5. Chiến lược giành cho iPhone
5.7.2.3.Giải pháp cho chiến lược phân phối
Apple cần tiếp tục mở rộng và kiểm soát chặt chẽ hệ thống phân phối sản phẩm Việc ký kết các bản hợp đồng độc quyền giới hạn với số ít các nhà mạng phần nào đã hạn chế việc đưa sản phẩm Iphone đến tay người tiêu dùng. Hiện tại, Apple đang từng bước mở rộng việc ký kết với nhiều nhà mạng cùng lúc. Đó là bước đi đúng và phù hợp xu hướng. Nếu việc thỏa thuận với các nhà mạng thành công sẽ tác động tích cực đến sự phân phối Iphone trên thế giới
Những ràng buộc về cam kết sử dụng đối với khách hàng và chính sách không phân phối lại của các nhà mạng được giao quyền phân phối iPhone đã khiến thị trường iPhone co cụm lại. Hàng xách tay nhờ vậy mà có đất sống.
Tại thị trường Việt Nam, doanh số tiêu thụ ở các chuỗi cửa hàng bán lẻ không chính thức vẫn cao do khách hàng không muốn bị ràng buộc bởi cam kết sử dụng với nhà mạng, chấp nhận mua với mức giá cao hơn. Bù lại, họ được nhận sự chăm sóc từ phía các đơn vị cung cấp hàng
GVHD: TS Nguyễ n Vă n Sơn Trang 50 / 52
chính hãng nhưng không chính thức này. Nhà mạng thì ràng buộc bằng cam kết sử dụng, còn chuỗi cửa hàng phân phối chuyên nghiệp thì bán giá đắt hơn, với số đông khách hàng còn lại, đến với cửa hàng bán hàng xách tay là giải pháp tất yếu.
Hiện nay, các nhà mạng đã đồng ý bán Iphone với giá cao hơn mà không kèm hợp đồng, hay có những gói cước khuyến mãi hấp dẫn. Tuy nhiên, việc Apple cần làm là kiểm soát chặt chẽ các hệ thống phân phối để đảm bảo lợi ích cho khách hàng.