3.3 .ƯU ĐIỂM VÀ NHƯỢC ĐIỂM
4.2.2.xuất cho sàn Lazada
4.2. LAZADA
4.2.2.xuất cho sàn Lazada
- Cải thiện giao diện để người dùng dễ sử dụng.
- Hỗ trợ người bán địa điểm giao hàng thuận lợi, cũng như cho người bán có thể lựa chọn đơn vị vận chuyển.
- Tăng cường hợp tác với các hãng vận chuyển
- Tập trung Thương mại điện tử qua thiết bị di động
- Củng cố hình ảnh thương hiệu
- Cần có giải pháp xử lý nhanh những vấn đề quan trọng (ví dụ như vấn đề về khiếu nại) tránh để khách hàng chờ lâu.
- Tối ưu thời gian đăng ký và thời gian chờ xác nhận.
- Hạn chế tình trạng “giảm vốn” của chủ doanh nghiệp và cá nhân bán hàng.
- Cần có biện pháp giao hàng nhanh hơn, tránh để khách hàng chờ lâu.
KẾT LUẬN
Trên đây là bài báo cáo tổng hợp lại tình hình kinh doanh của nhóm sau khi đã trải qua quá trình kinh doanh thực tế trên các sàn thương mại điện tử. Trong suốt quá trình kinh doanh các thành viên trong nhóm đã trang bị cho bản thân thêm nhiều kinh nghiệm, kiến thức và hiểu biết sâu hơn về bộ môn Thương mại điện tử qua trải nghiệm thực chiến. Tuy thời gian kinh doanh thực tế không nhiều nhưng cũng mang lại những kiến thức bổ ích, những kĩ năng mềm cần có: kĩ năng làm việc nhóm, kĩ năng quản lí thời gian,... Với hơn 6 tuần kinh doanh trên Shopee và 2 tuần trên Lazada, đây cũng là lần đầu tiên chúng tôi được làm việc trong linh vưc bán hàng, các thành viên đa đươc lam nhưng viêc ma tư trươc chưa đươc lam như: tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tìm nguồn hàng, lập Shop, viết content sáng tạo để thu hút khách hàng, giải đáp các thắc mắc yêu cầu từ phía khách hàng... Qua trải nghiệm kinh doanh lần đầu tiên, nhóm đã vỡ ra nhiều bài học, có thêm nhiều kinh nghiệm, hiểu biết vận dụng thực tế những lí thuyết đã được học và quan trọng là biết cách để có thể vận hành một gian hàng nhỏ trên các sàn thương mại điện tử bắt kịp với xu hướng phát triển của thời đại.
Để có được những kiến thức và trải nghiệm thực tế mới mẻ lần này là nhờ sự giúp đỡ tận tình của GV bộ môn Thương mại điện tử cô Hoàng Hương Giang. Cô đã luôn theo sát và hướng dẫn, chia sẻ kiến thức không chỉ mỗi lý thuyết mà còn có kinh nghiệm thực tế bổ ích giúp nhóm vận hành kinh doanh và hoàn thành bài báo cáo.
Do hạn chế về mặt và thời gian và kiến thức, bài báo cáo không thể tránh khỏi những hạn chế, thiếu sót rất mong nhận được ý kiến đóng góp quý giá từ phía cô (thầy).
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn!
52 download by : skknchat@gmail.com
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Thương mại điện tử - Nhà xuất bản đại học Kinh tế Quốc dân – TS. Trần Văn Hòe (Chủ biên)
2. Thông tin trên Học viện Shopee Uni https://banhang.Shopee.vn/edu/home
3. Thông tin trên Học viện Lazada https://university.lazada.vn/
4. Bài luận Báo cáo Thương mại điện tử - Nhóm sinh viên lớp QTKD D2018A, trường Đại học Thủ Đô Hà Nội
5. Báo Việt Nam mới “Khách 'ớn' mua hàng qua Lazada, Shopee… vì phải chịu phí ship gấp đôi các hãng vận chuyển”
6. Bảng xếp hạng các doanh nghiệp thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, Iprice
website https://iprice.vn/insights/mapofecommerce/
7. Báo Tuổi trẻ “Lazada trở thành ‘Nền tảng thương mại điện tử xuất sắc
nhất’ tại Tech Awards 2021”
8. Báo VietNamnet “Shopee đạt top 3 thương hiệu tốt nhất tại Việt Nam
2021”
9. Bộ Công Thương, Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam 2020, năm 2020
NHẬT KÍ PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC
Tên nhóm: Nhóm 1
Học phần: Thương mại điện tử (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tên lớp: 30BUA030_Logistics D2020 (N03) Giảng viên: ThS. Hoàng Hương Giang
Họ và Tên Hoàng Thị Phương Anh – 220001280 (Nhóm trưởng) Dương Nhật Hà – 220001302 (Thành viên)
Nguyễn Hương Ly – 220001330 (Thành viên) Mai Thị Ly – 220001329 (Thành viên) Nguyễn Nhật Quang – 220001387 (Thành viên) Nguyễn Thị Vui – 220001373 (Thành viên)
55 download by : skknchat@gmail.com