề xuất cho giải pháp phát triển thương mại sản phẩm trang thiết bị văn phòng trong tương lai?
Những định hướng cho giải pháp : Doanh nghiệp muốn phát triển thương mại đạt hiệu quả đỏi hỏi phải luôn có sự cải tiến về công nghệ, sáng tạo trong mẫu mã, tính năng, đưa ra những ưu đãi khách hàng và dịch vụ đi kèm làm tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Điều quan trọng nhất là chất lượng sản phẩm luôn phải được đảm bảo, nâng cao. Doanh nghiệp phát triển thương mại sản phẩm cần phải theo cả ba hướng : mở rộng quy mô thương mại, tăng sản lượng tiêu thụ ; Nâng cao chất lượng sản phẩm trang thiết bị văn phòng ; Nâng cao hiệu quả thương mại kết hợp với phát triển bền vững.