7. Kết cấu của luận văn
2.1.1. Số lượng và tổng thu từ khách du lịch
Giai đoạn 2016-2019, theo báo cáo của Sở du lịch Hà Nội, lượng khách du lịch đến Hà Nội tăng khá nhanh và ổn định, năm sau cao hơn năm trước, mức tăng bình quân ước đạt 10,1%/năm, trong đó khách quốc tế là 21,2%/năm. Cụ thể: Năm 2016, khách du lịch đến Hà Nội đạt 21,83 triệu lượt, năm 2018 đạt 26,30 triệu lượt và ước tính năm 2019 đạt 28,945 triệu lượt khách. Về tổng số lượng khách du lịch, tính đến năm 2019, đạt tỷ lệ 96,49% so với chỉ tiêu đề ra vào năm 2020. Tuy nhiên, đến năm 2020 ngành du lịch bị ảnh hưởng, thiệt hại rất lớn, số lượng khách du lịch đến Hà Nội chỉ bằng 30% so với năm 2019 (đạt 8,65 triệu lượt khách).
41
Bảng 2.1: Số lượng khách du lịch đến Hà Nội giai đoạn 2016 – 2020 Đơn vị: lượt khách Năm Khách quốc tế Khách nội địa Tổng số
Tốc độ tăng trưởng tổng thu từ khách du lịch bình quân ước đạt 17,6%/năm... Đặc biệt, chất lượng du lịch của Hà Nội có nhiều tín hiệu tốt khi thời gian lưu trú bình quân khách du lịch cao hơn (bình quân 3,67 ngày) và mức chi tiêu bình quân 1 ngày của khách du lịch đến Hà Nội là 118 USD. Hà Nội được các tổ chức quốc tế uy tín đánh giá, bình chọn nằm trong top các điểm đến hấp dẫn trong khu vực và thế giới, đồng thời nhận nhiều giải thưởng và đề cử danh giá. tỷ đ ồn g 103,807 77,480 72,509 62,032 24,920
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Axis Title
Biểu đồ 2.1: Tổng thu từ khách du lịch của thành phố Hà Nội
giai đoạn 2016 -2020
42
(Nguồn: Sở Du lịch Hà Nội)
Tuy nhiên, năm 2020, dưới sự tác động của dịch Covid-19 gây tác động bất lợi hàng đầu tới ngành du lịch của thủ đô do thực hiện các quy định giãn cách xã hội trong các đợt dịch đã diễn ra, do đứt gãy chuỗi dịch vụ từ vận chuyển (hàng không, đường bộ) - cơ sở lưu trú - hoạt động sự kiện, lễ hội, vui chơi giải trí... Số lượng lớn các cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành, vận chuyển khách du lịch phải tạm dừng hoạt động; nhiều lao động ngành du lịch phải nghỉ việc, chuyển đổi lĩnh vực hoạt động. Vì vậy, số lượng khách du lịch quốc tế và nội địa cũng như doanh thu của ngành du lịch thành phố Hà Nội đã giảm đáng kể.
Song các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hà Nội cũng đã nỗ lực cao nhất để giảm thiểu tác động của dịch; chủ động cơ cấu lại thị trường, sản phẩm, năng lực quản trị; tiếp tục duy trì vị trí cạnh tranh và khẳng định là một lực lượng du lịch trong những đơn vị đầu tầu cả nước, sẵn sàng để bước qua khó khăn, sớm đạt mục tiêu phục hồi và phát triển nhanh, bền vững thời gian tới.