skkn Tiểu Luận PRO(123docz.net) Thị
3.3. Kế hoạch tổ chức
❖ Quy trình nhập hàng:
De Morri nhập nguyên liệu pha chế từ cửa hàng cung ứng Hương liệu Việt Mỹ (VMCGROUP) là cửa hàng chuyên nhập khẩu và sản xuất các loại hương liệu thực phẩm, hương liệu mỹ phẩm, phụ gia thực phẩm, màu thực phẩm, chất bảo quản, chất điều vị với hệ thống phân phối lớn nhất Toàn quốc.
❖ Phân bổ nhân sự:
● Quản lý cửa hàng: 1 người
- Điều hành cửa hàng và các nhân viên để xây dựng mục tiêu kế hoạch phát triển
- Đưa ra quyết định và đề xuất những giải pháp, chiến lược,...
- Chỉ đạo và giám sát việc xây dựng kế hoạch, mục tiêu marketing dài và ngắn hạn; đánh giá định kỳ các kênh marketing cho sản phẩm của cửa hàng.
skkn Tiểu Luận PRO(123docz.net)
- Chỉ đạo công tác xây dựng, triển khai các kế hoạch marketing nhằm đẩy mạnh thương hiệu của cửa hàng trên thị trường.
- Định kỳ đánh giá và điều chỉnh kế hoạch, hoạt động marketing. - Đánh giá và theo dõi hiệu quả hoạt động của từng kênh bán hàng. - Xây dựng kế hoạch nhân sự, nguồn nhân sự dài và ngắn hạn; trực
tiếp tham gia tuyển dụng nhân sự cho cửa hàng.
- Xây dựng ngân sách, định mức chi phí về dự án. Định kỳ theo dõi kiểm soát và đánh giá, điều chỉnh ngân sách và định mức chi phí.
● Thu ngân – kế toán: 1 người
- Quản lý về việc thu chi của cửa hàng
- Tổ chức công tác kế toán phù hợp với mô hình tổ chức kinh doanh theo yêu cầu tồn tại và phát triển của cửa hàng.
- Ghi chép tính toán và phản ảnh chính xác, trung thực, kịp thời, đầy đủ toàn bộ tài sản và phân tích kết quả sản xuất kinh doanh của cửa hàng.
- Theo dõi phản ánh đúng tình hình tài chính của cửa hàng.
● Nhân viên Maketing: 1 - 2 người
- Lên ý tưởng, tổ chức, triển khai thực hiện các chương trình khuyến mãi, quảng cáo, nâng cao hình ảnh, phát triển thương hiệu của cửa hàng.
- Xây dựng thương hiệu, phân tích thị trường và sản phẩm dịch vụ cạnh tranh, quảng bá thương hiệu, xúc tiến cụ thể các phương tiện marketing ví dụ: slogan, video clip,...
- Thực hiện hoạt động biên tập, viết bài, đưa tin về các hoạt động của cửa hàng để đăng tải trên các phương tiện thông tin đại chúng, trang web và bản tin thời sự địa phương nhằm tạo hình ảnh tốt về cửa hàng đối với công chúng cũng như khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Trực tiếp bán hàng, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công
skkn Tiểu Luận PRO(123docz.net)
tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng.
● Nhân viên tư vấn pha chế: 1 – 2 người
- Tư vấn cho khách hàng
- Là người trực tiếp điều chế sản phẩm
- Theo dõi tình hình máy móc, thiết bị pha chế, các nguyên liệu dùng để pha chế.
3.4. Tài chính