• - Với xi măng Pooclăng thông thường (PC30 và PC40), hỗn hợp nguyên liệu được nghiền trực tiếp từ clinker cùng một lượng thạch cao nhất định, tỷ lệ thạch cao chiếm từ 4-5%. Đáp ứng yêu cầu về chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN 2682:2009
• - Với xi măng Pooclăng hỗn hợp (PCB40) thì được sản xuất từ việc nghiền hỗn hợp bao gồm clinker, thạch cao và phụ gia (lượng phụ gia kể cả thạch cao không quá 40%). Đáp ứng yêu cầu về chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN 6260:2009
• 1) Xi măng PC40
• Bảng thông số kĩ thuật của xi măng PC40
• Chỉ tiêu • PC40 • 1. Giới hạn bền nén, N/mm2 • – sau 3 ngày • – sau 28 ngày • ≥ 21 • • ≥ 40 • 2. Độ nghiền mịn: • – Phần còn lại trên sàng 0.08mm(%), • – Bề mặt riêng xác định theo phương pháp Blaine (cm2/g) • • ≤ 15 • ≥ 2500
• 3. Thời gian đông kết (Phút)
• – Bắt đầu phút, không sớm hơn
• – Kết thúc giờ, không muộn hơn:
• • 45 • 10
• 4. Độ ổn định thể tích xác định theo phương pháp LoSatolie (mm), không lớn hơn
• 10 •
• 5. Hàm lượng anhydric sunfuric (SO3) (%), không lớn hơn •
• 3,0
• 6. Hàm lượng mất khi nung (MKN) (%), không lớn hơn
• 5,0
•
• * Đặc điểm và ứng dụng:
• - Có cường độ chịu nén cao, xi măng phát triển sớm, đáp ứng tốt các công trình yêu cầu tiến độ nhanh và yêu cầu cao về mặt kết cấu
• - Có khả năng chống thấm, chống ăn mòn và xâm thực trong điều kiện môi trường khắc nghiệt như môi trường chứa nhiều sunfat, nước biển
• - Sử dụng xi măng PC40 sẽ đảm bảo được tuổi thọ cho công trình, đem đến vẻ bền đẹp theo thời gian.
• - Phù hợp cho sản xuất bê tông nặng, phục vụ cho các công trình chịu tải trọng lớn đến rất lớn, hạn chế tối đa tình trạng nứt vỡ bề mặt trong quá trình sử dụng. Bảo vệ tốt cho các kết cấu thép bên trong.
• 2) Xi măng PCB40
• Bảng thông số kĩ thuật của xi măng PCB40
• Chỉ tiêu • Tiêu chuẩn đánh
giá • PCB40 • Giới hạn bền nén (N/mm2) • 03 ngày • 07 ngày • 28 ngày • • TCVN 6016 : 2011 • • ≥ 18 • ≥ 30 • ≥ 40
• Lượng nước tiêu chuẩn (%)
• TCVN 6017 : 1995
• 28 ±2,0
• Thời gian đông kết (Phút) • Bắt đầu • Kết thúc • TCVN 6017 : 1995 • ≥ 120 • ≤250 • Độ nghiền mịn: • Cỡ hạt 0,09 mm (%) • Bề mặt riêng (cm2/g) • • TCVN 4030 : 2003 • • ≤ 3,0 • ≥ 3.500
• Độ nở autoclave (%) • TCVN 8877 : 2011 • ≤ 0,8 • Hàm lượng SO3 • TCVN 141 : 2008 • ≤ 2,5 • Độ ổn định theo thể tích • TCVN 6017 : 1995 • ≤ 1,5 • • * Đặc điểm và ứng dụng:
• - Sở hữu các đặc tính giống với xi măng PC40. Tuy nhiên, cường độ chịu nén của xi măng phát triển không nhanh bằng
• - Khả năng chống xâm thực bởi môi trường chứa nhiều sunfat cũng kém hơn so với PC40 nên sử dụng chuyên biệt cho các công trình nằm ngoài vùng biển và ven biển, nếu dùng cho công trình ven biển thì không dùng cho các hạng mục móng, dầm và cột.
•
• 3) Xi măng PC30
• Bảng thông số kĩ thuật của xi măng PC30
• Chỉ tiêu • PC40 • 1. Giới hạn bền nén, N/mm2 • – sau 3 ngày • – sau 28 ngày • ≥ 16 • • ≥ 30 • 2. Độ nghiền mịn: • – Phần còn lại trên sàng 0.08mm(%), • – Bề mặt riêng xác định theo phương pháp Blaine (cm2/g) • • ≤ 15 • ≥ 2500
• 3. Thời gian đông kết (Phút)
• – Bắt đầu phút, không sớm hơn
• – Kết thúc giờ, không muộn hơn:
• • 45 • 10
•
• 4. Độ ổn định thể tích xác định theo phương pháp LoSatolie (mm), không lớn hơn
• 10 •
• 5. Hàm lượng anhydric sunfuric (SO3) (%), không lớn hơn •
• 3,0
• 6. Hàm lượng mất khi nung (MKN) (%), không lớn hơn
• 5,0
•
• * Đặc điểm và ứng dụng:
• - Có cường độ chịu nén phát triển khá thấp, nên không phù hợp cho các công trình yêu cầu tiến độ nhanh.
• - Các đặc tính về khả năng chịu nhiệt và chịu mài mòn trong môi trường khắc nghiệt cũng thấp hơn so với PC40 nhưng vẫn cao hơn loại PCB40, nên vẫn được dùng cho các công trình thuỷ lợi
• - Cường độ chịu nén khi đông kết hoàn toàn ở mức ≥ 30(N/mm2) là mức lí tưởng để xây dựng cho các công trình dân thông thường (Các công trình cấp III trở lại, công trình có kết cấu đơn giản.
• 4.2.1.2. Công nghệ sản xuất:
• - Các dòng xi măng Hải Vân đều được sản xuất áp dụng dây chuyền công nghệ đồng bộ hoàn toàn tự động, thiết bị công nghệ do hãng Krupp_Polysius CHLB Đức chế tạo và cung cấp. Đây là một trong ba hãng chế tạo thiết bị sản xuất xi măng nổi tiếng và đứng đầu thế giới hiện nay
• - Sản phẩm được đồng bộ về kĩ thuật và có chất lượng cao, những sản phẩm lỗi hoặc kém chất lượng không đảm bảo các tiêu chuẩn mà doanh nghiệp đề ra sẽ bị loại bỏ trước khi đóng gói và xuất ra thị trường
• - Đối với hai sản phẩm chủ đạo PC40 và PCB40, việc tăng cường quy mô sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm là điều tất yếu. Hiện nay, các đối thủ khác cũng đang sở hữu các dây chuyền sản xuất hàng đầu.
• Dây chuyền công nghệ hiện tại của công ty đã không phù hợp với các mục tiêu trên. Do đó, để tạo được thế mạnh cạnh tranh, công ty Hải Vân cần có
những cập nhật kịp thời về công nghệ, bổ sung những công nghệ sản xuất mới.
• - Qua đó, đề xuất việc liên kết thêm với doanh nghiệp nước ngoài là yêu cầu cần thiết, thông qua hợp tác với Tập đoàn FLSmitdh của Đan Mạch- Đơn vị uy tín có 138 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế và cung cấp các giải pháp về công nghệ ngành xi măng, đi đầu về xu thế trong ngành công nghiệp xi măng hiện nay
• - Dây chuyền của công ty FLSmitdh này đáp ứng những vấn đề mà Vicem Hải Vân đang mắc phải và nó cũng đã được kiểm nghiệm thành công bởi các doanh nghiệp ximang khác đã áp dụng trước, nổi bật như xi măng Xuân Thành
• - Ngoài ra, đối với sản phẩm phụ trợ khác như PC30, công ty cũng cần đổi mới kĩ thuật và quy trình sản xuất dựa trên dây chuyền kĩ thuật cũ, đáp ứng tốt các tiêu chuẩn công nghệ ISO/IEC.
•
• 4.2.2. Dự báo vòng đời và kế hoạch phát triển sản phẩm:
• 1) Xi măng Portland hỗn hợp PC40
• - Hiện tại, đây là sản phẩm đóng góp tỉ trọng cao nhất vào doanh thu của công ty VICEM Hải Vân trong những năm gần đây, chỉ sau dòng PCB40. Xét về mặt bối cảnh, xu hướng kĩ thuật trong ngành Xây dựng ngày càng nâng cao, do đó yêu cầu về chất lượng xi măng cũng sẽ khắt khe hơn. PC40 được dự báo là sản phẩm rất thông dụng trong tương lai, tối thiểu là trong vòng 4 năm nữa (năm 2025), khi các công nghệ trong ngành công nghiệp Xi măng bắt đầu được cải tiến. Do đó, công ty xác định sản phẩm PC40 đang nằm trong giai đoạn tăng trưởng.
• * Kế hoạch phát triển cho sản phẩm:
• - Xúc tiến quảng bá thương hiệu và tăng cường mức độ phân phối cho sản phẩm
• - Thiết lập một mức giá hợp lí sao cho đáp ứng được tiêu chí về giá của đa dạng khách hàng, tiếp cận được nhiều khách hàng mới
• - Tiếp tục cải tiến, nâng cao về chất lượng dịch vụ và chất lượng sản phẩm.
• - Đây là sản phẩm ra mắt cùng thời điểm và có giá thành thuộc cùng phân khúc với PC40, là sản phẩm bán chạy nhất của công ty được các khách hàng tin chọn rất cao. Theo thống kê của công ty, với yêu cầu xây dựng công trình, khách hàng thường lựa chọn 2 sản phẩm PCB40 và PC40 đi kèm với nhau để đảm bảo được giải pháp về kinh tế. Điều đó cho thấy sản phẩm PCB40 vẫn đang nằm trong giai đoạn tăng trưởng.
• * Kế hoạch phát triển sản phẩm:
• - Tiếp tục đẩy mạnh phát triển về chiều rông và chiều sâu cho sản phẩm
• + Chiều rộng: Đầu tư cho quảng bá thương hiệu và tập trung việc mở rộng quy mô cho hệ thống kênh phân phối
• + Chiều sâu: +) Nghiên cứu các giải pháp cải tiến sản phẩm thông qua việc cải tiến công nghệ, đẩy mạnh năng xuất để phục vụ thị trường
• +) Điều chỉnh lại mức giá bán trong phạm vi hợp lí, đề xuất và cải tiến chất lượng dịch vụ, tăng cường mức độ đáp ứng cho các khách hàng.
• 3) Xi măng Portland hỗn hợp PC30
• - Đây là sản phẩm vẫn còn thông dụng trong ngành Xây dựng. Tuy nhiên, trong tổng doanh thu bán xi măng của công ty những năm gần đây, sản phẩm này đã trải qua giai đoạn phát triển mạnh nhất, doanh thu chiếm tỉ trọng nhỏ và tăng rất chậm,, chỉ đóng góp từ 10 đến 12% trong cơ cấu doanh thu của công ty. Sản phẩm chỉ đang bán được cho các khách hàng trung thành và chưa thuyết phục được các khách hàng mới, do mức độ đối thủ canh tranh gay gắt. Do đó, công ty kết luận sản phẩm PC30 đã vào giai đoạn bão hoà.
• * Kế hoạch phát triển sản phẩm:
• - Lựa chọn các hình thức xúc tiến quảng cáo thực sự có hiệu quả nhất
• - Điều chỉnh lại giá bán để thu hẹp khoảng với các khách hàng, tiếp cận được các khách hàng mới
• - Thu gọn quy mô phân phối cho sản phẩm để giảm lượng tồn kho
• - Nguyên cứu sản xuất sản phẩm thay thế trong tương lai.
• 4.3 Xác định các yếu tố bổ trợ đặc trưng cho sản phẩm
• - Mẫu mã bao bì không phải là yếu tố quan trọng đối với sản phẩm công nghiệp. Tuy nhiên, nó vẫn cần thiết để tạo sự đặc trưng cho sản phẩm. Bao đóng gói được công ty xi măng Hải Vân hợp tác trực tiếp với công ty Cổ phần Bao bì Bỉm Sơn. Đây là loại bao từ giấy Kraft, đảm bảo không làm giảm chất lượng xi măng và không bị rách vỡ khi vận chuyển, có thể tái chế để sử dụng, thân thiện với môi trường. Khách hàng có thể dễ dàng nhận biết được xi măng Hải Vân chính gốc 100% được sản xuất từ nhà máy thông qua các đặc điểm sau:
• + Hai nếp giấy bảo vệ ở hai đầu miệng bao có màu đỏ, được in dập nổi hàng chữ “VICEM HẢI VÂN”
• + Mực in trên giấy luôn sắc nét, rõ ràng sau quá trình vận chuyển. Đường chỉ khâu thẳng tấp theo mép của nếp giấy bảo vệ
• + Khối lượng tịnh của mỗi bao là 50kg và dung sai của 10 bao bất kì luôn nằm trong khoảng ± 0.5kg
• + Trên mỗi bao trong lô hàng sẽ có đầy đủ các thông tin về mã sản phẩm, số lô sản xuất trùng khớp toàn bộ với số lô kê trong hoá đơn giao nhận để khách hàng đối chứng.
• 4.3.2. Nhãn hiệu:
• - Nhận thấy được sự quan trọng trong việc bảo vệ “ chủ quyền” cho thương hiệu, tránh tình trạng hàng giả hàng nhái gây ảnh hưởng đến uy tín của công ty. Công ty VICEM Hải Vân đã đăng ký bảo hộ nhãn hiệu thành công tại Cục sở hữu Trí tuệ vào 25/06/2008- Số công bố: 4200807224.
• 4.3.3. Dịch vụ khách hàng:
• - Khi sử dụng xi măng Hải Vân, quý khách hàng không chỉ yên tâm về chất lượng sản phẩm mà còn nhận được sự đáp ứng chuyên nghiệp về dịch vụ:
• + Thời gian cung cấp xi măng cho khách hàng là 24/24 giờ trong ngày, kể cả các ngày lễ, hỗ trợ xi măng kịp thời cho khách hàng khi khách hàng yêu cầu thêm
• + Quy trình thủ tục đặt hàng nhanh chóng trên đa phương tiện (Trực tiếp, email, điện thoại, website,…)
• + Cam kết thực hiện theo đúng tất cả các thông tin về điều khoản trong hợp đồng đã ký kết
• + Có lực lượng chăm sóc khách hàng 24/7, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh nhất
• + Có nhiều chính sách bán hàng linh hoạt, chế độ hậu mãi đa dạng cho các quý khách hàng trong dài hạn
• + Trường hợp khách hàng xảy ra sự cố kĩ thuật, được giám định là do chất lượng xi măng Hải Vân không đạt tiêu chuẩn Công ty cam kết bồi thường tất cả các chi phí liên quan đến việc thực hiện hoạt động kinh doanh của khách hàng.
• 4.4 Xác định các chiến lược marketing phù hợp với chu kỳ sản phẩm
• 4.4.1. Giai đoạn tăng trưởng:
• - Xi măng PC40 và PCB40 là 2 loại sản phẩm chủ đạo của công ty đang nằm trong giai đoạn này. Do đó, để tiếp tục tạo dựng được chỗ đứng của sản phẩm trên thị trường mục tiêu, công ty cần có các chiến lược marketing cụ thể như sau:
• * Chiều rộng cho sản phẩm:
• - Điều chỉnh lại các hình thức xúc tiến quảng bá cho sản phẩm:
• + Giảm bớt chi phí cho quảng bá sản phẩm trên tivi và các sàn thương mại điện tử. Tập trung cho quảng bá trên Google Adwords và các trang thông tin internet khác như Báo, Tạp chí. Nội dung quảng cáo hướng đến mức độ rộng rãi của sản phẩm và sự tạo dựng niềm tin với khách hàng
• + Đào tạo chuyên nghiệp cho lực lượng bán hàng bên ngoài để thực hiện tốt các yêu cầu về chào hàng của khách hàng
• + Cắm các biển quảng cáo thương hiệu ở dạng billboard (tấm lớn 1 cột) trên các tuyến đường giao thông cao tốc và trọng điểm
• - Mở rộng kênh phân phối trên thị trường mục tiêu, tổ chức tuyển chọn các trung gian đảm bảo tốt các yêu cầu về thực hiện các mục tiêu phân phối trong dài hạn.
• * Chiều sâu cho sản phẩm:
• - Quản lí chặt chẽ hệ thống Kiểm soát- Chất lượng- Sản phẩm trong từng khâu sản xuất, đảm bảo xi măng đạt chất lượng tốt nhất trước khi xuất ra thị trường
• - Cập nhật các xu hướng thay đổi công nghệ sản xuất, tìm ra các phương pháp sản xuất phù hợp để tối ưu hoá lợi nhuận
• - Áp dụng chiến lược “ Định vị giá sản phẩm dựa trên giá trị”, mục tiêu là mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng về chất lượng sản phẩm và
•
• 4.4.2. Giai đoạn bão hoà:
• - PC30 là sản phẩm bổ trợ đang nằm trong giai đoạn này. Do đó, để kéo dài vòng đời cho sản phẩm, công ty sẽ có các chiến lược marketing cụ thể như sau:
• + Chỉ tập trung quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện thông tin internet như các diễn đàn, báo, tạp chí,…, để dành nguồn lực cho các nghiên cứu phát triển sản phẩm mới trong tương lai
• + Áp dụng chiến lược “Định giá sản phẩm dựa trên sự cạnh tranh”, xây dựng một mức giá thấp hơn với các đối thủ khác ở mức cho phép để tăng khả năng tiếp cận với các khách hàng mới và giữ chân được khách hàng trung thành”
• + Hướng sản phẩm đến phục vụ cho đối tượng khách hàng tiêu dùng cuối cùng thay vì khách hàng công nghiệp vì khách hàng tiêu dùng cuối cùng sẽ dễ bị tác động bởi các thay đổi về giá hơn. Bên cạnh đó, vẫn phục vụ sản phẩm này cho các khách hàng công nghiệp khi có yêu cầu đặt hàng số lượng lớn hoặc mua kết hợp với sản phẩm chủ đạo, tăng mức độ đáp ứng