hợp với hệ thống quản trị vận hành nhanh chóng, chính xác và hiệu quả. Trình độ tổ chức quản lý tại công ty hoạt động kinh doanh thể hiện qua sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của cơng ty. Trong suốt q trình hoạt động kinh doanh cơng ty đã có nhiều lần củng cố, đổi mới theo hướng ngày càng hồn thiện và đạt hiệu quả trong cơng tác quản lý.
Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty
Như sơ đồ trên, ta nhận thấy cơ cấu tổ chức của công ty như là một hệ thống được liên kết một cách chặt chẽ. Đứng đầu công ty là Tổng Giám Đốc, dưới là Giám Đốc, dưới Giám Đốc là các phịng ban nhìn chung cơng ty được tổ chức theo mơ hình kinh doanh rộng.
Trong cơng ty giữa các bộ phận, phòng ban đều đảm nhận các chức năng nhiệm vụ riêng và đều có vị trí rất quan trọng. Các bộ phận, phịng ban có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, hỗ trợ nhau cùng làm việc tạo ra sự hoạt động nhịp nhàng trong công ty. Các bộ phận, phịng ban có các chức năng và nhiệm vụ cụ thể như sau:
Tổng Giám đốc:
- Là người đứng đầu cơng ty
- Là người có trách nhiệm và quyền hạn cao nhất về các hoạt động cũng như kết quả kinh doanh của công ty.
- Là người chịu trách nhiệm trước pháp luật và tập thể cán bộ, công nhân viên của công ty.
- Trực tiếp chỉ đạo các đơn vị phòng ban thực hiện tốt phần hành của của mình. - Xem xét, phê duyệt, giải quyết các vấn đề liên quan đến kế hoạch kinh doanh.
Giám Đốc:
Là người hỗ trợ cho Tổng Giám Đốc và phụ trách một số lĩnh vực theo sự phân công và ủy thác của Tổng Giám Đốc. Có quyền tuyển dụng, có quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm các chức danh trong phạm vi thẩm quyền quy định , ra quyết định khen thưởng, kỹ luật nhân viên theo quy định.
Phịng tài chính kế tốn
- Chịu tránh nhiệm ghi chú, xây dựng và đánh giá hoạt động tài chính của cơng ty. - Lập báo cáo tài chính của cơng ty.
- Cung cấp và chị tiền cho việc trả cước phí, chi tiền tạm ứng cho các nhân viên giao nhận đi làm hàng.
Phòng điều hành
*Bộ phận chứng từ:
- Phịng chứng từ có nhiệm vụ lập các chứng tư cần thiết liên quan đến từng lô hàng và các chứng từ khác theo yêu cầu của khách hàng để xuất nhập khẩu hàng hóa.
- Quản lý lưu trữ chứng từ và các công văn, soạn thảo bộ hồ sơ Hải quan, các công văn cần thiết giúp cho bộ phận giao nhận hồn thành tốt cơng việc được giao.
- Thường xuyên theo dõi quá trình làm hàng, liên lạc tiếp xúc với khách hàng để thông báo những thông tin cần thiết cho lô hàng.
- Theo dõi Booking hàng hóa, thơng báo tàu đến, tàu đi cho khách hàng, chịu trách nhiệm phát hành vận đơn, lệnh giao hàng...
*Bộ phận giao nhận:
- Giao nhận hàng từ kho chủ hàng ra cảng đối với hàng xuất và giao nhận hàng từ cảng về kho đối với hàng nhập.
- Làm thủ tục hải quan cho mỗi lô hàng xuất nhập khẩu.
- Trực tiếp đi ra cảng để quản lý việc đóng hàng vào container tại CY (Container Yard: bãi container) hay CFS (Container Freight Station: trạm giao nhận hàng lẽ).
- Vận chuyển Container ra cảng hoặc ICD.
- Giao Container cho hang tàu và lấy chứng từ cần thiết.
Phòng làm giá
- Khi nhận được đơn đặt hàng của khách hàng từ bộ phận sales của phịng kinh doanh thì tiến hành liên hệ và đàm phán với các hang tàu, hang hàng khơng để có giá cước tốt nhất cho khách hàng.
- Báo cáo cho Giám đốc biết tình hình biến đọng về giá.
2.1.4 Tình hình tài chính và hoạt động của cơng ty TNHH MTV Glory International International
2.1.4.1 Thị trường giao nhận của công ty Glory International hiện nay
Địa bàn kinh doanh: Công ty TNHH MTV Glory International tổ chức cơ cấu toàn cầu theo khu vực. Các khu vực bao gồm: Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Á – Thái Bình Dương và Trung Quốc. Các sản phẩm dịch vụ của Công ty được cung cấp ở khắp khu vực này và tập trung vào khu vực Đông Nam Á. Tuy nhiên, Công ty cũng nhận được nhiều đơn đặt hàng giao nhận ở nhiều quốc gia ngoài khu vực. Nói cách khác, địa bàn hoạt động của Cơng ty TNHH MTV Glory International có thể được tính trên tồn thế giới.
Phương thức kinh doanh: Là Công ty chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập và nội địa. Cơng ty thực hiện hai phương thức kinh doanh chính:
- Cung cấp dịch vụ giao nhận theo đơn đặt hàng của khách hàng. Công ty sẽ cung cấp dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng dựa trên các yếu tố về giá cả, tiêu chuẩn chất lượng như: thời gian giao nhận nhanh chóng, giao hàng đúng hạn, đúng địa điểm mà khách hàng yêu cầu. Khách hàng của Công ty thường là những công ty chế tạo, sản xuất thực phẩm, hàng tiêu dung, cơng nghiệp, vật liệu xây dựng…
- Đóng vai trị là đại lý sẽ trực tiếp liên hệ với các hãng tàu nhằm cung cấp cho khách hàng cước giao nhận hàng hóa trong hoặc ngồi nước với giá cả tốt nhất.
Khu vực Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Các nước Đông Nam Á 51.85% 54.50% 51.60%
Trung Quốc 9.18% 7.28% 6.53%
Các nước khác của châu Á 12.36% 9.47% 6.95%
Châu Âu 12.75% 14.15% 11.68%
Mỹ 9.38% 8.35% 12.35%
Các nước khác 4.48% 6.25% 10.89%
Tổng cộng 100.00% 100.00% 100.00%
Nguồn: Tài liệu từ phòng Kinh doanh
Bảng 2.1 Thị trường giao nhận của Glory Inretnational qua các năm Nhận xét:
Qua bảng số liệu ta có thể thấy thị trường giao nhận chính của Glory International là khu vực các nước Đông Nam Á. Đặc biệt là cảng Port K’Lang (Malaysia). Khu vực này chiếm hơn 50% tổng thị trường giao nhận của công ty, đây là nguồn thu lớn nhất và mang lại lợi nhuận cao cho công ty. Thứ hai là thị trường Châu Âu, đây là thị trường tiềm năng vì nhu cầu xuất nhập khẩu của thị trường ở đây ngày một tăng lên. Thị trường Mỹ, một thị trường ln gây bất lợi cho tình hình xuất nhập khẩu của chúng ta nhưng đây lại là một thị trường quan trọng mà hầu như doanh nghiệp nào cũng muốn thâm nhập vào thị trường hàng đầu thế giới này, đây là môi trường mang lại lợi nhuận cao cho các doanh nghiệp trong nước nói chung và Glory International nói riêng. Nhìn chung, thị trương của Glory International rất rộng. Qua đó cho thấy năng lực của Glory International ngày một cao trong lĩnh vực dich vụ giao nhận này.
2.1.4.2 Tình hình thực hiện doanh thu của Cơng ty qua các năm
Bảng 2.2 Doanh thu các mặt hàng qua các năm
Đơn vị: Triệu đồng Loại hàng Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Giá trị Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng (%) Consol 3352 34.80 5382 35.12 6450 32.40 Nhập 3096 32.15 4999 32.65 7923 39.80 Hàng FCL 1295 13.45 2029 13.25 2279 11.45 DV giao nhận 1113 11.56 1630 10.65 2160 10.85 Air (xuất) 659 6.85 1090 7.12 647 3.25 Courier 114 1.19 180 1.18 447 2.25 Tổng 9629 100 15310 100 19906 100
Nguồn: Tài liệu thu thập từ phịng Tài Chính – Kế Tốn
Nhận xét:
Nhìn chung doanh thu qua các năm, tỷ trọng cơ cấu các loại hàng của Cơng ty khơng được cân đối. Trong đó loại hàng Consol chiếm tỷ trọng cao nhất và tăng dần qua các năm, tuy nhiên so về tỷ trọng thì hàng nhập khẩu có xu hướng tăng đều hơn. Bên cạnh đó, loại hàng Courrier chủ là lệnh giao hàng chiếm tỷ trọng không đáng kể so với loại hàng Consol và hàng nhập khẩu.
Qua biểu đồ thấy doanh thu của từng mặt hàng có tăng qua từng năm, trong đó loại hàng Consol chiếm tỷ trọng cao nhất và mang lại lợi nhuận cao cho Công ty. Lọai hàng nhập tăng và tăng mạnh nhất năm 2018. Đây là hai mặt hàng đem lại doanh thu cao nhất. Các loại hàng cịn lại có tăng nhưng khơng đáng kể, cũng đã góp phần mang
lại nguồn doanh thu chi Cơng ty. Từ đó thấy được uy tín và vị thế của cơng ty ngày càng được nâng cao trên thị trường giao nhận.
2.1.4.3 Tình hình lợi nhuận của Cơng ty qua các năm
Hình 2.3: Lợi nhuận của Công ty qua các năm
Nhận xét:
Từ bảng số liệu ta thấy doanh thu năm 2017 tăng so với năm 2016 là 5681 triệu đồng, trong khi đó chi phí cũng tăng 5534 triệu đồng làm cho lợi nhuận công ty tăng lên nhưng không đáng kể là 147 triệu đồng. Doanh thu năm 2018 so với năm 2017 tăng 4592 triệu đồng trong khi đó chi phí tăng 4255 triệu đồng và lợi nhuận tăng 339 triệu đồng. Tuy doanh thu của Cơng ty có tăng nhưng khơng nhiều. Với kết quả này thì Cơng ty kinh doanh tương đối hiệu quả.
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨAXUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH MTV GLORY INTERNATIONAL