3. THIẾT LẬP MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC
3.1.2 Chân dung khán giả mục tiêu
WHO: Họ là ai
Strongbow hướng đến khách hàng nữ từ 21 – 35 tuổi, tiếp cận nhiều với internet, độc thân, mức thu nhập trung bình khá (3 – 15 triệu), là nhân viên văn phòng các khối ngành kinh tế và nghệ thuật.
WHERE: Họ ở đâu
Sống và làm việc tại các thành phố lớn (mật độ dân số cao, mức thu nhập cáo, chất lượng cuộc sống cao, trình độ học vấn cao) như: TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Vũng Tàu, …Họ thường mua tại các cửa hàng tiện lợi, siêu thị nhỏ hoặc mua trực tiếp tại các beer club, pub,…và tiêu thụ sản phẩm tại nhiều nơi khá nhau như: ở nhà, ban công, bãi biển, sân
21
thượng, buổi cắm trại, beer, club, pub, các quán bia (phân khúc cho nhân viên văn phòng), quán đồ nướng,…
WHEN
Họ thường gặp nhau tại những buổi tiệc, cuối tuần, dịp gặp gỡ bạn bè, sau giờ làm hoặc vào những lúc cần giải tỏa,…
WHAT
Họ là những người có nhịp sống nhanh, khá năng động và hiện đại, có thói quen tụ tập, gặp gỡ bạn bè, đồng nghiệp vào cuối tuần hoặc sau giờ làm việc nên thích những sản phẩm mang sự mới mẻ, trẻ trung, thiết kế đẹp, đặc biệt là dễ dàng tìm kiếm và mua.
WHY
Không phải ai cũng thích uống rượu bia do vị quá đắng, hình ảnh bia gắn liền với chè chén lê la. Phái nữ thích nước ngọt vì ngon và có nhiều vị nhưng không phải lúc nào cũng phù hợp. Và với những dịp tiêu thụ đặc biệt như đi chơi với bạn bè thì kiểu gì cũng có chất cồn cho thoải mái nói nhiều, chia sẻ và gắn kết được. Vì vậy họ cần một chút cồn nhưng không phải đắng quá đắng chát và khó uống như rượu bia, một thứ gì đó ĐỦ để “lời ra”
HOW
Trong những buổi tiêc, gặp gỡ bạn bè, họ có xu hướng chọn nước uống có cồn nhiều hơn. Tuy nhiên họ cũng quan tâm đến sức khỏe nhiều hơn, đi đôi là thói quen sống lành mạnh nên thường uống ít và món ăn kèm thường là các món nướng.
Fact: Mỗi một người đều mang tính cách khác nhau nhưng trong cuộc sống hằng ngày,
họ chỉ có thể bộc lộ một phần nào đó con người của mình. Và có những rào cản khiến họ không bộc lộ được điều đó.
Target audience’s Insight
Tôi muốn vượt qua các rào cản của bản thân, muốn bộc lộ các tính cách khác ẩn sau vẻ bề ngoài thường ngày. Tôi muốn nói ra cảm xúc thật của mình, mà khi có chút men mới có thể thoải mái để thổ lộ nhưng rượu bia thì đắng chát và khó uống
22