skkn Tiểu Luận PRO(123docz.net) [2] Thuê container
4.1.4 Chiến lược chiêu thị:
Tương ớt Chin - su đã gây được những tiếng vang lớn trên thị trường Nhật Bản nhờ
những chiến lược truyền thông đa phương tiện hiệu quả, phổbiến rộng rãi đến đông đảo
cộng đồng người Việt tại Nhật Bản.
Ngoài ra, các chiến lược PR thông qua các sự kiện giao lưu giữa các sản phẩm song
phương Việt - Nhật cùng với các triển lãmẩm thực đểquảng bá tương ớt Chin - su đã tạo
nên những thành công nhất định.
4.2 Đề xuất:
4.2.1 Sản phẩm
Tương ớt Chin – su cũng cần không ngừng nghiên cứu, tìm tòi về những nhu cầu, văn hóa ẩm thực cũ và mới ở Nhật Bản, để có thể cho ra mắt thêm các dòng sản phẩm tương ớt mới lạ, thích hợp với các món ăn đang phổ biến rộng rãi trong bữa ăn của người Nhật cũng như những món ăn mới lạ có thể sử dụng tương làm gia vị đi kèm. Nếu làm được như vậy, tương ớt Chin – su sẽ có thể chiếm lĩnh được một thị phần rất lớn trong thị trường ngành hàng thực phẩm gia vị ở Nhật Bản.
skkn Tiểu Luận PRO(123docz.net)
Quan trọng hơn hết, là cần có những bước đi chắc chắn trong việc chú ý, tìm hiểu rõ về luật pháp của quốc gia mà mình muốn thâm nhập để tránh vướng vào những vi phạm pháp luật trong tiêu chuẩn về quy định đảm bảo chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm của quốc gia đó.
4.2.2 Phân phối:
Masan cần xác định những điều khoản cụ thểtrong hợp đồng và thỏa thuận với nhà phân
phối trung gian tạo sự đồng thuận giữa hai bên tránh những xung đột có thể xảy ra.
Masan cần lên kếhoạch tìm hiểu về các đối tác phân phối khác để dựphòng cho những
chuyển biến xấu xảy ra trong quá trình hợp tác đểkhông phải chịu đựng hết rủi ro vào
phút chót như bị quay lưng, bị lơi dụng đánh cắp thị phần…
Masan cũng nên có cho mình một nhà phân phối có uy tín và cụthểdù bất kỳ giai đoạn
như mình đang làm để không phải vướng vào những lùm xùm ảnh hưởng đến uy tín của
thương hiệu và hãy tìm hiểu đối tác thật sự có thiện cảm và tôn trọng mình như Imai.
Trong tương lai, Masan có thểcân nhắc vềviệc thay đổi chiến lược phân phối đểmởrộng
không gian cho sản phẩm của mình.
Những đề xuất trên xuất phát từ lí do Masan đã dính vào vụ rắc rối vào ngày 7/4/2019,
Chính quyền thành phố Osaka đã yêu cầu thu hồi 18.168 chai tương ớt có nhãn hiệu
Chin-su (sản phẩm của Công ty cổphần hàng tiêu dùng Masan) từCông ty Javis Co., Ltd
nhập khẩu vào Nhật Bản do có sử dụng chất phụ gia acid benzoic (chất cấm tại Nhật).
Sau thời gian tìm hiểu nguyên nhân, ngày 3/8/2019, căn cứ vào nhãn mác sản phẩm ghi
dành riêng cho thị trường Việt Nam, không dành cho xuất khẩu (Exclusively for sale in
Vietnam. Exports are not authorised), phía Masan cho rằng nhiều khảnăng Công ty Javis
Co., Ltd. đã nhập khẩu nhầm sản phẩm lưu hành nội địa của Masan hoặc hàng hóa không
rõ nguồn gốc. Điều này, ít nhiều đã ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh lẫn uy tín của
skkn Tiểu Luận PRO(123docz.net)
Hình 11: Sản phẩm tương ớt Chinsu bị thu hồi
4.2.3 Giá
Masan cần thường xuyên đánh giá lại các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí, theo dõi biến
động giá trên thị trường của các đối thủ để điều chỉnh giá hợp lý và kịp thời, hạn chếtối
đa rủi ro (nhất là trong bối cảnh hiện nay khi đại dịch Covid-19 vẫn đang diễn biến phức
tạp gây đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu, lạm phát tăng cao kéo theo biến động bất
thường về tỷ giá,...).
4.2.4 Chiêu thị:
Thông qua hoạt động quảng bá, Tương ớt Chinsu đã gây được tiếng vang tại thị trường
Nhật, được báo chí hết lời khen ngợi cụthểvới tiêu đềkích thích sựtò mò của độc giả:
“Một sản phẩm gia vị Việt Nam nhất định phải thử”, bài báo đã thông tin vềviệc tươngớt
CHINSU đã chính thức có mặt tại Nhật Bản.
Tiếp nối thành công đó, thì Masan Consumer nên tiếp tục đẩy mạnh hoạt động chiêu thị
để có nhiều người tiếp cận được sản phẩm:
Quảng cáo: Tại thị trường Nhật Bản thì có khá đông đảo người Việtở đây, với đối tượng
này chúng ta không cần thực hiện các quảng cáo thông thường trên sóng truyền hình bởi
vì tương ớt Chinsu đã có một vị trí vững vàng trong tâm trí người tiêu dùng Việt.
- Đối với người tiêu dùng Nhật Bản: Masan Consumer có thể đưa ra yêu cầu cho Imai
skkn Tiểu Luận PRO(123docz.net)
công ty thực phẩm có tiếng tại thị trường Nhật Bản và họhiểu rõ hành vi tiêu dùng cũng
như nhiều yếu tố về đời sống văn hóa,...
- Khuyến mại: Masan Consumer không phải là nhà phân phối trực tiếp mà thông qua
Imai Limited vì thếMasan Consumer không thể thực hiện các chương trình khuyến mãi
trực tiếp cho người tiêu dùng ở thị trường Nhật Bản. Thay vào đó, Masan Consumer có
thể tăng chiết khấu sản phẩm đối với trung gian để kích thích đặt hàng và thanh toán.
Điều này đôi bên đều có lợi, chi phí đầu vào của Imai limited giảm sẽlàm cho lợi nhuận
tăng, còn đối với Masan Consumer thì thông qua hành động đó làm thúc đẩy doanh số,
tăng lợi nhuận và đồng thời sản phẩm đến tay người tiêu dùng càng nhiều giúp mởrộng
thị phần tại thị trường Nhật Bản.
- Quan hệ công chúng:
Sử dụng các KOLs với nội dung liên quan đến ẩm thực ví dụ: Yuka Kinoshita, hay
Moeno Azuki được biết đến là những người có sức ăn lớn, thường thực hiện các video
mukbang trên youtube và sởhữu ngoại hìnhưa nhìn nên có một lượng người theo dõi khá
lớn. Hay sử dụng các youtuber dạyẩm thựcởNhật Bản có lượng theo dõi đông đảo như:
Cooking with Dog (1,59 triệu người theo dõi).
Ngoài ra, Nhật Bản có nhóm nhạc AKB48 có lượng người hâm mộcực kì lớn, Masan có
thể tổ chức một chương trình thực tếđểhọcó thểthưởng thứcẩm thực Nhật Bản kết hợp
với tương ớt Chinsu.
Tài trợ cho các lễhội Tết Việt Nam tại Nhật Bản như: “Lễhội Tết Việt Nam tại Fukuoka”
do Tổng lãnh sự quán Việt Nam phối hợp với Hội người Việt Nam tại Fukuoka phía
Nam, Nhật Bản). Tại đó có hàng nghìn khách tham quan, bạn bè quốc tế, bà con người
Việt đang sinh sống học tập tại Fukuoka và các tỉnh trong khu vực đã tới tham dựLễhội.
skkn Tiểu Luận PRO(123docz.net)
Tài trợ kinh phí cho các chương trình ẩm thực Nhật Bản với điều kiện họ phải cho hình ảnh tương ớt Chinsu xuất hiện trên sóng truyền hình và sử dụng nó kết hợp với các món
ăn Nhật Bản.
- Chào hàng cá nhân: Người Nhật có thói quen đi siêu thị, chợ đang dần dần biến mất
khỏi nước Nhật, và Masan Consumer có thểxem xét đến việc bày các quầy đồăn thửnhư
takoyaki kết hợp nước chấm chinsu để thu hút người tiêu dùng. Ngoài ra, có thểbày một
số quầy hàng quảng bá ở các phố ẩm thực Nhật Bản: Dotonbori – Osaka hay Omoide
skkn Tiểu Luận PRO(123docz.net)