4. HOẠCH ĐỊNH KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG
4.7 Quản lý rủi ro
STT Q A
1 Hiểu sai ý nghĩa chiến dịch: Uống cùng Strongbow, ngại gì tỏ tình. Thực tế: Strongbow không khuyến khích khách hàng uống quá nhiều thức uống có cồn, chỉ một vài chai để dễ dàng nói chuyện.
1/ Thường xuyên theo dõi các phản hồi trên báo và fanpage để kiểm soát và xử lý tình huống kịp thời
2/ Luôn đề cập đến độ tuổi được phép sử dụng và lưu ý không nên lái xe sau khi uống rượu bia
3/ Khủng hoảng quá mức: PR Article 2 Antifan của một vài KOL sẽ đẩy
tranh luận theo chiều hướng tiêu cực: không đồng tình với ý kiến của KOL -> bình luận tiêu cực -> ảnh hưởng đến chiến dịch và thương hiệu
1/ Seeding: tạo account comment bằng giọng văn trung lập để mọi người hiểu rõ hơn về chiến dịch, tránh để mọi người xoáy quá nhiều vào thương hiệu và chiến dịch 2/ PR Article
3/ Thường xuyên theo dõi hoạt động của báo và fanpage để xử lý kịp thời
3 Chương trình “Bí mật Làng táo” diễn ra vào đầu tuần -> lượng người tham gia ít
Lượng tham gia vào buổi tối nhiều hơn buổi sáng. -> Dễ bị quá tải -> Tăng cường hỗ trợ vào thời gian này.
4 Scandals của KOL có ảnh hưởng đến thương hiệu, KOL đăng bài sai ý nghĩa của chiến dịch.
Strongbow có quyền yêu cầu gỡ bài nếu nhận thấy bài đăng sai ý nghĩa chiến dịch hoặc gây nhiễu nội dung thông điệp mà Strongbow muốn truyền tải.
5 Ấn phẩm truyền thông không kịp deadline
Timeline chương trình được chuẩn bị trước chiến dịch từ 1-2 tháng. Có thể linh hoạt để thay đổi nhà in, tiến hành in theo nhiều đợt để theo kịp tiến độ
6 Sự kiện ngoài trời -> yếu tố rủi ro do thời tiết (mưa, nắng nóng,....)
Chuẩn bị dụng cụ, thiết bị ứng phó kịp thời các tình huống.
7 Sự kiện “Chilling with love” chỉ dành cho độ tuổi 18+, không phù hợp cho phụ nữ mang thai và không nên lái xe sau khi uống đồ uống có cồn.
Kiểm tra CMND/giấy tờ đủ 18 tuổi tại cổng ra vào, tăng cường bảo vệ ở các khu vực xung quanh sự kiện để tránh xảy ra ẩu đả không mong muốn khi tham gia.
Thoả thuận với Grab áp dụng chương trình khuyến mãi khi đặt grab có điểm đi/đến ở sân vận động quân khu 7 trong ngày 15/02/2020
TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. https://www.stockbiz.vn/Industries.aspx?Code=3530&view=0 2. http://www.sggp.org.vn/thuc-pham-va-do-uong-co-toc-do-tang-truong-cao- 511442.html 3. https://doanhnhanonline.com.vn/nuoc-tao-co-con-den-viet-nam/ 4. http://cafef.vn/thuc-pham-do-uong-co-xu-huong-tang-truong-bung-no- 2017040409020057.chn 5. https://tuoitre.vn/han-che-kinh-doanh-do-uong-co-con-tren-internet-co-kha-thi- 20190411182453593.htm 6. http://www.vba.com.vn/index.php?option=com_content&view=article&id=7676:x u-the-tieu-dung-do-uong-trong-tuong-lai&catid=71:phong-su&Itemid=101 7. http://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/nganh-thuc-pham-do-uong-trien- vong-thi-truong-va-xu-huong-tieu-dung-145649.html 8. http://enternews.vn/trien-vong-thi-truong-cua-nganh-thuc-pham-do-uong- 138875.html 9. https://pro.edu.vn/3-xu-huong-chu-dao-cua-nganh-thuc-pham-do-uong-2017-2018/ 10.https://www.nielsen.com/vn/vi/insights/2018/video-generation-z-in-vietnam.html