- Sản phẩm cốt lõi: Hiểu được nhu cầu của con người là sự tỉnh táo khi
làm việc, bên cạnh vị cà phê truyền thống, người tiêu dùng ngày càng quan tâm tới yếu tố cà phê sạch, cà phê nguyên chất. Không chỉ là cà phê ngon đúng vị mà quan trọng hơn đó cịn phải là một ly cà phê sạch, nguyên chất, đảm bảo sức khỏe. Tất cả nhu cầu đó sẽ được thỏa mãn qua sản phẩm cốt lõi của NESCAFÉ, “Thấu hiểu” hương vị khách hàng bằng những sản phẩm chất lượng
- Sản phẩm cụ thể: NESCAFÉ CAFÉ VIỆT Cà Phê Pha Phin được sản
xuất từ 100% cà phê Robusta sạch tại những vùng cà phê nổi tiếng như Đắc Lắc, Lâm Đồng, Đắc Nông, Gia Lai và được chọn lọc kỹ từ những trái cà phê sạch chín đỏ khơng nấm mốc và hóa chất độc hại, khơng phối trộn với các nguyên liệu khác nhằm giữ nguyên hương vị thuần túy của hạt cà phê. Kết hợp cùng công nghệ rang đặc biệt, tỉ mỉ trong thời gian rang và nhiệt độ rang, khơng tẩm ướt trong suốt q trình rang để mang đến hạt cà phê rang nguyên chất, sạch sẽ trong suốt q trình chế biến. Có 2 dịng sản phẩm để khách hàng chọn ra gu cà phê mình thích:
+ Vị ngun chất 1: mang đến ly cà phê đậm vị cà phê, hậu vị đắng êm,
hương thơm cà phê rang xay nồng.
+ Vị nguyên chất 2: có vị cân bằng, hậu vị ngọt thanh, thơm quyến rũ, thoảng
Báo cáo bài tập mơn Quản trị Marketing Nhóm 4
Hình 2.1. NESCAFÉ CAFÉ VIỆT Cà Phê Pha Phin
(Nguồn: Neslé Việt Nam)
- Sản phẩm gia tăng: Để phân biệt với các sản phẩm cùng loại của các
công ty khác được bày bán tại cùng cửa hàng thì NESCAFÉ thường trang trí các quầy bán cùng màu sản phẩm, thường là màu vàng và nâu đỏ hoặc thêm các quảng cáo bắt mắt. Ngồi ra cịn có các sản phẩm khuyến mãi, tặng kèm như cốc thủy tinh có in NESCAFÉ. Việc phân phối sản phẩm cũng được đầu tư như xe vận chuyển có dán logo, nhãn hiệu NESCAFÉ, giúp việc marketing NESCAFÉ đến gần hơn với người tiêu dùng.
- Sản phẩm tiềm năng: NESCAFÉ CAFÉ VIỆT Cà Phê Pha Phin
được sản xuất với thành phần là cà phê nguyên chất, không phối trộn với các nguyên liệu khác nhằm giữ nguyên hương vị thuần túy của hạt cà phê chất lượng cao. Ra đời đúng lúc đánh dấu hành trình 10 năm NESCAFÉ CAFÉ VIỆT gắn bó với người tiêu dùng Việt Nam, đánh vào thị trường rất lớn ở Việt Nam khi theo số liệu thống kê 2018 cho thấy loại coffee rang xay(pha phin) đang chiếm 90% thị phần. Đây sẽ là 1 sản phẩm rất đáng kỳ vọng của NESCAFÉ thì thương hiệu này đã có chỗ đứng trong lòng khách hàng Việt Nam.