Giải pháp về tổ chức quản lý

Một phần của tài liệu Hoạt động du lịch tại Thiên đường hoa Quảng La, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh (Trang 71 - 72)

6. Bố cục của đề tài

3.1. Giải pháp về tổ chức quản lý

Trong mọi hoạt động của Nhà nước, các Bộ - Ban – Ngành, các tổ chức hay chính tại các điểm tham quan du lịch thì công tác quản lý luôn đóng vai trò vô cùng quan trọng trong vấn đề phát triển du lịch. Nếu có những chính sách hợp lý, đồng bộ trong việc đưa ra những quy định chung cho khách du lịch, cho các cơ quan quản lý từng bộ phận, và giới hạn phát triển tại điểm du lịch thì sẽ tạo điều kiện tốt cho khu du lịch phát triển, tạo ấn tượng tốt đối với du khách, góp phần bảo vệ, tôn tạo điểm du lịch, thu hút du khách, phát triển kinh tế đem lại lợi ích cho doanh nghiệp và cộng đồng địa phương. Nhìn chung để điểm du lịch phát triển một cách toàn diện thì không thể thiếu sự quản lý đồng bộ giữ các bộ phận. Đó là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự phát triển của điểm du lịch.

Đối với điểm du lịch: Cần có những cơ chế chính sách sử dụng đất đai hợp lý vào mục đích quy hoạch, tổ chức các hoạt động kinh doanh du lịch. Không quy hoạch bừa bãi gây ảnh hưởng đến môi trường và cảnh quan tự nhiên.Về vật liệu xây dựng, khuyến khích sử dụng những vật liệu có nguồn gốc tự nhiên, tạo nét hài hòa với cảnh quan môi trường, tránh gây ô nhiễmvà phá vỡ cảnh quan.

Về công tác quản lý điểm du lịch quan trọng nhất là phải đồng bộ giữa các cấp, các ngành như du lịch, công an, kinh tế để tạo ra sự thuận lợi cho cả du khách và nhà quản lý trong hoạt động du lịch, nhất là Sở du lịch tỉnh Quảng Ninh và hợp tác xã Nông dược xanh Tinh Hoa về cả nội dung quy hoạch và chính sách đề ra. Tránh sự chồng chéo trong quản lý gây khó khăn cho du khách khi đến điểm du lịch. Đối với từng bộ phận được giao trách nhiệm quản lý tại điểm du lịch, ban quản lý toàn khu phải thường xuyên kiểm tra để đảm bảo công việc được thực hiện theo đúng quy định và đảm bảo các bộ phận làm đúng trách nhiệm và quyền hạn của mình.

Đối với khách du lịch: Phải có những chính sách đồng bộ trong việc thu vé vào điểm du lịch từ vé gửi xe đến vé tham quan. Giá vé phải được quy định rõ ràng, niêm yết rõ ngay tại phòng bán vé để khách có thể nắm được, nếu có thay đổi về giá vé cần nhanh chóng cập nhật rõ ràng, tránh gây hiểu nhầm đối với du khách về giá dịch vụ. Có các chương trình ưu đãi giá vé đối với các đoàn khách đặt trước, các nhóm học sinh và sinh viên đến để nghiên cứu. Đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách du lịch khi đến điểm du lịch. Quản lý tốt các bộ phận tham gia các dịch vụ phục vụ khách du lịch như: gửi đồ, chụp ảnh, bán đồ lưu niệm... tránh tình trạng chèo kéo, chặt chém khách du lịch.

Một phần của tài liệu Hoạt động du lịch tại Thiên đường hoa Quảng La, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh (Trang 71 - 72)