Luận văn gồm có 5 Chương
Chương 1: Giới thiệu
Trong chương này, tác giả giới thiệu một cách sơ lược về vấn đề nghiên cứu, tổng quan các nghiên cứu trước đây, mục tiêu và phương pháp nghiên cứu của khóa luận cũng như phạm vi và đối tượng nghiên cứu. Chương 1 cũng trình bày tính mới và tính đóng góp của đề tài qua 5 điểm khác biệt khi so với các nghiên cứu đã thực hiện trước đây và giới thiệu sơ lược về kết cấu của đề tài.
Chương 2: Cơ sở lý thuyết
Bao gồm các cơ sở lý thuyết, khái niệm liên quan đến tín dụng cá nhân. Bên cạnh đó, chương 2 còn giới thiệu tổng quát về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân; Đưa ra các giả thuyết và chọn lựa các giả thuyết phù hợp với mục tiêu nghiên cứu của đề tài để từ đó xây dựng mô hình và các giả thuyết nghiên cứu chặt chẽ.
12
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
Thiết kế nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu: Tổng hợp và trình bày các nghiên cứu đã thực hiện trước đây có mối liên quan đến đề tài nghiên cứu, kiểm định thang đo và mô hình đã nêu ở chương 2. Phương pháp tiếp cận trong nghiên cứu, xây dựng thang đo, cách chọn mẫu và xử lý số liệu.
Chương 4: Kết quả nghiên cứu
Kết quả nghiên cứu, thảo luận kết quả nghiên cứu thu được từ bước xử lý số liệu ở chương 3, kiểm định độ phù hợp của mô hình, kiểm định lại các giả thuyết và đưa ra kết luận cho các giả thuyết của mô hình nghiên cứu. Đánh giá tác động của yếu tố nhân khẩu đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân của ngân hàng TP Bank – Chi nhánh Gia Định.
Chương 5: Kết luận
Tóm tắt lại toàn bộ nội dung nghiên cứu và hàm ý quản trị của vấn đề nghiên cứu, trên cơ sở đó chỉ ra sự hạn chế của nghiên cứu cũng như định hướng cho các nghiên cứu tiếp theo.
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT