Đe những nghiên cứu tiếp theo được tốt hơn, tác giả đưa ra những định hướng cụ thể như sau:
Thay đổi các nhân tố khác so với 6 nhân tố trong bài nghiên cứu về tác động của các nhân tố đen quyết định mua căn hộ của khách hàng tại các công ty kinh doanh chung cư tại TP. Thủ Đức. Ngoài ra, các nghiên cứu tiếp theo có thể thêm các nhân tố khác nhằm xem xét và đánh giá sự tác động của nó như the nào đối với quyết định mua của khách hàng.
Nghiên cứu này chỉ tập trung tại các công ty kinh doanh chung cư tại TP. Thủ Đức, do đó các nghiên cứu tiếp theo có thể tăng kích thước mẫu và quy mô lớn hơn. Nghiên cứu tiếp theo có thể thực hiện ở các sàn giao dịch của các công ty kinh doanh chung cư khác tại những khu vực khác.
TÓM TẮT CHƯƠNG 5
Tại chương 5, dựa vào kết quả giá trị trung bình của các quan sát và giá trị trung bình thang đo đem so sánh và tác giả có những đề xuất các hàm ý quản trị cho công ty để cải thiện được quyết định mua căn hộ của khách hàng. Đồng thời tác giả xem xét lại quá trình nghiên cứu của mình nêu ra các hạn che mình gặp phải trong nghiên cứu và từ đó đưa ra hướng nghiên cứu tiếp theo để hoàn thiện hơn đề tài.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt
1. Đinh Hồng Lê (2011). Chiến lược cạnh tranh của công ty địa ốc Hoàng Quân đối với căn hộ cao cấp giai đoạn 2011-2020. Luận văn thạc sĩ kinh te, Trường Đại học Kinh tế TP.HCM.
2. Dương Thị Bình Minh, Nguyễn Thị Mỹ Linh (2013). Chính sách thuế đối với thị trường bất động sản tại VN. Thực trạng và Giải pháp. NXB Kinh Te TP.HCM.
3. Khuất Tân Hưng (2017). Khai thác yếu tố văn hóa - xã hội trong kiến trúc chung cư cao tầng tại Hà Nội. Tạp chí Kiến trúc, Số 5 .
4. Nguyễn Tuấn Anh (2018). Đánh giá vai trò của các nhân tố tác động tới ý định lựa chọn mua nhà ở tại Việt Nam. Tạp chí Kinh tế & Phát triển, Số 252(II), trang 2-10, Tháng 06/2018.
Tài liệu Tiếng Anh
1. Agnieszka, Z. J. (2014) Impact of Energy and Environmental Factors in the Decision to Purchase or Rent an Apartment: The Case of Sweden, Journal of Sustainable Real Estate.
2. Ajzen, A. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50 (2), 179-211.
3. AL-Haddad, S., AL-Abbadi, A., AL-Haddad, I., & Haddad, M. (2020). Factors affecting customers satisfaction on buying residential apartments. Journal of Management Information and Decision Sciences, 23(S1), 295-305.
4. Blackwell, S. (2001). Consumer behavior. New York: Dryden.
5. Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13 (3), 318-330.
6. Fritz Strack; Lioba Werth; Roland Deutsch (2006). Reflective and Impulsive Determinants of Consumer Behavior. , 16(3), 205-216.
7. Mateja, K. K. & Irena, V. (2009), A Strategic Household Purchase: Consumer House Buying Behavior, Managing Global Transitions, Vol 7(1), p. 91.
8. Narendra, S. and Mukul, G. (2020). Key factors affecting customer relationship management in real estate sector: a case study of National Capital Region. Int. J. Indian Culture and Business Management, Vol. 20, No. 2, 2020
9. Narendra, S., Mukul, G. and Saroj K. D. (2018). A study on impact of key factors affecting buying behaviour of residential apartments: a case study of Noida and Greater Noida. Int. J. Indian Culture and Business Management, Vol. 17, No. 4, 201.
10. Nilesh B. G. (2013). Factors Affecting Consumer Behavior. Humanities and Social Sciences, Vol. 1, Issue:2, April 2013, (IJRHS) ISSN: 2320-771X.
11. Philip Kotler (2001), Quản trị marketing, NXB Thống kê. 12. Philip Kotler (2005), Quản trị marketing, NXB Thống kê.
13. Phuong, H.L.V.; Vi, H.T.; Nhan, P.T.; Truc, L.T.T. (2020). Factors affecting the intention to purchase Townhouse. Independent Journal of Management & Production (ijm&p), Vol 11, No 6, September - October 2020.
14. Qiuxue, L. và Paul, TJ. J. (2013). Influences on the Buying Behavior of Purchasing Commercial Housing in Nanning City of Guangxi Province, China.
Journal of Management and Marketing Research, V12, 2/2013.
15. Rachmawati, D., Shukri, S., Azam, S & Khatibi, A. (2019). Factors influencing customers’ purchase decision of residential property in Selangor, Malaysia. Management Science Letters , 9(9), 1341-1348.
16. Taylor, J. & Todd, H. (1995). Assessing IT usage: the role of prior experience. MIS Quarterly, 19, 561-570.
17. Yoke, C.C.; Mun, Y.W. Peng, L.M. and Yean, U.L. (2018). Purchase Intention of Residential Property in Greater Kuala Lumpur, Malaysia.
Xin anh, chị cho biết mức đồng tình của mình với những phát biếu dưới đây bằng cách đánh dấu vào ô vuông tương ứng được quy ước như sau: “1” = Hoàn toàn không đồng ý, “2” = Không đồng ý, “3” = Đồng ý một phần, “4” = Đồng ý, “5” = Hoàn toàn đồng ý
PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng khảo sát
BẢNG CÂU HỎI
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CHUNG CƯ CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP. THỦ ĐỨC
Kính chào quý Anh/Chị ! Tôi đang nghiên cứu đề tài " Nghiên cứu các yếu tố ảnh
hưởng đến quyết định mua chung cư của khách hàng tại TP. Thủ Đức" để viết
khóa luận tốt nghiệp. Kính mong quý anh/chị dành thời gian trả lời câu hỏi dưới đây. Tất cả thông tin Anh/Chị cung cấp chỉ phục vụ cho nghiên cứu và được bảo mật. Trân trọng và cám ơn đã giúp đỡ.
PHẦN I: THÔNG TIN CÁ NHÂN
Xin anh/chị vui lòng cho biết một số thông tin cá nhân sau:
1. Anh/Chị thuộc giới tính
□ Nam □ Nữ 2. Trình độ học vấn của Anh/Chị □ THPT □ Trung cấp/Cao đẳng □ Đại học □ Trên đại học
3. Độ tuổi của Anh/Chị
□ Từ 23 - 30 tuổi
□ Từ 31 - 40 tuổi
□ Từ 41 - 50 tuổi
□ Trên 50 tuổi
4. Lĩnh vực công việc của Anh/Chị
□ Kinh doanh
□ Nhân viên văn phòng
□ Cơ khí - kỹ thuật
□ Khác
5. Thu nhập một tháng của Anh/Chị là
68
□ Từ 10 - 15 triệuđồng
□ Từ 16 - 20 triệuđồng
□ Từ 21 - 25 triệuđồng
□ Từ 25triệu trở lên
PHẦN II: KHẢO SÁT Sự ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CÁC
YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CHUNG CƯ TẠI TP. THỦ ĐỨC
Những phát biểu Mức độ đồng tình
I Tài chính 1 2 3 4 5
(1) Giá của chung cư phù hợp khả năng của quý Anh/Chị. ɪ ɪ ɪ ɪ ɪ (2) Giá của chung cư là yếu tố hàng đầu đe Anh/Chị cân nhắc việcra quyết định mua. □ □ □ □ □ (3)
Công ty bất động sản có liên kết với nhiều ngân hàng hỗ trợ Quý Anh/Chị trong việc vay và lịch trả nợ hàng kì phù hợp với thu nhập của Quý Anh/Chị .
□ □ □ □ □
(4) Giá của chung cư của quý Anh/Chị mua có giá cả cạnh tranh
với các chung cư của dự án khác. □ □ □ □ □
(5) Quý Anh/Chị được nhận nhiều chương trình ưu đãi khi thanhtoán sớm hoặc thanh toán với tỷ lệ nhiều. □ □ □ □ □
II Pháp lý chung cư ~ ^
2 ^3
ɪ (6) Quý Anh/Chị luôn đặt yêu cầu chung cư có pháp lý rõ ràng. ɪ ɪ ɪ ɪ ɪ (7) Pháp lý là nhân tố quan trọng tác động đến việc mua chung cưcủa Quý Anh/Chị . □ □ □ □ □ (8) Quý Anh/Chị muốn mua chung cư có giấy chứng nhận quyềnsử hữu chung cư. □ □ □ □ □
và đông đúc dân cư hay gần khu trung tâm. (11
) (12 Quý Anh/Chị thích vị trí chung cư gần nơi làm việc ɪ ɪ ɪ ɪ ɪ ) Quý Anh/Chị thích vị trí chung cư gần nơi trường học
ɪ ɪ ɪ ɪ ɪ
(13
) Quý Anh/Chị thích vị trí chung cư gần nhà người thân
ɪ ɪ ɪ ɪ ɪ
(14
) Quý Anh/Chị thích vị trí chung cư gần các tuyến đường chính
ɪ ɪ ɪ ɪ ɪ
IV Thương hiệu công ty ~ ^
2
^ 3
ɪ (15
) (16 Quý Anh/Chị cho rằng danh tiếng và uy tín của chủ đầu tư lớn ɪ ɪ ɪ ɪ ɪ ) Quý Anh/Chị muốn mua chung cư từ thương hiệu lớn
ɪ ɪ ɪ ɪ ɪ
(17 )
Quý Anh/Chị muốn mua nhà từ chủ đầu tư có thương hiệu
đáng tin cậy. □ □ □ □ □
(18 )
Thương hiệu công ty là nhân tố quan trọng tác động đến quyết
định mua của Quý Anh/Chị . □ □ □ □ □
V Điều kiện chung cư ~ ^
2 ^ 3 ɪ (19 )
Quý Anh/Chị muốn mua một chung cư có thiết kế sang trọng
hiện đại. □ □ □ □ □
(20
) Quý Anh/Chị muốn mua chung cư với đầy đủ sự tiện nghi. ɪ ɪ ɪ ɪ ɪ (21) Quý Anh/Chị muốn mua một chung cư mà mình có the tùy ýthiết kế theo ý mình. □ □ □ □ □
(22
) Quý Anh/Chị muốn mua chung cư có sự an ninh tốt tại đây.
ɪ ɪ ɪ ɪ ɪ
VI Sự ảnh hưởng từ bên ngoài ~ ^
2 ^3 ɪ
(23 )
Quý Anh/Chị quyết định mua chung cư do sự tác động của
gia đình. □ □ □ □ □
(24 )
Quý Anh/Chị quyết định mua chung cư tại khu dân cư đông
đúc. □ □ □ □ □
(25
) Quý Anh/Chị mua chung cư do lời khuyên của bạn bè.
ɪ ɪ ɪ ɪ ɪ
(26 )
Quý Anh/Chị mua chung cư do sự xuất hiện của nó được
quảng cáo trên các phương tiện truyền thông. □ □ □ □ □
VII Quyết định mua chung cư ~ ~
2
^ τ
(27 )
Quý Anh/Chị rất thích chung cư mình mua tại TP. Thủ Đức. ɪ ɪ ɪ ɪ ɪ (28
)
Quý Anh/Chị sẽ tiếp tục giới thiệu cho bạn bè, người thân và
gia đình của mình mua chung cư tại TP. Thủ Đức. □ □ □ □ □ (29
)
Quý Anh/Chị tin tưởng vào chất lượng cuộc sống sẽ ngày một
tốt hơn khi mua chung cư tại TP. Thủ Đức. □ □ □ □ □
GIOITINH
_________
N Mean Std, Deviation Std, Error Mean QD Nam 161 3,3375 ,78350 ,06175 _________Nữ_________ ________ 3,28 94 __________,76291 __________,05144 Levene's Test for Equality of
Variances _________________________t-test for Equality of Means_________________________
F Sig, t
df Sig, (2-
tailed) DifferenceMean
Std, Error Difference 95% Confidence Interval of the ______Difference______ Lower Upper QD Equal variances assumed Equal variances ________not assumed , 203 , 652 , 601 , 598 379 339,6 11 ,548 , 550 ,04808 ,04808 ,08003 ,08036 -,10928 -,10999 , 20544 , 20616 Levene Statistic df1 df2 Sig,
___________,11
7 _________ _______
, 950
Sum of
Squares df SquareMean F Sig,
Between Groups ,978 3 ,326 ,547 ,651 Within Groups 224,9 20 377 ,597 Total 225,8 99 380 Statistic a df1 df2 Sig, Welch , 634 _______ 23,0 44 , 601
Phụ lục 2: Bảng kết quả kiểm định ANOVA Đối với giới tính
Group Statistics
Independent Samples Test
Đối với độ tuổi
Test of Homogeneity of Variances
QD
ANOVA
QD
Robust Tests of Equality of Means
Levene Statistic df1 df2 Sig, ___________,5 45 _______ _______ , 652 Sum of Squares df Mean Square F Sig, Between Groups ,585 3 ,195 , 326 806 , Within Groups 225,3 14 3 77 ,598 Total 225,8 99 80 3 Statistic a df1 df2 Sig, Welch , 365 _______ 35,195 , 779
Levene Statistic df1 df2 Sig,
__________ _________ _______ , 351 Sum of Squares df Mean Square F Sig, Between Groups ,091 3 ,030 , 051 985 , Within Groups 225,8 07 3 77 ,599 Total 225,8 99 3 80 Statistic a df1 df2 Sig, Welch , 053 _______ 161,447 , 984 a, Asymptotically F distributed, 71 Đối với trình độ
Test of Homogeneity of Variances
QD
ANOVA
QD
Robust Tests of Equality of Means
QD______________________________________
a, Asymptotically F distributed,
Đối với nghề nghiệp
Test of Homogeneity of Variances
QD
ANOVA
QD
Robust Tests of Equality of Means
Levene Statistic df1 df2 Sig, ___________,2 82 _________ _______ , 838 Sum of Squares df Mean Square F Sig, Between Groups ,972 3 ,324 ,543 ,653 Within Groups 224,927 377 ,597 Total 225,899 380 Statistic a df1 df2 Sig, Welch , 561 _________ 102,764 , 642 a, Asymptotically F distributed,
Đối với thu nhập mỗi tháng
Test of Homogeneity of Variances
QD
ANOVA
QD
Robust Tests of Equality of Means
QD