III. Phân tích môi trường Marketing
7.Môi Trường vi mô
7.1. Nhà cung ứng
Trong lĩnh vực máy tính nói chung hiên nay và Đà Nẵng nói riêng thi sự cạnh tranh là một vấn đề nan giải. Công ty nào không vượt qua được sự cạnh tranh khốc liệt tại thời điểm này đồng nghĩa với việc đứng trước nguy có phá sản. Rõ ràng rằng đối với sản phẩm máy tính , ngành ko co sự cạnh tranh về mẫu mã , bao bì…thì công ty nào có chiến lược giá rẻ hơn công ty đó sẽ thắng vì chất lương máy móc được xem là như nhau. Các nhà cung câp thiết bị các đối tác làm ăn , các đại lý đóng vai trò chủ chốt đối với sự sống còn của công ty. Nếu công ty nào có đc nhà cưng ứng giá thấp hơn công ty đó có nhièu cơ hội trong việc dành lấy thị phần.
Vì thế cac nhà kinh doanh phải luôn luôn theo dỏi các hoặt động của nhà cung ứng bởi nó ảnh hướng trực tiếp đến sự sống còn của công ty.
Danh sách các nhà phân phối tương ứng với thiết bị của NVC có thể được tổng hợp như sau:
Thiết bị Nhà phân phối
Laptop NVC đang là đại lý bán lẻ cái hầu hết các nhãn hiệu máy tính xách tay nổi tiếng nhất trên thế giới bao gồm.
.
Ngoài ra, để có thể đảm bảo nguồn hàng phục vụ kinh doanh và cạnh tranh giá đầu vào, NVC duy trì quan hệ với các nhà phân phối máy tính xách tay lớn tại thị trường Việt Nam như FPT, CMC, Lê Bảo Minh.
Destop PC Hiện nay NVC đang kinh doanh 2 dòng máy tính để bàn bộ đó là:
- SingPC của Công ty TNHH Sản xuất Máy Tính SingPC
- FPT Elead của FPT
Đây được xem là 2 nhãn hiệu máy tính để bàn được ưu chuộng nhất tại Việt Nam. Đặc điểm của 2 nhà phân phối này là ở xa thời gian giao hàng thường mất 2-3 ngày nên NVC cần chú ý trong việc quản lý tồn kho, đặt biệt trong Màn hình
Phần mềm
NVC đang cung cấp các dòng màn hình LCD của các hãng
.
Trong đó LG và Samsung đã có nhà máy tại Việt Nam nên vấn đề giao hàng, bảo hành cũng như giá cả sẽ cạnh tranh hơn những nhà cung cấp khác.
Với ý thức về bản quyền phần mềm đang được cải thiện, cộng với việc nhiều công ty nước ngoài đầu tư vào Đà Nẵng
thì nhu cầu mua phần mềm có bản quyền có tồn tại trên thị trường Đà Nẵng. Các nhà phân phối bản quyền phần mềm Microsoft tại Việt Nam như Công ty Phân phối FPT (FDC) - Chi nhánh Tp. HCM, Công ty CP Công Nghệ Én Sa Yến Sa – eSYSVN, Công ty TNHH Phần Mềm Đông Nam Á – WINSOFTVN, Công ty G.C.C.
Đặc biệt, NVC là đại lý phân phối chính thức phần mềm diệt virus BKAVPRO tại khu vực miền trung. NVC đã mua bản quyền 5000 bản OEM phần mềm BkavPro để cài đặt miễn phí cho khách hàng khi mua máy laptop và máy bộ tại NVC. Thiết bị khác Ngoài tập trung kinh doanh các thiết bị trên, NVC cũng
nhập một số các link kiện vi tính, thiết bị văn phòng khác, các mặt hàng này được nhập từ các công ty, nhà phân phối của các thiết bị tương ứng tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.
Với thực trang hiện nay của ngành máy tính tại Đà nẵng thì việc tìm một nhà cung ứng có giá mền quả là một điều nên làm dù biết rằng điều đó rất khó. Công ty nên chủ trương tạo dựng những mối quan hệ với nhà cung ứng để có thể được ưu tiên về giá cả cạnh tranh..
7.2. Những người môi giới marketing
Với kế hoạch kinh doanh sử dụng kênh phân phối đơn giản nên người môi giới marketing hay môi giới thương mại chính là những đối tác làm ăn hổ trợ cho công ty tìm kiếm khách hàng để mở rộng thị phần. Bên cạnh đó các công ty về truyền thông , quảng cáo…sẽ giúp công ty định hướng đúng đắn hơn trong vấn đề lựa chọn thị phần để phát triển sản phẩm máy tính xách tay và đưa sản đến gần với khách hàng hơn.
Đối với trung gian tài chính tín dụng , Công ty Nước Việt hiện thiết lập được mối quan hệ bền vững với ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Quận Cẩm Lệ. Công ty đã nhận được sự hỗ trợ tín dụng từ Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông Thôn Quận Cẩm Lệ với hạn mức là 3 tỷ đồng. Với mức hổ trợ này thì ccông ty sẽ bớt đi mối lo về tài chính để tập trung về kế hoach phát triển sản phẩm và thị phần.
7.3. Khách hàng
Đối với tình hình kinh doanh của NVC như hiện nay thì khách hàng của NVC có thể được phân thành những loại như sau:
– Khách hàng là cá nhân: là những khách hàng thân thuộc, gia đình, khách vãng lai đến mua máy tính và các sản phẩm với mục đích tiêu dùng cá nhân. Với chính sách giá cả phù hợp thì lượng khách hàng cá nhân đang ngày càng được mở rộng như sinh viên , học sinh , công nhân viên chức , khách hàng đến từ các tỉnh thành lân cận
– Khách hàng là các tổ chức:bao gồm các công ty, các tổ chức, các dự án…đây là một trong những thị trường lớn mang về lợi nhuận cao nhất cho công ty. Đối tượng khách hàng này thường mua sản phẩm với số lượng rất lớn. đồng loạt và thường sử dụng chương trình trọn gói bao gồm mua sản phẩm, lắp đặt, bảo hành sửa chữa vì vậy lợi nhuận mà đối tượng này mang lai chiến khoảng 50 phần trăm lợi nhuận của công ty.
– Khách hàng là người bán lại:là các chi nhánh, các đối tác làm ăn.. mua hàng tại công ty về để bán kiếm lợi nhuân. Lượng khách hàng này tương đối không cao đối với hoặt động kinh doanh của công ty. Thương loại khách này thường đến từ những tỉnh thành lân cận nhưng Quảng Nam , Quảng Ngãi, Huế,..Bên cạnh đó khách hàng mua sản phẩm về bán lại còn là nhưng đối tác bạn hàng làm ăn lâu năm trên địa bàn thành phố khi ho có nhu cầu cần cung cấp sản phẩm cho khách hàng của mình trong trường hợp công ty hết loại hàng đó, hoặc trong các trường hợp trao đổi hàng hóa lẫn nhau.
7.4. Đối thủ cạnh tranh
Thời gian vừa qua Công ty đã gặp phải những vấn đề hết sức khó khăn trong việc cạnh tranh giành lấy thị phần. 2 chi nhánh đã được đóng cửa để đảm bảo được vấn đề tài chính cho công ty. Trong thời gian cạnh tranh này các đối thủ rất mạnh ngày càng xuất hiên với quy mô lớn trong đó phải kể đến các đối thủ sau: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Công ty Tin học Điện tử Phi Long: một trong những đối thủ mạnh nhất tại thi trường Đà nẵng nói chung và công ty Nược Việt nói riêng.Với cơ ngới to lơn tại 152 Hàm Nghi, đây là điểm dừng chân của đa số khách hàng có nhu cầu mua máy tính. Với lợi thế về tài chính vì thế Phi Long đã bành trướng các chiến lươc kinh doanh với tốc độ chóng mặt. Mặt dù xuất hiên sau Nước Việt nhưng chỉ với một
thời gian ngắn Phi Long đã trở nên một thương hiêu mạnh tại thị trường Đà Nẵng và các tỉnh thành lân cận. Sản phẩm của Phi Long rất đa dạng và phong phú từ máy tính cho đến máy in. máy ảnh, camera cho đến màn hình LCD… hàng hóa ở đây được cập nhập hằng ngày đã tao ra một môi trường mua bán rất hiệu quả. Tài chính được xen là điểm mạnh nhất của công ty này
Bên cạnh đó với đội ngũ nhân viên đông đảo, quản lý chuyên nghiêp và quá trình hậu mãi rất tốt Phi Long đang là đối thủ lớn nhất của Nước Việt việc quản lý sẽ có nhiều khó khăn cũng như gánh nặng về tài chính sẽ nhiều hơn. Phi Long không kinh doanh một các thiết bị văn phòng và máy bộ như NVC, nên mức độ cạnh tranh của Phi Long với NVC thường nhắm là thiết bị tin học bán lẻ và máy tính xách tay.
Công Ty Phong Vũ: Đây là công ty có địa bàn khá rộng tại khu máy tính trên đường Hàm Nghi. Công ty này chuyên cung câp và phân phối các linh kiên chủ yếu là máy tính xách tay. Tuy nhiên với kinh nghiêm và sự ra đời chưa lâu thì Phong Vũ hiện nay ko phải là đối thủ của Nước Việt tuy nhiên trong tương lai đây sẽ là một công ty mà Nước Việt cung phải đề phong sự bành trướng của nó chỉ còn là vấn đề thời gian.
Công ty TNHH Công nghệ Thông tin Phương Tùng: Đây chính là đối thủ ngang tầm với Nước Việt. Đà Co môt thời gian khách hang tai Nước Việt giảm đi một lượng đáng kể do công ty Phương tung ra chính sách khuyến mãi và bán sản phẩm với giá cực thấp trong một thời gian dài., sản phẩm máy tính xách tay tai đây cung vo cùng phong phú và đa dạng với giá cả phù hợp là môt mối đe dọa cho thị Phần của Nước Việt trong tương lai..
7.5. Giới công chúng
Với sự ra đời hơn 9 năm Nước Việt đã tạo dựng được mối quan hệ khá tốt với giới công đồng và giới kinh doanh NVC có được sự ủng hộ từ một số giới công chúng như sau:
Giới công luận (Media publics): Duy trì được mối quan hệ tốt với các tổ chức PR marketing như công ty Tài Năng Việt và các phóng viên báo như Báo Đà Nẵng, Báo Công An Đà Nẵng, Báo Thanh Niên, Báo Tuổi Trẻ… các tổ chức này luôn sẳn sàng giúp đở công ty khi công ty cần tự vấn hay thực hiên các chiến lược kinh doanh dài lâu.
36
Giới công quyền (Government publics): Luôn nhận được sự ủng hô và giúp đỡ đăc biệt là UBNN Quận Cẩm Lệ, Hải Châu, Thanh Khê, Liên Chiểu, v.v Nước Việt đã gây dựng được hình ảnh khá tốt nên được hậu thuẩn rất nhiều từ các chính quyền địa phương trong công tác hoặt động kinh doanh.
Giới hoạt động xã hội (Citizen Action publics): nước Việt vẫn duy trì những hoặt động mang tính xã hội cộng đông cao như việc tham giam làm từ thiện tại các trại dưỡng láo, trẻ em mồ côi .. Phối hợp với nhiều tổ chức từ thiện khác để cùng đóng góp cho công động. Chính vì vậy mà công ty đã tạo dựng được mối quan hệ và hình ảnh rất tốt trong giới hoặt động xã hội.
Giới công chúng (General publics): Uy ín và thới gian ra đời khá lâu công với việc khôgn ngừng nổ lực phát triển hình ảnh đã giúp Nước Việt trở thành công ty có hình ảnh lành mạnh và uy tín trên thi trường máy tính Đà Nẵng. Hiên nay Nước việt đã gây dược sự chú ý từ công chúng khi phối hợp với Nguyễn Hoàng Group thành lập trung tâm iCare nơi đao tạo các kỹ thuật viên có tay nghề cao đầu tiên tại Thành phố Đà Nẵng.
Giới địa phương: Công ty luôn duy trì mối quan hệ tốt đẹp và tham gia hầu hết vào các phong trào hoạt động tại địa phương.