nâng cao hiệu quả kinh doanh của sân golf An Bình giai đoạn 2020 – 2025
4.4.1. Thuận lợi
-Chính sách quản lý hợp lệ, đúng đắn của Ban giám đốc là ưu điểm nổi bật của sân golf và cũng là nhân tố giúp cho việc mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh được thuận tiện và dễ dàng hơn. Giúp cho sân golf ngày càng phát triển và ăn nên làm ra.
-Luôn có chính sách khen thưởng và đãi ngộ đối với những người tài và năng lực để tận tâm cống hiến sức mình cho sân golf.
-Nguồn lao động là ưu điểm cũng không kém phần quan trọng quyết định ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của sân golf. Nhìn chung ta thấy trình độ chuyên môn của các nhân viên tương đối tốt, có trình độ tay nghề, kinh nghiệm làm việc, cởi mở thân thiện, vui vẻ, làm cho vào chơi luôn có cảm giác thoải mái.
-Nhân viên luôn được sự quan tâm và giúp đỡ những lúc khó khăn của Ban giám đốc tạo động lực để nhân viên làm việc hết mình hoàn thành tốt công việc được giao.
-Doanh nghiệp luôn thay đổi các chính sách phù hợp với từng mùa để khuyến khích khách hàng và nâng cao doanh thu hoạt động…
-Mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới khá tốt. Mọi người có thể nói lên được các ý kiến và quan điểm của mình, hài lòng hoặc những vướng mắc gì thì Ban giám đốc sẽ xem xét và giải quyết.
-Khu sân golf An Bình hiện nay cũng đang có những bước tiến rõ rệt, khách đến chơi ngày càng đông hơn. Đặc biệt Ban giám đốc đã quyết tâm khắc phục những nhược điểm còn tồn tại, phấn đấu để đạt được những mục tiêu, phương hướng đề ra trước đó và trong thời gian tới một cách tốt nhất và nhanh chóng.
4.4.2. Khó khăn
-Khu sân golf ít quảng bá và cập nhật thông tin lên trang web riêng của mình.
-Năng lực ngoại ngữ của đội ngũ nhân viên caddy còn hạn chế. Một nửa số nhân viên trong sân golf không biết tiếng Anh, dẫn đến khó khăn trong việc giao tiếp, phục vụ khách quốc tế.
-Độ tuổi trung bình của nhân viên trong khu sân golf tương đối cao, mặc dù có nhiều kinh nghiệm làm việc nhưng còn hạn chế về khả năng sáng tạo trong công việc.
4.4.3. Giải pháp khắc phục
-Thường xuyên đổi mới quá trình kinh doanh cho phù hợp với thực tiễn. Đầu tư mở rộng hợp lý các cơ sở vật chất kỹ thuật để tăng doanh thu, từ đó tăng năng suất lao động.
-Không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, nâng cao trình độ chính trị tư tưởng cho cán bộ công nhân viên, chú ý xây dựng phong cách đạo đức
tốt cho người làm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, trình độ văn hóa để phục vụ khách.
-Xây dựng một tập thể đoàn kết nhất trí từ Ban Giám Đốc đến nhân viên có quyết tâm cao hoàn thành kế hoạch đề ra. Nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận quản lý, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa lãnh đạo và cán bộ nhân viên. Chất lượng lao động ngày càng nâng cao, thường xuyên tổ chức thực hiện công tác đào tạo và đào tạo lại cho tất cả nhân viên về chuyên môn kỹ thuật, nghiệp vụ, trình độ quản lý…Đặc biệt là những nhân viên trẻ nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của sân golf trước mắt và lâu dài. Lựa chọn đúng người, bố trí đúng nhiệm vụ sẽ đảm bảo cho quá trình kinh doanh thuận lợi, đáp ứng nhu cầu sử dụng lao động một cách hiệu quả nhất. Mặt khác, điều kiện lao động phải luôn được chú trọng, tạo tâm lý thoải mái hiệu quả trong làm việc. Thực hiện chính sách khen thưởng kỷ luật hợp lý, tổ chức các buổi sinh hoạt đoàn thể tạo không khí thân mật, thắt chặt tình đoàn kết nội bộ.
-Mở rộng quy mô kinh doanh trên cơ sở không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ.
-Các kế hoạch chi phí phải được xác định trên cơ sở các định mức chi phí hợp lý cho từng loại chi phí và cho từng bộ phận nghiệp vụ kinh doanh.
-Thực hiện giảm chi phí kinh doanh, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của khu sân golf bằng cách nâng cao chất lượng hoạt động và trình độ quản lý của Ban giám đốc và các bộ phận…
Nghiên cứu sự biến động của giá cả hàng hóa và dịch vụ trên thị trường trong và ngoài nước, từ đó các doanh nghiệp có thể lập ra các mức giá thích hợp cho mỗi loại hình để tăng nguồn doanh thu.
PHẦN 5
KẾT LUẬN – ĐỀ NGHỊ 5.1. Kết luận
Qua thời gian thực tập khu sinh thái An Bình tại xóm Đức Cường, xã Thịnh Đức, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên và quá trình thu thập, nghiên cứu xử lý số liệu, em đã rút ra một số kết luận như sau:
-Xã Thịnh Đức, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên có vị trí địa lý, điều kiện kinh tế xã hội thuận lợi cho việc phát triển nền kinh tế nói chung và ngành kinh doanh dịch vụ nói riêng, và đang trên đà phát triển mạnh mẽ.
-Khu sinh thái An Bình trên địa bàn xóm Đức Cường xã Thịnh Đức, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên là khu sinh thái có diện tích rộng 14ha, gồm có các dịch vụ: sân golf, khu ẩm thực, bể bơi, lưu trú và là địa điểm du lịch có cảnh quan thiên nhiên sinh động.
-Trong 6 tháng đầu năm 2020, sân golf đón 6.728 lượt khách trong đó khách nội địa là 5.805 lượt, khách quốc tế là 923 lượt. 6 tháng cuối năm 2020, tổng lượng khách đến sân golf là 7.346 lượt và 4.968 lượt khách trong 4 tháng đầu năm 2021.
-Doanh thu của sân golf trong 6 tháng đầu năm 2020 là 3.136.744 VNĐ. Lợi nhuận đạt 1.278.692 VNĐ
-Doanh thu 6 tháng cuối năm 2020 đạt 3.486.116 VNĐ, lợi nhuận đạt 1.404.502 VNĐ
-Doanh thu 4 tháng đầu năm 2021 đạt 2.373.256 VNĐ, lợi nhuận đạt 989.544 VNĐ
5.2. Kiến nghị, đề nghị
-Tăng cường quảng bá thông tin về sân golf, các dịch vụ nổi bật trên các phương tiện truyền thông, mạng xã hội, website.
-Nâng cao năng lực ngoại ngữ cho đội ngũ nhân viên tại sân golf, đặc biệt là tiếng Anh, tiếng Hàn... Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ đối với khách quốc tế đến sân golf.
-Trẻ hóa đội ngũ nhân viên, tăng cường khả năng linh hoạt sáng tạo trong đội ngũ nhân viên, nâng cao năng lực hoạt động và phục vụ của sân golf
TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Internet:https://songhongresort.com/ 2.Internet:https://golfgroupacademy.com.vn/san-golf-an-binh 3420.html 3.Internet:https://thietbigolf.com/khai-niem-golf-course-la-gi/ 4.Internet:https://alegolf.com/vi/cung-alegolf-tim-hieu-tieu-chuan-san-golf- 18-lo 5.https://golftech.vn/cach-phan-biet-6-loai-san-golf-pho-bien-tren-the-gioi 6.https://golfviet.vn/san-golf/ 7.https://golfcity.com.vn/review/san-tap-golf-an-binh
8.Nguyễn Văn Đính, Trần Thị Minh Hòa (2009),Giáo trình kinh tế du lịch, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
9.Nguyễn Văn Đính, Phạm Hồng Chương, Giáo trình quản trị kinh doanh lữ hành, Nxb Thống kê, Hà Nội.
10. Hội đồng quốc tế các di chỉ và di tích (ICOMOS, 1999), Công ước quốc tế về du lịch văn hóa.
11. Trần Thị Minh Hòa, Nguyễn Văn Đính (2004), Giáo trình kinh tế du lịch, Nxb Lao động-xã hội, Hà Nội.
12. Ths. Đồng Thị Vân Hồng, Giáo trình Marketing, NXB Lao động, 2009. 13. Trần Thúy Anh, Ứng xử văn hóa trong du lịch, NXB Đại học quốc gia