Khách hàng muốn thay đổi sản phẩm

Một phần của tài liệu ASSIGNMENT-PTKD nộp (Trang 47 - 57)

Nhu cầu sản phẩm mới Tần số Tỉ trọng

Cam 35 31%

Dâu 34 30%

Dừa 36 32%

Xoài 8 7%

Tổng 113 100%

Kết quả khảo sát theo bảng phân phối tần số không theo tổ:

Xử lý số liệu:

 Yếu vị(MODE)= Dừa.

 Tỷ trọng (%): Cam (31%), Dâu (30%), Dừa (32%), Xoài (7%).

 Tổng (SUM): 113 (tổng tần số), 100%.

Nhận xét:

Từ biểu đồ chúng ta nhận thấy rằng mức độ quan tâm và mong muốn của khách hàng về hương vị của sản phẩm mới tập trung vào 3 vị là cam, dâu, dừa.

=>Từ đó công ty có thể tập trung vào nghiên cứu hương vị của sản phẩm mới 1 cách cụ thể rõ ràng.

2.11: Mức giá mà bạn mong muốn với sản phẩm mới này là bao nhiêu? Mức giá khách hàng mong muốn Tần số Tỷ trọng

10.000 đồng 87 81%

15.000 đồng 18 17%

17.000 đồng 1 1%

20.000 đồng 2 2%

Tổng 108 100%

Xử lý số liệu:

 Yếu vị(MODE)= 10000

 Tỷ trọng (%): 10000 (81%), 15000 (17%), 17000 (1%), 20000 (2%)

 Tổng (SUM): 108 (tổng tần số), 100%.

Object 44

Nhận xét:

Dựa vào bảng phân phối tần số ta có thể thấy mức giá mà khách hàng mong muốn từ sản phẩm là 10.000 đồng.

=>Chính vì vậy ta nên xem xét lại mức giá hiện giờ và nên cải thiện lại sản phẩm và đưa ra một dòng sản phẩm vừa chất lượng mà giá thành rẻ. Ta hãy nhắm tới nguồn tiêu thụ lớn với lãi suất nhỏ để được mọi người biết đến rộng rãi hơn.

2.12: Nếu công ty tổ chức chương trình khuyến mại cho sản phẩm mới thì bạn muốn hình thức nào?

Chương trình khuyến mãi Tần số Tỷ trọng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Bốc thăm trúng thưởng 19 18%

Giảm giá 19 18%

Mua 1 tặng 1 43 40%

Tổng 108 100%

Kết quả khảo sát theo bảng phân phối tần số không theo tổ:

Xử lý số liệu:

 Yếu vị(MODE) = mua 1 tặng 1

 Tỷ trọng (%): bốc thăm trúng thưởng (18%), giảm giá (18%), mua 1 tặng 1 (40%), quà khuyến mãi kèm theo (25%)

Object 46

Object 48

Nhận xét:

=>Theo kết quả khảo sát ta có thể thấy khách hàng muốn chương trình khuyến mãi mua 1 tặng 1 cho sản phẩm mới. Bốc thăm trúng thưởng và giảm giá có cùng tỷ trọng. Công ty nên cân nhắc và xem xét việc đưa ra chương trình phù hợp với nhu cầu của Khách Hàng.

Một phần của tài liệu ASSIGNMENT-PTKD nộp (Trang 47 - 57)