hàng sử dụng đa dịch vụ Agribank.
Agribank cần nghiên cứu xây dựng chính sách ưu đãi đồng bộ về lãi suất tiền gửi, tiền vay, phí thanh toán, phí dịch vụ và các chính sách khác... đối với từng đối tượng khách hàng để tạo điều kiện chủ động cho Chi nhánh, cụ thể: Agribank có thể xây dựng các gói tài khoản áp dụng cho từng đối tượng khách hàng, mỗi gói tài khoản sẽ mất một khoản phí duy trì hàng tháng, phí càng lớn ưu đãi cho chủ gói tài khoản càng nhiều; Phân quyền cho các chi nhánh có thể tự áp dụng các mức ưu đãi phí trong một mức nhất định cho các khách hàng lớn hoặc khách hàng mà chi nhánh đánh giá là tiềm năng nhằm phát huy tối đa lợi thế mạng lưới rộng lớn của Agribank. Hiện tại một số NHTM đã triển khai các gói tài khoản áp dụng cho từng đối tượng khách hàng như Vietcombank, BIDV, tác giả xin được đưa ra bảng phí dịch vụ các gói tài khoản của Vietcombank cụ thể như sau:
Bảng 3.1. Biểu phí dịch vụ các gói tài khoản của Vietcombank
Loại phí VCB EcoGói VCB PlusGói VCB ProGói VCB AdvancedGói
Phí trọn gói hằng tháng dành cho khách hàng thông thường (chưa bao gồm VAT) 15.000 VNĐ 25.000 VNĐ 30.000 VNĐ 45.000 VNĐ Phí trọn gói hằng tháng dành cho khách hàng nhận lương (chưa bao gồm VAT) 12.000 VNĐ 20.000 VNĐ 25.000 VNĐ 39.000 VNĐ
Miễn phí khi duy trì số dư bình quân không kỳ hạn trên TKTT hàng tháng từ
Loại phí VCB EcoGói VCB PlusGói VCB ProGói VCB AdvancedGói Ưu đãi phí trong gói
Phí quản lý 01
TKTT VNĐ Miễn phí Miễn phí Miễn phí Miễn phí Phí duy trì dịch
vụ VCB Digibank
Miễn phí Miễn phí Miễn phí Miễn phí
Phí duy trì dịch
vụ OTT Alert Miễn phí Miễn phí Miễn phí Miễn phí Phí chuyển tiền
trong
Vietcombank trên VCB Digibank
Miễn phí Miễn phí Miễn phí Miễn phí
Phí chuyển tiền ngoài hệ thống Vietcombank trên VCB Digibank Theo biểu phí
hiện hành Miễn phí Miễn phí Miễn phí
Phí phát hành thẻ ghi nợ nội
địa Miễn phí Miễn phí Phí phát hành và duy trì thẻ ghi nợ quốc tế Visa Miễn phí Phí phát hành và duy trì thẻ ghi nợ quốc tế Visa Platinum Miễn phí (Nguồn: Vietcombank, 2021)
Agribank có thể tham khảo biểu phí gói dịch vụ của Vietcombank, so sánh các mức phí dịch vụ của 2 ngân hàng, từ đó xây dựng và đưa ra biểu phí cho các gói tài khoản phù hợp với Ngân hàng. Agribank nên chủ động rà soát, so sánh biểu phí dịch vụ của mình với các NHTM khác, xây dựng chính sách, phương án giảm, miễn một số loại phí dịch vụ kết hợp với các chiến dịch truyền thông hiệu quả về các
chính sách phí dịch vụ này từ đó lan tỏa mạnh mẽ thương hiệu Agribank, tăng khả năng cạnh tranh, tạo tiền đề phát triển khách hàng trong lâu dài.
Rà soát các khoản thu phí dịch vụ đảm bảo phương pháp tính thu dịch vụ phản ánh đầy đủ bản chất thu phí dịch vụ tại chi nhánh, phù hợp với chuẩn mực kế toán và thông lệ chung các NHTM. Rà soát lại biểu phí dịch vụ các Ngân hàng đại lý có quan hệ tài khoản Nostro/Vostro với Agribank, xây dựng biểu phí dịch vụ phù hợp trên cơ sở duy trì quan hệ hợp tác lâu dài và đảm bảo cạnh tranh. Nghiên cứu, xây dựng phương pháp tách tài khoản thu hộ, chi hộ; tỷ lệ chia sẻ phí dịch vụ giữa các chi nhánh đầu mối và chi nhánh thực hiện đối với dịch vụ thu hộ, chi hộ.