Dưới đây là những đặc điểm nổi bật của quảng cáo trên mạng xã hội Facebook:
Tiết kiệm chi phí: Quảng cáo Facebook có rất nhiều hình thức để có thể lựa chọn. Tùy theo ngành nghề kinh doanh, chiến dịch quảng cáo có thể chọn những hình thức khác nhau với mức chi phí khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung các hình thức quảng cáo trực tuyến khá rẻ, vì vậy doanh nghiệp sẽ giảm được một khoản chi phí tối ưu.
Tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng: Facebook cho phép nhà quảng cáo lựa chọn tiếp cận đối tượng mục tiêu theo các yếu tố:
Nhân khẩu học: Tiếp cận khách hàng theo độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, giáo dục, nghề nghiệp,…
39.942 Tỷ USD
7.857 9.164
10.142 12.779 11.795
13.038 13.539
Vị trí địa lý: Tiếp cận khách hàng ở tỉnh thành/ hoặc xung quanh vị trí mà nhà quảng cáo mong muốn.
Sở thích: Nhà quảng cáo có thể tiếp cận đúng khách hàng đã thêm vào sở thích một đối tượng nào đó. Ngoài ra tính năng Narrow Audience của Facebook còn giúp bạn tiếp cận những khách hàng đồng thời thích nhiều thứ khác nhau, nhằm mang lại hiệu quả hơn.
Hành vi: Dựa vào phân tích hành vi của người dùng, ví dụ như mức độ tương tác với các bài đăng và các nội dung được nhấn Like, Facebook có thể phân phối quảng cáo đến với đúng đối tượng khách hàng tiềm năng có quan tâm đến sản phẩm.
Dễ thực hiện và quản lý chiến dịch: Việc vận hành và quản lý quảng cáo trực tuyến rất dễ dàng, nhà quảng cáo có thể chạy chiến dịch bất kỳ lúc nào ở bất kì đâu và có thể hủy lại bất kì khi nào. Các chi phí, hoạch định chi phí cho chiến dịch cũng được hệ thống trên trình quảng lý quảng cáo của Facebook với giao diện dễ hiểu cho người dùng.
Khả năng theo dõi: Dựa trên những thuật toán, Facebook có thể xác định được hiệu quả của một quảng cáo (thông qua số lần quảng cáo được nhấn, số người mua sản phẩm, và số lần tiến hành quảng cáo…). Đây là đặc điểm rất khó thực hiện đối với kiểu quảng cáo truyền thống như trên truyền hình, báo chí và bảng thông báo.
Tính linh hoạt và khả năng phân phối: Một quảng cáo Facebook có thể được truyền tải 24/24 giờ một ngày hay cả tuần, cả năm. Hơn nữa chiến dịch quảng cáo có thể bắt đầu cập nhật hoặc hủy bỏ bất cứ lúc nào. Nhà quảng cáo có thể theo dõi tiến độ quảng cáo hằng ngày, xem xét hiệu quả quảng cáo ở tuần đầu tiên và có thể thay thế quảng cáo ở tuần thứ hai nếu cần thiết. Điều này khác hẳn kiểu quảng cáo trên báo chí, chỉ có thể thay đổi quảng cáo khi có đợt xuất bản mới, hay quảng cáo tivi với mức chi phí rất cao cho việc thay đổi quảng cáo thường xuyên.
Tính tương tác: Quảng cáo Facebook có thể giúp doanh nghiệp tạo mối quan hệ giữa khách hàng triển vọng với thương hiệu hoặc sản phẩm của họ bởi vì khách hàng có thể tương tác với sản phẩm và doanh nghiệp, đồng thời có thể chia sẻ đến những người dùng khác có quan tâm.