3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN QUAN HỆ KINH TẾ VIỆT
3.2.2.3. Các giải pháp trong lĩnh vực trao đổi dịch vụ
Để có thể vượt qua được những thách thức đang đặt ra, nhằm mục tiêu tăng cường thu hút ngày càng nhiều khách du lịch Hàn Quốc đến Việt Nam, du lịch Việt Nam cần thực hiện một số giải pháp sau:
Xây dựng cơ chế chính sách tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch Hàn Quốc đến du lịch Việt Nam.
- Trước hết cần đơn giản hóa các thủ tục xuất nhập cảnh đối với khách du lịch Hàn Quốc. Cụ thể cần miễn thị thực nhập cảnh đối với công dân Hàn Quốc vào Việt Nam.
- Khuyến khích du lịch Hàn Quốc mua sắm các hàng hóa tại Việt Nam thông qua việc áp dụng biện pháp hoàn thuế giá trị gia tăng như các nước khác đã thực hiện.
- Bảo đảm cung cấp thông tin đầy đủ cho khách du lịch Hàn Quốc về các chính sách ưu tiên của Việt Nam đối với thị trường này cũng như các dịch vụ phục vụ khách du lịch.
tín của Việt Nam như một điểm đến an toàn và thân thiện trong khu vực. Đây là điều kiện quan trọng có tính quyết định đối với sự phát triển du lịch nói chung trong đó có thị trường du lịch Hàn Quốc.
- Ngành hàng không cần nghiên cứu tăng thêm tần xuất chuyến bay giữa Việt Nam và Hàn Quốc, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của du khách.
Đầu tư xây dựng, phát triển sản phẩm du lịch đáp ứng nhu cầu của khách du lịch Hàn Quốc.
- Thực hiện qui hoạch xây dựng các khu du lịch nghỉ dưỡng biển có qui mô lớn và có khả năng cạnh trạnh trong khu vực để thu hút khách du lịch Hàn Quốc đến nghỉ.
- Phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật đảm bảo chất lượng cao, dịch vụ đồng bộ, đặc biệt tăng cường các dịch vụ vui chơi giải trí, đồng thời tiến hành tôn tạo, tu bổ các công trình văn hóa, di tích lịch sử phục vụ tốt việc khai thác kinh doanh du lịch.
- Khuyến khích mở ra các loại hình du lịch mới như: du lịch sinh thái về các vùng nông thôn, miền núi và đồng bằng sông Cửu Long, du lịch lặn biển, nhảy dù. Đổi mới hoạt động lữ hành, lựa chọn tổ chức các chương trình du lịch phù hợp với đặc điểm và thị hiếu của khách du lịch Hàn Quốc.
Việt Nam tăng cường các hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch Việt Nam tại Hàn Quốc.
- Mở văn phòng đại diện du lịch Việt nam tại Hàn Quốc với chức năng thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường, quảng bá, xúc tiến thu hút khách du lịch Hàn Quốc đến Việt Nam. Trong trường hợp du lịch Việt Nam chưa đủ điều kiện mở văn phòng đại diện riêng thì các cơ quan ngoại giao và thương vụ tại Hàn Quốc cần đứng ra thực hiện nhiệm vụ này, coi việc phát triển du lịch cũng là một nhiệm vụ của phát triển kinh tế đối ngoại.
- Tổ chức các chương trình giới thiệu du lịch Việt Nam tại Hàn Quốc. Tham gia các hội chợ du lịch tại Hàn Quốc để giới thiệu các sản phẩm du lịch Việt Nam tại thị trường này.
qua các phương tiện thông tin đại chúng của Hàn Quốc như: báo chí, vô tuyến truyền hình, đài phát thanh của địa phương, v.v. In ấn, phát hành các ấn phẩm quảng bá về du lịch Việt Nam bằng tiếng Hàn Quốc.
- Tất cả các hoạt động xúc tiến du lịch tại Hàn Quốc cần được thống nhất trong một chương trình tổng thể chung, tránh dàn trải, manh mún giữa các địa phương, trong đó đề nghị Nhà nước cấp một phần kinh phí hoạt động, phần còn lại cần được huy động từ các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế và từ sự trợ giúp quốc tế.
Khai thác các yếu tố tích cực của hợp tác quốc tế và hội nhập kinh tế thế giới để thu hút khách du lịch Hàn Quốc.
- Trên cơ sở Hiệp định hợp tác du lịch với Hàn Quốc đã được ký kết, cần xây dựng và triển khai các chương trình, nội dung hợp tác cụ thể về các lĩnh vực nghiên cứu thị trường, chuyển giao công nghệ, đào tạo nguồn nhân lực, đầu tư kinh doanh, cung cấp dịch vụ, v.v.
- Chủ động tham gia các hoạt động của các tổ chức du lịch quốc tế và khu vực như WTO, PATA, ASEANTA; khai thác các cam kết về tự do hóa thương mại dịch vụ trong lĩnh vực du lịch của các nước ASEAN nhằm thu hút khách du lịch Hàn Quốc đến du lịch Việt Nam thông qua nước thứ ba được thể hiện bằng việc tăng cường nối Tour với các nước, nhất là các nước có chung đường biên giới.
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phục vụ khách du lịch Hàn Quốc.
- Trước mắt cần nhanh chóng đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch biết tiếng Hàn Quốc để có thể phục vụ số lượng khách ngày càng tăng. Ngoài ra cần khuyến khích đội ngũ lao động phục vụ khách du lịch trong khách sạn, nhà hàng, cơ sở dịch vụ học tiếng Hàn để có khả năng giao tiếp phục vụ khách.
- Chú trọng đào tạo bồi dưỡng nghề du lịch nhằm nâng cao chất lượng phục vụ. Mở rộng mạng lưới các trường dạy nghề du lịch ở miền Trung, Tây Nguyên, Đồng bằng sông Cửu Long. Chỉ đạo các trường đào tạo nghề du lịch nâng cao trình độ của đội ngũ giáo viên, xây dựng và từng bước hoàn chỉnh chương trình, giáo trình, sách giáo khoa để áp dụng thống nhất trong cả nước.
- Phối hợp với Bộ Giáo dục-Đào tạo tăng cường chất lượng đào tạo về du lịch bậc đại học và trên đại học nhằm cung cấp cho ngành đội ngũ quản lý du lịch có đủ trình độ, đáp ứng yêu cầu của thực tiễn kinh doanh.
Tăng cường sự phối hợp liên ngành, liên vùng để triển khai đồng bộ các biện pháp đẩy mạnh khai thác thị trường khách du lịch Hàn Quốc.
- Sản phẩm du lịch mang tính tổng hợp, có sự tham gia của nhiều ngành, nhiều địa phương. Chính vì vậy để có thể tạo ra những sản phẩm du lịch hấp dẫn đối với khách du lịch Hàn Quốc thì cần có sự thống nhất, phối hợp chặt chẽ giữa các ngành, địa phương liên quan trong việc tạo lập cơ chế chính sách và điều hành các hoạt động cụ thể.
- Những nội dung quan trọng cần có sự phối hợp liên ngành gồm: phát triển cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật giao thông, nhất là hàng không nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch Hàn Quốc vào, ra và đi lại trong lãnh thổ Việt Nam; bảo vệ và tôn tạo di tích lịch sử, văn hóa, cách mạng có sức thu hút khách du lịch; bảo vệ tôn tạo cảnh quan môi trường tại các khu điểm du lịch, khôi phục các làng nghề truyền thống.
- Đối với các địa phương, cần có mối liên kết chặt chẽ trong việc xây dựng qui hoạch và tổ chức thực hiện qui hoạch phát triển du lịch sao cho có thể bổ sung cho nhau, tránh trùng lắp về sản phẩm du lịch, làm triệt tiêu các lợi thế cạnh trạnh giữa các địa phương; xây dựng các tuyến du lịch liên vùng để phục vụ khách du lịch một cách liên hoàn, thống nhất đảm bảo chất lượng.