1. Tự tổng kết, đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu:
Mục tiêu
Báo cáo thực hiện mục tiêu
Mức độ hoàn thành (%) Giải thích mức độ hoàn thành Mục tiêu về kiến thức Nắm được cách thức vận hành, định hướng của công ty về Marketing cũng như quy mô, quá trình hình thành và phát triển của công ty.
Hoàn thành như kỳ vọng.
- Em đã đọc tài liệu, tìm hiểu các thông tin về quá trình hình thành và phát triển của công ty. Từ đó hiểu được mô hình hoạt động, cách thức vận hành của công ty. - Trong thời gian thực tập, em đã gặp gỡ và có cuộc trao đổi trực tiếp với trưởng phòng Marketing, lắng nghe người hướng dẫn thực
55
tập giới thiệu về hoạt động, định hướng và cách thức triển khai các kế hoạch Marketing. Qua đó em có thể nắm được cách làm việc, tương tác giữa các phòng ban nói chung và phòng Marketing nói riêng.
- Được tìm hiểu về các đối tác của công ty, các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp trong ngành mỹ phẩm.
- Em luôn tích cực học hỏi, quan sát cách làm việc, tương tác của phòng Marketing với các phòng ban khác, với đối tác và các bên liên quan của công ty. Nhờ vậy em biết được cách công ty tạo dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác của mình cũng như các bên liên quan.
Nắm được nhiệm vụ cụ thể và bản chất công việc của nhân viên truyền thông Marketing.
Hoàn thành như kỳ vọng.
- Em luôn lắng nghe, quan sát và học hỏi người hướng dẫn thực tập nhằm đạt được hiệu quả công việc tốt nhất.
- Tham gia đầy đủ các buổi training về sản phẩm mới và các cuộc họp hàng tuần, đồng thời báo
56
cáo kết quả đạt được cho ban lãnh đạo.
- Em đã học được cách phối hợp hiệu quả với team Marketing để đưa ra ý tưởng cho các chương trình truyền thông của công ty.
Học hỏi và rèn luyện kỹ năng lập kế hoạch truyền thông
Marketing.
Hoàn thành như kỳ vọng.
- Em dành nhiều thời gian để đọc và nghiên cứu các chương trình truyền thông đã được triển khai của công ty, nắm được ưu điểm và nhược điểm của các chương trình đó.
- Tự mình đề xuất chương trình để đưa lên cấp trên phê duyệt.
- Em luôn theo dõi và bám sát tiến độ thực hiện của chương trình truyền thông nhằm đạt được hiệu quả tốt nhất.
Mục tiêu về kỹ năng
Có được tác phong làm việc nhanh nhẹn, khả năng xử lý tình huống linh hoạt, sự tự tin và trách nhiệm đối với công việc của bản thân.
Hoàn thành như kỳ vọng.
- Em luôn hòa đồng với các đồng nghiệp trong phòng ban cũng như công ty. Nhờ vậy em đã có được mối quan hệ tốt với mọi người trong công ty.
- Mạnh dạn đề xuất ý tưởng, tập trung lắng nghe nhận xét của cấp trên để hoàn thiện công việc của
57
bản thân tốt hơn.
- Tích cực thực hiện các nhiệm vụ được giao, sẵn sàng chịu trách nhiệm và thay đổi tích cực hơn sau những lỗi sai trong quá trình thực hiện công việc đó.
- Có những cuộc trao đổi và học hỏi kinh nghiệm với cấp trên, từ đó có thể đúc kết được những bài học về cách thức làm việc hiệu quả, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống,... Nhờ vậy em được học hỏi nhiều kinh nghiệm từ những người đi trước, giúp bản thân tiến bộ hơn trong công việc và cuộc sống.
Rèn luyện và phát triển kỹ năng làm việc nhóm.
Hoàn thành như kỳ vọng.
- Em luôn đúng giờ trong các cuộc họp.
- Chủ động đề xuất ý tưởng trong quá trình thảo luận công việc, thuyết phục mọi người lắng nghe và góp ý cho mình.
- Tôn trọng và giúp đỡ mọi người. - Tích cực lắng nghe, học hỏi và có tinh thần trách nhiệm đối với công việc.
58
2. Những thành tựu đạt được ngoài kỳ vọng ban đầu:
Thành tựu Mô tả
Về kỹ năng
Kỹ năng tổ chức công việc và quản lý thời gian
Khi thực tập tại công ty, em rất may mắn vì được giao cho cơ hội thử sức mình vào các hoạt động Truyền thông Marketing. Lúc đầu tham gia hỗ trợ mọi người trong bộ phận Marketing, với khối lượng công việc tương đối lớn, đòi hỏi hiệu quả công việc cao và đúng thời hạn được giao, em đã có chút lo lắng. Nhưng sau một quãng thời gian làm việc, em đã biết cách tổ chức công việc và quản lý thời gian một cách hợp lý để vừa hoàn thành tốt công việc, vừa không bị quá áp lực.
Kỹ năng làm việc nhóm
Khi làm việc chung với các anh chị đi trước, em luôn biết cách lắng nghe để học hỏi cũng như nắm bắt được tình hình của cuộc thảo luận. Đồng thời chủ động đề xuất ý kiến riêng của mình, sẵn sàng ghi nhận những góp ý và tích cực sửa đổi để bản thân được phát triển hơn. Hoàn thành thật tốt phần việc được giao để không ảnh hưởng đến tiến độ làm việc chung của nhóm.
Về thái độ Thái độ thân thiện, hòa đồng với mọi người.
Em luôn vui vẻ, cởi mở với các anh chị trong công ty. Sẵn sàng giúp đỡ khi ai đó cần. Tham gia vào các hoạt động bên lề như ăn uống, trò chuyện với mọi người để thêm hiểu nhau hơn.
59
3. Vai trò của đợt thực tập trong con đường nghề nghiệp:
- Trước khi đi thực tập, em luôn tự tin công việc của một nhân viên Truyền thông Marketing rất phù hợp với bản thân. Bởi em đã có kiến thức nền tảng về Marketing, đồng thời kỹ năng thiết kế đồ họa khá tốt cũng là một lợi thế đối với em. Nhưng khi tham gia thực tập tại công ty TNHH TMDV Công Nghệ Minh Huy, em đã nhận thức được rõ ràng hơn về điểm mạnh và điểm yếu của bản thân. Ở em luôn có sự sáng tạo, luôn nghĩ ra được nội dung cho các chương trình truyền thông của công ty thật hấp dẫn và thu hút khách hàng. Tuy nhiên, em lại thiếu sự kết hợp giữa công việc thực tế với kiến thức chuyên môn. Em sáng tạo được nội dung nhưng chưa biết triển khai như thế nào là hợp lý, bám sát với chiến lược hiện tại của công ty. Nhờ sự giúp đỡ tận tình của các anh chị trong công ty nên em đã khắc phục được phần nào nhược điểm đó.
- Kinh nghiệm rút ra cho công việc đầu tiên khi đi làm:
Nâng cao và hoàn thiện kỹ năng mềm: không thể phủ nhận kiến thức chuyên môn chính là yếu tố quan trọng giúp chúng ta đạt được thành công. Nhưng các hoạt động giao tiếp, ứng xử, thuyết trình hay làm việc nhóm sẽ giúp cho bản thân trở nên hoàn thiện và đạt hiệu quả cao hơn trong công việc.
Tôn trọng thời hạn công việc được giao: nên lập kế hoạch thời gian thực hiện công việc và đảm bảo hoàn thành sớm hơn dự kiến, như vậy sẽ có thời gian để xem xét và sửa lại. Chất lượng công việc sẽ được đảm bảo một cách tốt nhất.
Chủ động đặt câu hỏi khi thắc mắc: bất cứ lúc nào bản thân gặp khó khăn trong giải quyết công việc, hay đơn giản là không hiểu một vấn đề nào đó, đừng cố giấu đi mà phải chủ động hỏi mọi người để tìm ra cách giải quyết tốt nhất. Từ đó giúp cho công việc đạt hiệu quả tốt hơn, đồng thời bản thân được có cơ hội học hỏi nhiều hơn.
- Các mục tiêu đặt ra cho con đường nghề nghiệp:
Mục tiêu ngắn hạn: Hiểu rõ được cách thức vận hành của một doanh nghiệp, nắm được định hướng Marketing tổng quan, tham gia thực tế vào quá trình xây dựng chương trình truyền thông Marketing cho doanh nghiệp.
60
Mục tiêu dài hạn: Học hỏi và phát triển năng lực của bản thân để đạt được vị trí nhân viên Truyền thông Marketing trong 3 năm tiếp theo.
61
Trường Đại học Kinh tế - ĐH Đà Nẵng Khoa Marketing
PHIẾU NHẬN XÉT ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Họ và tên sinh viên: Trần Lê Hoàng Anh
Lớp: 43K28
Đơn vị thực tập: Công ty TNHH TMDV Công Nghệ Minh Huy
Thời gian thực tập: Từ ngày 11/01/2021 đến ngày 09/05/2021
Người hướng dẫn thực tập: Ngô Thị Bích Phương
Chức vụ: Nhân viên Marketing
Số điện thoại liên lạc: 090 5989563
Email: ngothibichphuong233@gmail.com
Sinh viên đánh giá dơn vị thực tập theo nội dung trong bảng sau với thang điểm:
Hoàn toàn
không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý
62
Nội dung đánh giá
Thang điểm
1 2 3 4 5
Thực hiện cam kết thực tập
Sinh viên được tiếp xúc với công việc thực tế tại
đơn vị thực tập x
Sinh viên được thực tập theo đúng thời gian
trong kế hoạch thực tập x
Sinh viên thực tập theo đúng công việc trong
bảng mô tả công việc x
Sinh viên được tạo điều kiện để thực tập theo
đúng kế hoạch thực tập x
Thời gian làm việc của sinh viên theo đúng quy
định của luật lao động x
Sinh viên được đảm bảo an toàn lao động x
Sinh viên được cung cấp các công cụ hỗ trợ (máy
móc, tài liệu..) để thực hiện công việc được giao x Sinh viên được hưởng quyền lợi của người lao
động (tiền lương, chính sách đãi ngộ khác...) theo
đúng thảo thuận của đơn vị thực tập với sinh viên x
Môi trường làm việc
Môi trường làm việc tại đơn vị thực tập rất
chuyên nghiệp x
Sinh viên có thể dễ dàng trao đổi và chia sẻ với
nhân viên khác trong công ty x
Sinh viên có nhiều cơ hội học hỏi từ các nhân
viên khác và nhà quản trị x
Sinh viên được tiếp cận với kiến thức và công
nghệ tiên tiến tại đơn vị thực tập x
Quy trình làm việc và hệ thống thông tin tại đơn
63
Người hướng dẫn thực tập
Người hướng dẫn luôn cố gắng hỗ trợ sinh viên
trong quá trình thực tập x
Người hướng dẫn giúp cho sinh viên có thêm nhiều kiến thức chuyên môn và kỹ năng cần thiết
trong công việc x
Người hướng dẫn thực tập đưa ra đánh giá chính
xác về quá trình thực tập của sinh viên x
Đánh giá chung
Nhìn chung, đơn vị thực tập tạo điều kiện tốt
nhất để sinh viên có thể hoàn thành đợt thực tập x Nhìn chung, sinh viên có thể học hỏi rất nhiều về
mặt kiến thức cũng như kĩ năng khi thực tập tại
đơn vị x
Nhìn chung, kỳ thực tập này là hiệu quả và bổích
đối với sinh viên x
64
65
PHỤ LỤC: CÁC MINH CHỨNG THỰC TẬP
67
2. Các chương trình đã tham gia hỗ trợ lên kế hoạch cùng phòng Marketing: * Sale nhóm sản phẩm vào thứ Ba hàng tuần:
* Thứ Tư vui vẻ:
68 * Online Friday:
69
70 4. Một số ấn phẩm thiết kế: