- Ứng dụng hệ thống thông tin quản lý chuỗi cung cấp tại chuỗi các cửa hàng của Heartland:
2. Hãy trình bày sáu giai đoạn phát triển HTTT trong doanh nghiệp?
Trả lời:
- Gồm 06 giai đoạn trong quá trình phát triển hệ thống thông tin:
Các giai đoạn Mô tả
Phân tích hệ thống Xác định vấn đề Xây dựng giải pháp
Xác định nhu cầu thông tin
Thiết kế hệ thống Xác định đặc tả thiết kế
Lập trình Chuyển đặc tả thiết kế thành chương trình
Thử nghiệm Thử nghiệm cục bộ Thử hệ thống
Thử chấp nhận
Chuyển đổi hệ thống
Lập kế hoạch chuyển đổi Chuẩn bị tài liệu
Đào tạo người sử dụng và bộ phận kỹ thuật
Khai thác và bảo trì Vận hành hệ thống Đánh giá hệ thống
Hiệu chỉnh hệ thống (nếu cần thiết)
GIAI ĐOẠN 1: PHÂN TÍCH HTTT (SYSTEM ANALYST)
- Các hoạt động chính + Xác định vấn đề
+ Xác định các giải pháp
+ Thiết lập các nhu cầu thông tin
GIAI ĐOẠN 2: THIẾT KẾ HỆ THỐNG (SYSTEM DESIGN)
- Thiết lập các đặc tả thiết kế: Chi tiết hóa các đặc tả hệ thống nhằm đáp ứng các chức năng đã được xác định ở giai đoạn thiết kế hệ thống.
+ Thiết kế giao diện vào/ra + Thiết kế cơ sở dữ liệu + Thiết kế logic xử lý
GIAI ĐOẠN 3: LẬP TRÌNH (PROGRAMMING)
- Dịch các đặc tả thiết kế thành mã chương trình. - Các giải pháp phần mềm:
+ Tự viết phần mềm
+ Thuê công ty ngoài viết phần mềm
GIAI ĐOẠN 4: THỬ NGHIỆM PHẦN MỀM (TESTING)
- Thử nghiệm bộ phận/ đơn vị (Unit Test)
+ Thử nghiệm từng đơn vị chương trình riêng rẽ - Thử nghiệm hệ thống (System Test)
+ Thử nghiệm chức năng của HTTT như một hệ thống tổng thể. - Thử nghiệm chấp nhận (Acceptance Test)
+ Đưa ra xác nhận chính thức về việc hệ thống đã sẵn sàng để đưa vào sử dụng, phục vụ nhu cầu khai thác.
GIAI ĐOẠN 5: CHUYỂN ĐỔI HTTT (CONVERSION)
- Chuyển đổi song song:
+ Cả hai hệ thống cũ và mới cùng hoạt động. + Là phương pháp chuyển đổi an toàn. + Tương đối tốn kém
- Chuyển đổi trực tiếp:
+ Hệ thống mới được sử dụng thay thế ngay hệ thống cũ. + Tính rủi ro cao.
- Chuyển đổi theo pha:
+ Đưa hệ thống mới vào sử dụng theo từng pha, từng chức năng một hoặc từng phòng ban một.
- Chuyển đổi thí điểm:
+ Đưa hệ thống mới vào sử dụng ở một phạm vi hẹp của tổ chức, ví dụ chỉ ở một phòng ban hay một bộ phận.
GIAI ĐOẠN 6: KHAI THÁC VÀ BẢO TRÌ HỆ THỐNG (PRODUCTION AND MAINTENANCE) AND MAINTENANCE)
- Khai thác hệ thống:
+ Hệ thống mới đã cài đặt xong.
+ Quá trình chuyển đổi hệ thống đã hoàn thành.
+ Người sử dụng và các chuyên gia kĩ thuật theo dõi và đánh giá thường xuyên về khả năng đáp ứng các mục tiêu đề ra đối với hệ thống.
- Bảo trì hệ thống:
+ Thực hiện những thay đổi về phần cứng, phần mềm, tài liệu hoặc các thủ tục đối với hệ thống đang hoạt động để hiệu chỉnh lỗi, đáp ứng các yêu cầu mới hoặc nâng cao hiệu quả xử lý.