Ưu điểm của quy trình thanh toán điện tử khi mua sắm trên Shopee:

Một phần của tài liệu tìm hiểu về mô hình kinh doanh và các dịch vụ thanh toán điện tử được sử dụng trên Shopee. Trình bày quy trình thanh toán điện tử từ khi mua sắm trên ứng dụng này (Trang 34 - 36)

Tăng quá trình lưu thông tiền tệ và hàng hóa: Hình thức thanh toán điện tử giúp quá trình thanh toán nhanh chóng, an toàn, đảm bảo quyền lợi cho các bên, hạn chế rủi ro.

Hiện đại hóa hệ thống thanh toán: Thanh toán điện tử tạo ra một loại tiền mới (Tiền số hóa) không chỉ thỏa mãn các ngân hàng mà còn đáp ứng được nhu cầu mua hàng hóa thông thường. Quá trình giao dịch diễn ra đơn giản, nhanh chóng, chi phí giao dịch giảm đi đáng kể.

Đối với Shopee và ngân hàng, doanh nghiệp liên kết với Shopee:

Số lượng cửa hàng bán lẻ chấp nhận hình thức thanh toán điện tử của Shopee tại Việt Nam cũng tăng gấp 2 lần trong năm 2021, cụ thể như người dùng gia tăng thanh toán tại các chuỗi bán lẻ như 7-Eleven, MyKingdom và Guardian,... Rõ ràng, thanh toán điện tử không còn giới hạn trong các giao dịch trực tuyến, mà sẽ còn phổ biến hơn kể cả tại những điểm bán truyền thống.

Tăng doanh thu: Hình thức thanh toán điện tử không chỉ giúp Shopee mở rộng hệ thống khách hàng mà còn tăng khả năng tiếp cận với thị trường thế giới, phối hợp chặt chẽ với hơn 20.000 thương hiệu quốc tế và nội địa hàng đầu. Nhằm tăng doanh số bán hàng từ khách hàng hiện tại và các dịch vụ tạo ra giá trị khác.

Giảm chi phí kinh doanh, văn phòng, chi phí bán hàng, chi phí giao dịch của những doanh nghiệp, người bán hàng trên nền tảng Shopee, đồng thời tăng hiệu quả kinh doanh.

Người bán, doanh nghiệp có thể tự tạo được mã giảm giá để kích thích khách mua hàng, ShopeePay hỗ trợ tăng độ hiển thị trực tuyến, đồng thời tạo điều kiện để đối tác tiếp cận và nắm bắt nhiều cơ hội tăng trưởng mới.

Mở rộng thị trường thông qua phương thức thanh toán điện tử. Các ngân hàng liên kết với shopee thay vì tốn thêm tiền mở các chi nhánh thì có thể cung cấp dịch vụ Internet Banking để mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ.

Đa dạng hóa dịch vụ và sản phẩm: Các ngân hàng có thể phát triển và cung cấp các dịch vụ mới cho khách hàng như: Phone banking, home banking, Internet banking, chuyển tiền, rút tiền, thanh toán tự động.

Thực hiện chiến lược toàn cầu hóa mà không cần phải mở thêm chi nhánh, vừa tiết kiệm tiền bạc, vừa phục vụ được đối tượng khách hàng lớn hơn.

Xúc tiến thương mại, quảng bá thương hiệu đến toàn cầu: Thông qua hình thức thanh toán điện tử, các ngân hàng và doanh nghiệp liên kết shopee có thể đăng tải tất cả thông tin tài chính để người nước ngoài được biết, nhằm tăng giá trị tài sản, các dịch vụ để phục vụ cho mục đích xúc tiến quảng cáo.

Lợi ích với khách hàng:

Giao diện quá trình thanh toán của Shopee: ấn tượng bởi sự đơn giản dễ nhìn cùng với giao diện bắt mắt và dễ sử dụng, khiến cho việc thanh toán trở nên dễ dàng mà bất kỳ đối tượng người dùng nào cũng có thể mua sắm trên nền tảng Shopee.

Thông tin thanh toán điện tử: đều có thông tin chi tiết của loại đơn hàng, thông tin người dùng và loại hình thức thanh toán giúp cho khách hàng có thể thoải mái lựa chọn hình thức thanh toán mà mình mong muốn.

Với mỗi loại quy trình thanh toán, đối với người sử dụng lần đầu, Shopee có trang hướng dẫn đăng kí chi tiết, những thông tin thắc mắc mà khách hàng hay gặp phải hoặc khi có bất kì khó khăn nào trong quá trình thanh toán Shopee có đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng nhiệt tính đem lại những trải nghiệm vui vẻ khi mua sắm tại shopee.

Có thể thêm ưu đãi trong quá trình thanh toán:

Thay vì phải cập nhật thông tin ưu đãi trên từng ứng dụng riêng rẽ, người dùng có thể tìm thấy tất cả các khuyến mãi hấp dẫn và giá trị ngay khi đang lướt Shopee. Mọi hoạt động mua sắm, thanh toán, áp mã giảm giá hiện tại chỉ cần thực hiện ngay trên cùng một nền tảng, vô cùng thuận tiện và dễ dàng. Thực hiện thanh toán điện tử trên Shopee khách hàng được cập nhật thêm nhiều khuyến mãi hơn so với mua trả bằng tiền mặt và thêm nữa có thể mua đồ với giá rẻ chỉ từ 1k trong những đợt sale.

Tính thuận tiện, nhanh chóng, tiết kiệm thời gian:

Với hình thức thanh toán Shopee khách hàng có thể thuận tiện thanh toán trong mọi giao dịch khi có nhu cầu mua sắm bất kỳ sản phẩm nào từ bất kỳ cửa hàng đặt trên ứng dụng Shopee.

Nhanh chóng, dễ dàng trong thanh toán với mọi giao dịch hoàn thành. Khách hàng sẽ không cần phải thực hiện việc ký nhận thanh toán rườm rà khi nhận hàng nữa. Đặc biệt là cho những khách hàng bận công việc không thể nhận hàng phải nhờ người khác nhận hàng thay mình. Đơn giản chỉ cần các thao tác cơ bản hoàn toàn trên chiếc điện thoại hoặc trên máy tính của mình.

Việc thực hiện quá trình thanh toán điện tử giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian, thay vì đi ra ngoài mua hay thanh toán hóa đơn bằng tiền mặt thì có thể thực hiện trực tiếp nhiều dịch vụ trong đời sống hàng ngày như: Mua thẻ và nạp tiền điện thoại, Mua nạp gói data 3G/4G, Thanh toán hóa đơn điện, nước, internet, truyền hình cáp, Chuyển tiền di động, Thanh toán đơn hàng trên ShopeeFood vô cùng tiện lợi, đặt vé xem phim, phòng khách sạn, mua bảo hiểm,...

Tính bảo mật:

Shopee nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo mật thông tin theo các quy định về bảo vệ bí mật dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam. Cuối quá trình thanh toán điện tử, Shopee luôn yêu cầu khách hàng cần phải xác nhận tài khoản của mình qua mã pin, mã OTP, hoặc biên lai, thông tin cá nhân,.. để tránh xảy ra các trường hợp làm nguy hại đến tài sản, thông tin cá nhân của người tiêu dùng.

Một phần của tài liệu tìm hiểu về mô hình kinh doanh và các dịch vụ thanh toán điện tử được sử dụng trên Shopee. Trình bày quy trình thanh toán điện tử từ khi mua sắm trên ứng dụng này (Trang 34 - 36)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(41 trang)
w