4. Chiến lược cấp công ty
4.2.1.1.Chiến lược thâm nhập và phát triển thị trường
4.1. Phân tích SWOT
4.2.1.1.Chiến lược thâm nhập và phát triển thị trường
Hình thức thâm nhậ p thị trường quốc tế của Apple khá đa dạng, bao gồm hình thức xuất khẩu sang các đại lý ủy quyền ở các nước, liên minh chiến lược với các tập đoàn, hay gia công quốc tế cho việc sản xuất linh kiện điện tử và lắp ráp.
4.2.1.2 Phân tích những chiến lược thâm nhập thị trường 4.2.1.3 Liên minh chiến lược
Liên minh chiến lược là một trong những phương thức thâm nhập quốc tế đang ngày càng được sử dụng phổ biến hiện nay, đặc biệt là những tập đoàn lớn. Nhờ việc liên kết này mà họ đã biết kết hợp khai thác được tiềm năng của mỗi bên cũng như thu về lợi ích của cả hai bên. Trong các liên minh quốc tế, công ty này có thể cung cấp các kỹ năng thị trường địa phương trong khi công ty kia cung cấp sản phẩm hoặc công nghệ nhập khẩu. Các đồng minh cũng có thể hưởng lợi từ việc mua tập thể, liên kết tiếp thị, kết hợp nghiên cứu phát triển, đồng tài trợ hoạt động đào tạo hoặc thống nhất thiết lập các tiêu chuẩn trong một công nghệ mới. Những đối tácliên minh của Apple thường là những “ông lớn” trong ngành như IBM, HP, Motorola... hay những nhà cung cấp dịch vụ sừng sỏ như Google, Microsoft....Nhưng không phải bất kỳ liên
minh nào cũng đem đến lợi ích như 2 bên mong muốn, mà đôi khi còn tạo ra những đối thủ cạnh tranh mới
4.2.1.4 Liên minh chiến lược của Apple & Microsoft:
Tại hội nghị phát triển phần mềm và người sử dụng máy tính Macintosh ở Boston 1997,Steve Jobs tuyên bố Microsoft đã đồng ý liên minh với Apple: đầu tư 150 triệu đô la mua cổ phần của công ty và hai bên đã đi đến một thoả thuận giấy phép sử dụng sáng chế trong 5 năm. Qua đó, giải quyết một cách hòa bình những mâu thuẫn của Apple với Microsoft do chính ông tạo ra năm xưa.
Nội dung cụthểcủa liên minh như sau:
Apple tích hợp trình duyệt Internet Explorer vào Mac OS và đưa nó trở thành trình duyệt mặc định trong những phần mềm hệ thống hoạt động tương lai. Apple và Microsoft đã lên kế hoạch hợp tác về công nghệ để chắc chắn sự hoà hợp giữa các máy tính cho Java hay những ngôn ngữ lập trình khác.
Lợi ích của Apple:
Có thêm một số vốn không nhỏ qua 150 triệu USD cổ phần bán cho Microsoft để xúc tiến những kế hoạch của mình sau này: chẳng hạn như việc tung ra các sản phẩm Power Mac G3, Power Book G3 vào 11/1997 cũng như là hệ thống AppleStore rất thành công của hãng.
GVHD: TS Nguyễ n Vă n Sơn Trang 24 / 52
Liên minh vớ i môt công ty tầ m cỡ như Microsoft lúc bấy giờ sẽ là một dấu hiệu tích cực đem lại một cái nhìn tốt hơn từ phía dư luận, khách hàng và nhờ vậy cũng sẽ đóng góp vào việc giúp Apple vượt qua giai đoạn khủng hoảng.
Liên minh vào thời điểm này là sự bổ trợ hợp lý về phần mềm của Microsoft và phần cứng của Apple qua đó đem đến cho khách hàng những sản phẩm hoàn thiện nhất về chất lượng cũng như giá cả và nhiều lựa chọn hơn như Power Mac, Power Book, iMac,…
Tăng tính cạnh tranh trên thị trưòng góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm đem lại lựa chọn tốt hơn cho người tiêu dùng.
Có thể thấy liên minh chiến lược với Micrsosoft vào thời điểm lúc bấy giờ đã đem lại khá nhiều lợi ích cho Apple.
Chỉ ngay khi thông báo về sự hợp tác đã mang lại cho Apple một cuộc sống mới. Trong
khoảng thời gian cắt giảm việc làm và cơ cấu lại tổ chức thì cổ phiếu của Apple đã sụt giảm đến 50%, nhưng sau đó tin tức về liên minh chiến lược với Microsoft đã có một ảnh hưởng lớn vàogiá cổ phiếu của Apple đẩy nó tăng lên gần 35%, từ $6.56 đến $26.50.
Việc Microsoft bỏ một số vốn tương đối lớn vào Apple cùng với việc đưa các phần mềm,
trình duyệt phổ biến được người tiêu dùng ưa chuộng vào các dòng máy của Apple như Power Mac G3, Power Book G3,… đã đem về cho Apple những thành công ngoài mong đợi. Chỉ trong vòng 1 tuần AppletStore đã trở thành webstite thương mại lớn thứ ba tại Hoa kỳ. Tại hội nghị Mac tại Sanfrancisco vào tháng 1/1998, Steve Jobs, CEO tài năng của Apple, đã thông báo rằng hãng này lần đầu tiên, trong hơn 1 năm, đã có lợi nhuận 44 triệu USD trong quý đầu, điều này đã vượt xa những dự đoán của các chuyên gia và đưa cổ phiếu Apple trở lại giá trên $20.Vào tháng4/1998, Jobs tiếp tục thông báo 1 quý có lãi nữa (57 triệu USD) và gây ngạc nhiên cho hầu hết mọi người về sự hồi phục mạnh mẽ của Apple.
Vào năm 1998, trên đà phát triển, Apple tung ra iMac một loại PC dành cho khách hàng cấp trung và thấp với một giá tiền hợp lý và bất ngờ hơn nữa khi iMac đã trở thành PC bán chạy
nhất trên toàn quốc giúp doanh số Apple tăng vọt vượt mọi dự đoán. 7/1998, công ty đã thông báo lợi nhuân 3 quý liên tiếp với tổng lãi lên đến 101 triệu USD.Vào mùa thu năm đó, Jobs tiếp
tục thông báo một quý nữa có lãi và hoàn thành một năm rất thành công của Apple. Và với sự
phát triển thuận lợi như vậy, đến tháng 7/1999, cổ phiếu Apple đã chạm ngưỡng $70. Chúng ta không khó nhận ra rằng liên minh chiến lược với Microsoft không những cứu lấy Apple khỏi bờ vực phá sản mà còn góp phần đem về cho hãng một trong những thời kỳ hoàng kim nhất trong lịch sử phát triển của mình.
4.2.1.5 Liên minh Apple và Google
Tuy đã hình thành liên minh, nhưng đến tháng 8/2007,iMac mới ra mắt, nó cũng cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn nữa vào mối quan hệ ấm cúng phát triển giữa Apple và Google, với việc tích hợp tốt hơn giữa các công ty hai dòng sản phẩm này.
Có gì mới? iMovie '08 bổ sung thêm khả năng tải video trực tiếp lên YouTube, và iWeb (trang web của Apple tạo ra phần mềm) bây giờ tích hợp với Google Maps và YouTube, cùng
GVHD: TS Nguyễ n Vă n Sơn Trang 25 / 52
với hỗ trợ cho Adsense. Kết hợp nhữ ng nỗ lực này với iPhone hiện t ại Google Maps, YouTube, Gmail - cùng với AppleTV gần đây đã thêm hỗ trợ cho YouTube, và chúng ta có thể xem liên minh Apple- Google được tăng cường.
Và có nhiều hơn thế nữa khi CEO của Steve Jobs đ ã được hỏi về quan hệ đối tác của công ty với Google, đặc biệt là trong tài liệu tham khảo để Adsense. "Chúng tôi đang làm việc chặt chẽ hơn với Google, họ cung cấp dịch vụ, chúng tôi muốn gắn vào các dịch vụ của chúng tôi", Jobs trả lời. "Google thích các sản phẩm của chúng tôi, quá."
Apple Google bằng cách tạo ra các sáng kiến kinh nghiệm người dùng mà Google có thể
nhanh chóng sao chép lợi ích. Lợi ích thu về được t ừ liên minh này Apple đ ã tăng mức tiêu thụ trên thị trường điện thoại thông minh-giáo dục thị với giá trị của máy tính di động, làm tăng lợi nhuận, (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
và làm tê liệt (và do đó khả năng sáng tạo) của đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Apple.
4.2.2 Chiến lược phát triển thị trường4.2.2.1 Gia công quốc tế: 4.2.2.1 Gia công quốc tế:
Gia công quốc tế là một trong những hình thức kinh doanh ngoại thương khá phổ biến hiện nay
Foxconn (là thương hiệu của công ty Đài Loan Hon Hai Precision Industry Co. (Ltd.)
Foxconn là một trong những hãng chế tạo linh kiện điện tử và máy tính lớn nhất thế giới, và chủ
yếu chế tạo theo hợp đồng với các đơn vị khác. Tập Đoàn Hồng Hải được thành lập vào năm
1974.Hiện tập đoàn có hơn 100 công ty chi nhánh tại các nước như: Trung Quốc, Ấn Độ, Nhật Bản và các khu vực như: Đông Nam Á (Việt Nam....), Châu Âu, Châu Mỹ, với tổng số lượng
công nhân viên lên tới hơn 600 nghìn người. Foxconn là nhà sản xuất lớn nhất của điện tử và linh kiện máy tính trên toàn thế giới, và chủ yếu sản xuất theo hợp đồng cho các công ty khác như là: sản xuất các mini Mac, iPod, iPad, và iPhone của Apple Inc, Intel cho thương hiệu bomạch chủ Intel Corp, đơn đặt hàng khác nhau cho các nhà sản xuất máy tính Mỹ Dell và Hewlett-Packard, nhà sản xuất bo mạch chủ cho máy tính của Vương quốc Anh Zoostorm; các PlayStation 2 và PlayStation 3 của Sony, Wii của Nintendo, Xbox 360 của Microsoft, điện thoại di động của Motorola, Kindle của Amazon, và các thiết bị Cisco.
Apple có thể xem là một khách hàng lớn đối với Foxconn, chỉ riêng năm 2010 Apple đặt Foxconn 24 triệu máy iPhone 4G.
Thánh 4/2011, nhằm để phục vụ tốt hơn cho những đơn hàng của Apple. Foxconn đã chuẩn bị hình thành một nhà máy ở Braxin với mức đầu tư là 12 tỷ USD ~ 252 nghìn tỷ đồng trong vòng 5 năm
4.2.2.2 Xuất khẩu gián tiếp thông qua các nhà đại lý ủy quyền
Iphone là sản phẩm cao cấp nên Apple đưa sản phẩm đến các nước thông qua những công ty chuyên phân phối được Apple lựa chọn.
Ở Mỹ là nhà mạng AT&T. Tuy nhiên, đến đầu năm 2011 Apple và hãng viễn thông Verzion (Mỹ) giới thiệu điện thoại iPhone 4 chạy mạng CDMA với thiết kế cùng cấu hình khá giống phiên bản đầu, sự xuất hiện của sản phẩm này chấm dứt thế độc quyền của nhà mạng
GVHD: TS Nguyễ n Vă n Sơn Trang 26 / 52
AT&T trong suốt nhiều năm phân phối iPhone ở Mỹ (từ năm 2007). Ở Hàn Quốc, là KT Corp, ởTrung Quốc là ChinaUnicom....
ỞViệt Nam, năm 2010, FPT đã trở thành nhà nhập khẩu duy nhất được nhập khẩu Iphone. Sau đó, Iphone sẽ được bán ra thị trường bởi 4 công ty viễn thông là: FPT, Mobiphone,Vinaphone, Viettel...
4.2.2.3 Xuất khẩu trực tiếp thông qua của hàng đại diện:
19/5/2001,Apple mở các cửa hàng bán lẻ chính thức đầu tiên của mình tại hai bang Virginia và California. Sau đó là sự xuất hiện Cửa hàng Apple, bằng kính trong suốt với thang máy hình trụ và cầu thang xoắn dẫn vào bên trong, trên Đại lộ số 5, New York. Sự kiện này làm sửng sốt cả các nhà đầu tư lẫn người tiêu dùng lúc bấy giờ. Apple Computer quyết định mở một loạt các cửa hàng bán lẻ trưng bày toàn bộ dòng sản phẩm máy tính, phần mềm và thiết bị ngoại
vi.Một phần của quyết định đã được ra dựa trên cổ phiếu của Apple đang giảm của thị trường máy tính. Rõ ràng rằng Apple muốn kiểm soát nhiều hơn các kinh nghiệm bán lẻ cho các sản phẩm của mình.
Tài chính, các cửa hàng của Apple đã được liên tục cải thiện kể từ khi họ lần đầu tiên mở: số lượng khách tăng đều, từ 25.200.000 trong 2004-102400000 trong năm tài chính 2007. Cửa hàng thu tiếp tục tăng trong cùng thời kỳ, từ $ 1185000000 để $ 4110000000, hiện nay tổng cộng khoảng 17,1 phần trăm tổng doanh thu của công ty.
Tính đến tháng 2 năm 2011, công ty đã cớ hơn 320 cửa hàng trên toàn thế giới.
Tên Mỹ Nước Số 237 lượng cửa hàng
4.2.3 Chiến lược đa dạng hóa:
Đầu tiên là dòng máy tính Mac, sau đó Apple đã thêm vào iPod, iPhone, và một vài năm gần đây là iPad. Hơn 10 năm qua, Apple đã đi từ là một công ty máy tính trở thành một thương hiệu của người tiêu dùng thực sự.
Điều này có thể dễ dàng được minh họa bằng cách nhìn vào xu hướng tìm kiếm, trong trường hợp này là mối quan tâm tổng thể trong các dòng sản phẩm khác nhau của Apple qua các năm.
GVHD: TS Nguyễ n Vă n Sơn Trang 27 / 52
Biểu đồ này cho chúng ta biết rằng Apple ngày hôm nay là một công ty đa dạng hơn rất nhiều so với năm năm trước đây.
Trong suốt những năm 90, nhà sản xuất Apple vật lộn với thị phần giảm của dòng máy
tính Macintosh. Nhưng cho đến cuối năm 2001 khi nó phát hiện ra viên đạn ma thuật. Đó là viên đạn ma thuật đến khi Apple Computer đa dạng hóa vào thị trường âm nhạc kỹ thuật số với sự ra mắt của di động cách mạng máy nghe nhạc mp3-iPod. Apple đã chiếm thị phần thoải mái
70% của thị trường âm nhạc kỹ thuật số toàn cầu (Apple năm 2005). (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Với mức độ cao của hội nhập giữa các sản phẩm máy tính cá nhân và giải trí trực tuyến, rõ
ràng là có cơ hội kinh tế cho các nhà sản xuất máy tính như Apple có thể khai thác. Khai thác
các cơ hội kinh tế làm giảm chi phí hoạt động, có thể đóng góp cả lợi nhuận cao hơn và mức giáhấp dẫn hơn cho khách hàng. Tất nhiên, cung cấp các mức giá hấp dẫn hơn cho khách hàng làm tăng cơ hội để giành khách hàng trong thị trường cạnh tranh, do đó củng cố nền kinh tế của phạm vi. Apple phát hành Mac Mini và nhiều sản phẩm iPod là một bước theo hướng đó.
Không chỉ có đa dạng hóa trẻ lại hình ảnh của công ty, nó còn cho phép Apple thấu hiểu người tiêu dùng hiện đại. Sự hiểu biết này được phản ánh trong các sản phẩm tiêu dùng sáng tạocủa công ty chẳng hạn như iPod Hi-Fi, Mac mini và iTunes. Bởi vì Apple đã phát hiện ra mối liên kết chặt chẽ giữa máy tính và giải trí cá nhân, công ty tài chính sôi động hơn so với bất kỳ thời điểm nào trong lịch sử.
Sự thành công của iPod và cửa hàng âm nhạc trực tuyến iTunes đã thúc đẩy doanh số bán hàng của các máy tính Macintosh. Những sản phẩm mang tính cách mạng được tích hợp chặt chẽ với các sản phẩm máy tính nhà. Do đó, công ty có thể kéo sự chú ý của khách hàng âm nhạc độc đáo theo kiểu máy tính của mình. Những tiền đề trên là phù hợp với doanh số bán hàng tiến bộ đạt được cho các dòng sản phẩm Macintosh từ 2001-2005 so với doanh số bán hàng của những năm 90.
Hơn nữa, tích hợp các sản phẩm iPod và iTunes cùng với Mac vào một gói phần mềm tổng thể hấp dẫn cũng làm cho các khách hàng trung thành hơn, và chắc chắn làm giảm khả
năng chuyển đổi của khách hàng.
GVHD: TS Nguyễ n Vă n Sơn Trang 28 / 52
Những sản phẩm phổ biến nhất của Apple đến giữa năm 2011 có vẻ là: 1) iPhone, 2) máy Mac, 3) iPad và 4) máy nghe nhạc iPod. Nói cách khác, iPhone, iPad và Mac là tất cả các dòng sản phẩm mạnh mẽ hơn so với iPod những ngày này, mặc dù iPod (trong hiện thân khác nhau của nó), và vẫn là một thiết bị rất phổ biến.
Sự phát triển của máy tính Mac: Nếu bạn nhìn kỹ, sự quan tâm đến Mac đang phát triển, mặc dù không đâu mối quan tâm nhanh đến các thiết bị iOS của Apple. Mac đang phát triển như một nền tảng, thậm chí liên quan đến các hệ điều hành khác không phải của Apple, cũng được hỗ trợ bởi các dữ liệu từ các nguồn khác, như hệ điều hành thống kê của StatCounter. Một trong những yếu tố chắc chắn là hiệu ứng dây chuyền bằng của số ngày càng tăng của các thiết bị iOS, được ràng buộc để được kéo nhiều người dùng hơn vào hệ sinh thái của Apple.
Trong những tin tức: iPhone và iPad có được sự chú ý nhiều hơn đáng kể bởi các phương tiện thông tin hơn so với máy Mac hoặc máy nghe nhạc iPod.
Từ 0 đến 300 cửa hàng bán lẻ của Apple trong một thập kỷ:
Một điều mà đã xảy ra với Apple trong thập kỷ qua là nó đã thành lập hiện diện bán lẻ vật lý riêng của mình. Các cửa hàng bán lẻ đầu tiên của Apple được công bố vào ngày 15/5/2001, và mở ra một vài ngày sau đó.
Hôm nay đã có hơn 300 cửa hàng Apple trên khắp thế giới. Điều này mang lại cho Apple chuỗi bán lẻ của riêng mình, nơi nó có thể làm nổi bật sản phẩm trên các điều
khoản riêng của mình khi chúng được đưa ra, không phải phụ thuộc vào các nhà bán lẻ khác, hoặc chỉ bán hàng trực tuyến.
Đa dạng, nhưng không phải không tập trung:
Apple đã có một dòng sản phẩm đa dạng hơn nhiều so với một thập kỷ trước.