Để đẩy mạnh việc thực hiện DVCTT mức độ 3, mức độ 4 trên địa bàn tỉnh Quảng Trị, góp phần nâng cao Chỉ số cải cách hành chính của tỉnh trong thời gian tới, cần thực hiện đồng bộ các giải pháp sau:
Một là,căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao, các Sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố triển khai thực hiện đồng bộ, hiệu quả các nghị quyết, quyết định, chỉ thị, chương trình, kế hoạch của Bộ Chính trị, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ; các nghị quyết, quyết định, chỉ thị, kế hoạch của HĐND và UBND tỉnh về đẩy mạnh phát triển vàứng dụngCNTT; tập trung vào giải pháp đẩy mạnh đổi mới, tăng cường ứng dụngCNTT trong công tác quản lý nhà nước, nhất là trong việc giải quyết TTHC; đẩy mạnh cung cấp DVCTT, nhất là đối với các thủ tục liên quan đến người dân và doanh nghiệp.
Hai là,tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền về lợi íchvà sự thuận tiện của DVCTT mức độ 3, mức độ 4 thông qua các hình thức tuyên truyền trực quan; thông qua các tin bài, phóng sự được đăng phát trên các phương tiện thông tin đại chúng. Đồng thời, tiếp tục thực hiện các biện pháp phổ biến, hướng dẫn người dân, tổ chức truy cập, nộp hồ sơ trên Hệ thống iGate thay thế cho cách thức thực hiện thủ tục hành chính công truyền thống (in tờ rơi, tờ gấp; xây dựng các clip hoạt họa, các video… hướng dẫn cụ thể quy trTrường Đại học Kinh tế Huếình thực hiện TTHC trên môi trường mạng).
Ba là, tiếp tục hoàn thiện hệ thống thể chế, các văn bản, các quy định nhằm đảm bảo tính pháp lý của các DVCTT. Đồng thời, thực hiện các biện pháp tăng cường sự bảo đảm về an toàn và bí mật thông tin của các cá nhân khi sử dụng DVCTT.
Bốn là, chú trọngnâng cao chất lượng đội ngũ công chứcCNTT, tổ chức các hội nghị chia sẻ kinh nghiệm, các lớp bồi dưỡng, tập huấn về kỹ năng, nghiệp vụ; đảm bảo cho đội ngũ công chức này có trìnhđộ, năng lực, kiến thức thực tiễn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao.
Năm là,phát triển hạtầng CNTT-TT cần hiện đại và đi trước một bước. Đầu tư trang thiết bị ban đầu như máy tính, máy quét đểhỗtrợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến. Rà soát cấp kinh phí cho cácĐVSDNSĐVQHNSnhà nước có nhu cầu trang bị máy Scan, đăng ký thêm chữ ký số đối với các chức danh ủy quyền chủ tài khoản và uỷ quyền Kế toán trưởng, nâng cấp cấu hình máy tính...
Sáu là, các cơ quan nhà nướccần tăng cường truyền thông và quảng bá hiệu quả về DVCTT của cơ quan để người dân, doanh nghiệp hiểu rõ hơnvề lợi ích mang lại từ việc sửdụng DVCTT. Chú trọng đổi mới nội dung và hình thức tuyên truyền phù hợp với từng đối tượng thụ hưởng. Việc triển khai thực hiện công tác tuyên truyền DVCTT phải được thực hiện đồng bộ theo một chương trình tuyên truyền vềcải cách hành chính nói chung.
Bảy là, UBND tỉnh, thành phố, huyện, thị xã tiếp tục chỉ đạo các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện có các đơn vị trực thuộc đã nhận bàn giao chứng thư số của BCYCP từSở Thôngtin & Truyền thông khẩn trương thực hiện chuyển đổi từ chữ ký số công cộng sang chữ ký số của BCYCP để thực hiện về GDĐT với KBNN theo đúng quy định. Tạo điều kiện và bố trí kinh phí cho các
ĐVSDNSĐVQHNS thuộc và trực thuộc, các xã, phường bổ sung các điều kiện
tham gia DVCTT KBNN. Đồng thời khen thưởng kịp thời các đơn vị và cá nhân tích cực triển khai thực hiện DVCTT của KBNN để đẩy mạnh thực hiện cải cách thủ tục hành chính.