Chiến lược marketing của công ty

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NGÂN SƠN

2.2. Tổ chức công việc tại đơn vị thực tập

2.2.1.2. Chiến lược marketing của công ty

Công ty Cổ phần Ngân Sơn hiện đang thực hiện chiến lược cho sản phẩm thuốc lá sợi và phân bón D.A.P là:

Đối với thị trường phía Bắc: Tăng thị phần tiêu thụ, tăng sản lượng tiêu thụ. Đối với thị trường phía Nam: Tập trung cho việc phát triển, đồng thời với việc xây dựng kênh phân phối và hình ảnh, thương hiệu phân bón D.A.P.

a. Chiến lược marketing tổng thể

Công ty Cổ phần Ngân Sơn sử dụng phương thức thâm nhập sâu vào thị trường, bằng cách sử dụng những kế hoạch và giải pháp marketing mạnh mẽ, sử dụng hình thức phân phối và chiêu thị hàng loạt nhằm tăng sản lượng tiêu thụ. Chiến lược này giúp công ty giảm được chi phí vận chuyển, hiệu quả kinh doanh cao, để phục vụ được thị trường rộng lớn. Chiến lược này được áp dụng cho thị trường phía Bắc. Do tại khu vực thị trường này, thương hiệu phân bón D.A.P đang được các hộ nông dân ưa chuộng.

b. Chiến lược marketing mục tiêu

Công ty Cổ phần Ngân Sơn sử dụng phương thức phát triển thị trường nhằm tập trung cho việc thâm nhập vào thị trường mới. Chiến lược này được áp dụng cho thị trường phía Nam. Do tại phía Nam thương hiệu phân bón D.A.P chưa được người tiêu dùng ưa chuộng và chưa có kênh phân phối, sản phẩm gặp khó khăn trong việc tiêu thụ.

c. Chiến lược marketing đa dạng hóa sản phẩm

Cơng ty Cổ phần Ngân Sơn đang tiến hành nghiên cứu các loại phân bón mới phù hợp với các vùng đất khác nhau và các loại cây trồng khác nhau. Ngoài ra công ty cũng đang nghiên cứu sản xuất thuốc lá bao có chất lượng tầm trung để phát triển

Hà Bách Tuyên - 1811180923

28

thương hiệu NST. Chiến lược marketing đa dạng hóa sản phẩm, được công ty áp dụng cho toàn bộ thị trường trong nước.

2.2.2. Tình hình lao động, tiền lương

2.2.2.1. Tình hình lao động. a. Cơ cấu lao động a. Cơ cấu lao động

Cùng với sự phát triển của Công ty, công tác nhân sự cũng có nhiều thay đổi trong cơ cấu quản lý đảm bảo bộ máy tinh gọn, hiệu quả và hoạt động phù hợp với định hướng tầm nhìn chiến lược của Công ty, cụ thể:

Bảng 2: Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần Ngân Sơn năm 2021

STT Chỉ tiêu Tổng cộng Tỷ lệ%

1 Số lượng lao động 361 người

Nam 245 người 67,9%

Nữ 116 người 32,1%

2 Hình thức lao động 361 người

Không xác định thời hạn 251người 69,5%

Từ 12 đến 36 tháng 110 người 30,5%

Dưới 12 tháng 0 người 0,0%

Thử việc 1 người 0,3%

3 Độ tuổi 362 người

Từ 18 – 29 tuổi 59 người 16,3%

Từ 30 – 39 tuổi 158 người 43,6%

Từ 40 – 49 tuổi 113 người 31,2%

Từ 50 – 60 tuổi 32 người 8,8%

Hà Bách Tuyên - 1811180923

29

Trên đại học 11 người 3,0%

Đại học 107 người 29,6%

Cao đẳng 22 người 6,1%

Trung cấp 46 người 12,7%

Công nhân kỹ thuật 33 người 9,1%

Sơ cấp 7 người 1,9%

Lao động phổ thông 136 người 37,6%

Ng̀n:Phịng tở chức hành chính Cơng ty Cở phần Ngân Sơn

Từ bảng trên cho thấy tỷ lệ nam giới làm việc trong công ty rất cao lên tới gần 70%. Tỷ lệ cán bộ công nhân viên ký hợp đồng lao động lâu dài chiếm tỷ lệ 69,5% khá là cao so với mặt bằng chung của ngành, các lao đợng cịn lại đều ký hợp đồng lao động trên 1 năm điều này thể hiện lao đợng rất gắn bó với cơng ty. Tuy nhiên đợ tuổi trung bình của lao đợng Cơng ty Cổ phần Ngân Sơn lại khá cao với tỷ lệ gần 75% lao động có độ tuổi trên 30 tuổi điều này cho thấy Công ty Cổ phần Ngân Sơn có cơ cấu lao đợng khá già.

Cơng ty có ng̀n lao đợng trí thức cao và chun mơn sâu khi có 63,4% lao động có trình độ từ sơ cấp trở lên trong đó 38,7% là lao động có trình độ cao đẳng và đại học. Lao động có trình độ trung cấp chiếm 12,7% và công nhân kỹ thuật 9,1%.

 Đánh giá chung về công tác quản lý nhân sự Công ty Cổ phần Ngân Sơn:

- Bộ máy quản lý điều hành Công ty là xương sống, là động lực quyết định về mọi hoạt động của Công ty do đó Công ty luôn trú trọng đến công tác quản lý nhân sự, cán bộ quản lý Công ty luôn chủ động sáng tạo, đổi mới tư duy làm việc, sử dụng nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu thực tế. Chủ động đưa ra những phương án sử dụng nguồn nhân lực một cách hiệu quả nhất, tránh thụ động trong việc bổ sung, thay thế, luân chuyển cán bộ công nhân viên trong toàn công ty.

- Trong công tác quản lý nhân sự, Công ty luôn thực hiện việc phân cấp quản lý, giao quyền chủ động và trách nhiệm cho thủ trưởng các đơn vị trong lĩnh vực huy động nguồn lực tạm thời trong năm sản xuất kinh doanh. Tạo điều kiện cho các đơn vị triển khai hiệu quả nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của đơn vị mình nói riêng và toàn Công ty nói chung. Các đơn vị chủ động quan

Hà Bách Tuyên - 1811180923

30

hệ với các cơ quan công quyền, cơ quan chức năng và các tổ chức kinh tế, chính trị, xã hội phù hợp tương ứng để duy trì hoạt động hệ thống của đơn vị theo quy chế của công ty.

- Dịch bệnh COVID – 19 là đại dịch toàn cầu ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động sản xuất và thương mại toàn thế giới. Tại Việt Nam các hoạt động giao thương giữa Việt Nam và các nước trên thế giới, đặc biệt là hoạt động thương mại với nước láng giềng Trung Quốc bị gián đoạn dẫn đến các hoạt động xuất nhập khẩu cũng như hoạt động gia công xuất khẩu nguyên liệu thuốc lá của Công ty Cổ phần Ngân Sơn bị đình trệ. Công ty đã chủ động thực hiện đồng bộ các biện pháp để tháo gỡ khó khăn như: tiết giảm chi phí, bố trí lao động nghỉ bù, nghỉ phép, nghỉ ngừng việc, đề nghị tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và từ tuất, giảm mức lương đối với khối văn phòng công ty, chi lương trong thời gian ngừng việc bằng mức lương tối thiểu vùng và thực hiện chi cả năm chỉ bằng mức tối thiểu để duy trì hoạt động của Công ty.

b. Công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực của Công ty NST

Trong năm 2021 , đã tổ chức 12 lớp đào tạo, có 05 lớp tổ chức tại Công ty và 07 lớp gửi học viên đi đào tạo ở bên ngoài. Số lượt học viên được đào tạo là 521 học viên.

Các lớp đào tạo được tổ chức dựa trên kế hoạch đào tạo đầu năm. Các nội dung đào tạo nhằm nâng cao trình độ chuyên môn của người lao động, góp phần vào hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Lĩnh vực đào tạo tập trung vào công tác An toàn vệ sinh lao động; đào tạo chuyên môn về sản xuất thuốc lá; tập huấn liên quan chế độ chính sách BHXH, BHYT, thuế, nghiệp vụ xuất nhập khẩu, hải quan, quản lý kho bãi,… Kết quả đào tạo góp phần đào tạo góp phần thay đổi tư duy của người lao động với vị trí công việc hiện tại và tương lai, giúp công việc được thực hiện nhanh chóng, hiệu quả, chính xác. Cụ thể:

- Đào tạo nguồn lao động giỏi về chuyên môn, có khả năng hoạt động độc lập hoặc theo nhóm đáp ứng yêu cầu công việc;

- Đào tạo nâng cao trình độ cho các đối tượng lao động không có bằng cấp hoặc bằng cấp chưa phù hợp với vị trí công việc đảm nhiệm;

- Chú trọng công tác tự đào tạo trong Công ty để đáp ứng nhu cầu đào tạo công việc cụ thể tại vị trí công việc;

Hà Bách Tuyên - 1811180923

31

Các kết quả tuy còn khiêm tốn nhưng bước đầu đã góp phần thay đổi tư duy quản trị, nâng cao chất lượng lao động, gắn kết các cá nhân cùng nhau hoàn thành các kế hoạch Công ty giao trong năm 2021.

c. Chế độ tiền lương

Mức tiền lương bình quân của lãnh đạo Công ty Cổ phần Ngân Sơn (NST) trong năm 2021 dự kiến sẽ là 57,45 triệu đồng/người/tháng, tăng hơn 100% so với năm 2020, trong khi đó mức lương kế hoạch của người lao động vẫn dậm chân tại chỗ.

Theo báo cáo chế độ lương, thưởng mà NST công bố, tiền lương kế hoạch năm 2021 của người quản lý doanh nghiệp chuyên trách của NST là 57,45 triệu đồng/người/tháng, tăng hơn gấp đôi so với mức kế hoạch năm 2020 là 26,35 triệu và thực hiện là 26,38 triệu đồng.

Tổng mức thu nhập bình quân của người quản lý chuyên trách năm nay cũng tăng hơn gấp đôi so với năm 2020, tương ứng là 64,63 triệu đồng/người/tháng, năm 2020 là 29,65 triệu đồng (kế hoạch) và 29,68 triệu (thực tế).

Tương tự, mức thù lao bình quân của người quản lý không chuyên trách cũng tăng hơn gấp đôi, từ mức 5,15 triệu đồng/người/tháng lên 11,42 triệu đồng. Và mức thu nhập bình quân của người quản lý không chuyên trách là 12,85 triệu

đồng/người/tháng, cũng tăng rất mạnh so với mức 5,79 triệu đồng của năm 2020. Với số tiền lương tăng rất mạnh như trên nên tổng quỹ tiền lương kế hoạch năm nay cho người quản lý chuyên trách của NST cũng tăng hơn 100%, từ 0,99 tỷ đồng của năm 2020 lên 2,07 tỷ đồng năm 2021.

Trái ngược với mức tăng của người quản lý, tiền lương và mức thu nhâp bình quân kế hoạch của người lao động của NST trong năm 2021 gần như vẫn dậm chân tại chỗ.

Theo đó, mức tiền lương bình quân kế hoạch cho nhân viên NST là 14,5 triệu đồng/người/tháng, gần tương đương với mức 14,44 triệu đồng/người/tháng của năm 2020. Mức lương không thay đổi nên tổng quỹ lương người lao động và cán bộ đoàn thể gần như cũng không thay đổi chỉ nhích lên chút xíu, cụ thể là 10,59 tỷ đồng so với mức 10,48 tỷ đồng năm 2020.

Về thu nhập của người lao động phổ thông NST, năm 2021 mức thu nhập bình quân của người lao động là 9,4, và cũng không thay đổi là bao so với mức thu nhập bình quân (kế hoạch) 9,3 triệu đồng năm 2020 (thực hiện là 9,4 triệu đồng).

Hà Bách Tuyên - 1811180923

32

Công ty Cổ phần Ngân Sơn cho biết, tiền lương đối với người quản lý công ty chuyên trách được xác định và trả lương gắn với hiệu quả sản xuất kinh doanh, kết quả quản lý, điều hành hoặc kiểm soát, có khống chế mức hưởng tối đa và đảm bảo tương quan hợp lý với tiền lương của người lao động.

Thù lao đối với người quản lý công ty không chuyên trách được thính theo công việc và thời gian làm việc, nhưng không vượt quá 20% tiền lương của người quản lý công ty chuyên trách.

Còn quỹ tiền lương, thù lao của người quản lý tổng cộng được xác định theo năm, tách riêng với quỹ tiền lương của người lao động, do công ty xây dựng và trình chủ sở hữu phê duyệt. Hàng tháng người quản lý công ty được tamh ứng 80% của số tiền lương, thù lao tạm tính cho tháng đó; 20% còn lại được quyết toán và chi trả vào cuối năm theo đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ.

Trong khi đó nguyên tắc xác đinh trả lương, thưởng đối với người lao động, thì quỹ tiền lương của người lao động được xác định theo kết quả sản xuất kinh doanh; căn cứ vào nguồn quỹ tiền lương được trích theo quy định, công ty sẽ căn cứ theo giá trị công việc và mức độ hoàn thành để xác định trả lương, thưởng cho từng lao động.

Năm 2021 dịch bênh COVID – 19 ảnh hưởng đến kết quả thực hiện các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh trong đó có quỹ tiền lương thực hiện. Căn cứ điều 7 Nghị định 53/2016/NĐ-CP và khoản 2, Điều 3 Thông tư 28/2016/TT-BLĐTBXH quy định loại trừ yếu tố khách quan dịch bệnh COVID – 19 ảnh hưởng và doanh thu lợi nhuận ước thực hiện thì quỹ lương được trích khi loại trừ ́u tớ khách quan. Theo đó, Công ty được phép loại trừ yếu tố khách quan ảnh hưởng đến năng suất lao động và lợi nhuận khi xác định tiền lương của người lao động và tiền lương, thù lao của người quản lý cơng ty. Căn cứ tình hình thực hiện các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh cũng như để đảm bảo tiền lương, thu nhập, đời sống người lao động Công ty lựa chọn mức tiền lương bình quân thực hiện là 7,9 triệu đồng so với mức tiền lương bình quân khi loại trừ yếu tố ảnh hưởng 9,4 triệu đồng giảm 16%.

Công ty đã thực hiện nâng bậc, chuyển ngạch lương cho người lao động theo định kỳ hang năm.

Thực hiện đầy đủ các chế độ về bảo hiểm cho người lao động. Thực hiện đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, đúng thời hạn theo quy đinh. Ngoài ra còn đảm bảo các chế độ ốm đau, thai sản, tai nạn lao động, hưu trí,… Phát thẻ, đổi thẻ khám chữa bệnh của cán bộ công nhân viên đúng theo quy định, khơng để sảy ra sai sót nhầm

Hà Bách Tuyên - 1811180923

33

lẫn. Vận động 100% cán bộ công nhân viên Công ty mua bảo hiểm than thể nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao động. Thực hiện đầy đủ các chế độ bảo hiểm cho người lao đợng, thanh tốn bảo hiểm cho 25 lượt đề nghị với sớ tiền thanh tốn là 69.821.400 đồng. Giải quyết các chế độ chính sách cho người lao động như ốm đau, thai sản, tai nạn,…; thực hiện việc giải quyết chế độ hưu trí cho 03 lao động, chuyển công tác cho 01 lao động.

Xây dựng quy chế, quy định: Trong năm 2021 đã thực hiện bổ sung sửa đổi 04 quy chế báo cáo hội đồng quản trị Công ty để xem xét ban hành bao gồm: Quy chế công tác cán bộ, quy chế thi đua khen thưởng, Nội quy lao động, quy định công tác văn thư, lưu trữ và bảo mật thông tin.

2.2.2.2. Đảm bảo lợi ích cho cán bộ công nhân viên công ty

 Trách nhiệm đảm bảo lợi ích cho cổ đông:

Thông qua giá trị cổ phần mà cổ đông nắm giữ, các cổ đông thực hiện các quyền được quy định trong điều lệ hoặc pháp luật.

- Trách nhiệm đảm bảo lợi ích cho người lao động:

Công ty đang thực hiện và chấp hành tốt các quy định hiện hành nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của người lao động như đóng các loại bảo hiểm bắt buộc, các chế độ như nghỉ phép, thai sản, an toàn lao động, độc hại, quy định phòng chống dịch,… bên cạnh đó, Công ty còn áp dụng những chế độ, chính sách để khuyến khích, động viên người lao động phù hợp với quy định nhà nước và thỏa ước lao động tập thể như đào tạo, tập huấn, khen thưởng, phúc lợi,… Những chính sách này trong năm 2021 đã thực sự phát huy hiệu quả và tạo sự hài lòng, gắn kết giữa người lao động trong việc hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch của Công ty

2.2.2.3. Cơng đồn của cơng ty

Trong 17 năm qua, công đoàn NST đã thể hiện được vai trò chăm lo và là điểm tựa tinh thần cho người lao động, thể hiện đúng trách nhiệm là tổ chức công đoàn hoạt động hiệu quả, sát cánh cùng chuyên môn, xây dựng mối quan hệ lao động hài hoà, ổn định, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Giai đoạn mới thành lập CĐNST có hơn 90 thành viên công đoàn. Hiện nay, CĐNST có trên 370 đoàn viên công đoàn, tỷ lệ đoàn viên trên CNVCLĐ đạt mức trên 95%.

Hà Bách Tuyên - 1811180923

34

CNVCLĐ của Công ty trong những năm qua có việc làm ổn định, thu nhập tăng qua các năm; các chế độ quyền lợi của người lao động được đảm bảo theo quy định của pháp luật và thoả ước lao động tập thể.

Dưới sự chỉ đạo của CĐNST, công đoàn đã xây dựng quy chế dân chủ, quy chế đối thoại, tổ chức Hội nghị người lao động, ký thỏa ước lao động tập thể, tổ chức đối thoại trong công ty theo đúng quy định của pháp luật. Các chế độ, quyền