K院t qu違 s胤 l医y và theo dõi nhanh nh医t t瑛 h羽 th嘘ng r医t hi羽u qu違 m e»pi"v{"8«
xây d詠ng, h羽 th嘘ng n {"8逢嬰c g丑i l E-Work.
80
H羽 th嘘ng E-work n y c„ th吋 h厩 tr嬰 thu th壱p và phân tích d英 li羽u ch医v"n逢嬰ng h茨ng ng y, h茨ng tu亥n h茨ng thƒng. H羽 th嘘ng n {"8« h厩 tr嬰 cho vi羽c ki吋m soƒt k院t qu違
ch医v"n逢嬰ng v ph違n ƒnh k院t qu違 m瓜t cƒch nhanh nh医t.
Fq"8„."xk羽c ki吋m soƒt l厩i MIC, HYB, ANT b荏i h羽 th嘘ng E-work tr荏 nên d宇 f pi"j挨p0
Bên c衣pj"8„ h羽 th嘘ng thu th壱p d英 li羽u t詠8瓜ng phân t ch bi吋w"8欝 pareto level 1 t衣o thu壱n l嬰i cho vi羽c ki吋m soƒt k鵜p th運i.
Hình 4. 37 K院t qu違 pareto level 1
Tóm t逸v"ej逢挨pi"4:
Ej逢挨pi"4 8«"vt·pj"d {"rj逢挨pi"rjƒr"vjw"vj壱p d英 li羽u ch医v"n逢嬰ng sao cho chính xác và hi羽u qu違. Nêu ra th詠c tr衣ng ch医v"n逢嬰ng c栄c"z逢荏ng 2, dòng s違n ph育m ch栄 l詠c c栄a nhà máy có ch医v"n逢嬰ng kém, t壱p trung ch栄 y院u 荏 3 nhóm l厩i MIC, HYB và ANT. Sau khi phân tích theo quy trình A3, nguyên nhân g嘘c r宇8«"8逢嬰c tìm th医y. T瑛8„"8逢c"tc"
các gi違i pháp, 8欝ng th運k"8ƒpj"ikƒ và l詠a ch丑n gi違i pháp d詠a vào ma tr壱p"vƒe"8瓜ng. Vi羽c th詠c thi gi違i pháp, các k院 ho衣ch duy trì và liên t映c ki吋m tra k院t qu違e pi"8逢嬰c th詠c hi羽p"ucw"8„0
81
Tóm tｈt eƒe"d⇔ずe"8«"vjばc hiうn theo quy trình A3 và kｘt quＶ:
B違ng 4. 31 B違ng tóm t逸v"ej逢挨pi"6
Stt Eƒe"d逢噂c th詠c hi羽n K院t qu違
1 Zƒe"8鵜nh v医p"8隠 - Zƒe"8鵜nh th詠c tr衣ng ch医v"n逢嬰pi"f逢噂i m映c tiêu. M映c tiêu 98.00%, th詠c t院 97.00%. - Thành l壱p nhóm c違i ti院n.
2 Tìm nguyên nhân g嘘c r宇 - D詠a vào nguyên t逸c 80/20 c栄c"rctgvq"8吋 tìm ra 3 nhóm nguyên nhân chính tác 8瓜ng 8院n 80% k院t qu違.
- C映 th吋 3 nguyên nhân là do ch医v"n逢嬰ng c栄a microphone (MIC), IC x穎 lý hybrid (HYB) và gã{"oqfwng"<pi"vgp (ANT).
- Dùng k悦 thu壱t 5-why và Gemba walk 8吋 tìm nguyên nhân góc r宇 c栄a 3 nguyên nhân trên, k院t qu違e„"8逢嬰c:
+ L厩i MIC: do quy trình t瑛 nhà cung c医p. + IC Hybrid (HYB): Do thao tác và do thi院t k院.
-"I«{";pi"vgp"*CPV+<""fq"j逢噂ng d磯n công vi羽c
82 3 Phát tri吋n và th詠c thi gi違i pháp: - Phƒt tri吋n gi違i phƒp - Aƒpj"ikƒ gi違i pháp: + M泳e"8瓜 khó d宇. + M泳e"8瓜 tƒe"8瓜ng. - L詠a ch丑n gi違i pháp th詠c hi羽n. - Th詠c thi gi違i pháp + Th詠c thi gi違i pháp t衣m th運i. + Th詠c thi gi違i pháp lâu dài. Các gi違k"rjƒr"8逢嬰e"8逢c"tc"pj逢"ucw<
- Gi違i phƒp GP_MIC-003: Yêu c亥u nh cung c医p c違i ti院n quy tr·nh và ch医v"n逢嬰ng.
- GP_IC_TK-001: Ki吋o"vtc"8亥u v o - GP_IC_TK-003: C違i ti院n thi院t k院
- GP_IC_PP: Tiêu chu育n h„a. - GP_Anten: Tiêu chu育n h„a. - Tiêu chu育n hóa b茨ng cách:
+ S穎c"8鰻i tài li羽u j逢噂ng d磯n.
+ Tr詠c quan hóa, xây d詠pi"j逢噂ng d磯n công vi羽c b茨ng video.
-"A q"v衣o l衣i.
- L詠a ch丑n gi違i pháp th詠c hi羽n d映a theo ma tr壱p"vƒe"8瓜ng và th詠c thi gi違i pháp theo th泳
t詠 sau:
4 L壱p k院 ho衣ch duy trì k院t
qu違 - Tiêu chu育n hóa công vi羽c b茨ng s穎c"8鰻i tài
li羽w"j逢噂ng d磯n.
- Theo dõi k院t qu違x "j pj"8瓜ng b茨ng h羽
th嘘ng bowling chart.
- H厩 tr嬰 theo dõi k院t qu違 nhanh nh医t b茨ng h羽
83
- Aƒpj"ikƒ"m院t qu違."v逢挨pi"vƒe"x "ikcq"vk院p h茨ng cu瓜c h丑p h茨ng ngày (DMS) các c医p
8瓜.
Ti院r"vjgq"ej逢挨pi"7"u胤 trình bài k院t qu違8衣v"8逢嬰c, k院t lu壱n, ki院n ngh鵜 e pi"pj逢" j逢噂ng nghiên c泳u ti院p theo.
84
EJ姶愛PI"7<"M蔭T QU謂 TH衛C HI烏N VÀ K蔭T LU一N 5.1K院t qu違8衣v"8逢嬰c
Ucw"p<o"vw亥n th詠c thi các gi違i pháp c違i ti院n, k院t qu違8衣v"8逢嬰c khá kh違 quan. A隠v k"8«" 8衣v"8逢嬰c m瓜t s嘘 k院t qu違ej pj"pj逢"ucw<
̇ Aƒpj"ikƒ"x "mk吋o"uqƒv"8逢嬰c các v医p"8隠8cpi"z違y ra
̇ Phân tích và tìm ra các nguyên nhân góc r宇 ̇ Aƒpj"ikƒ"ik違i pháp và th詠c thi chính xác
̇ Duy trì k院t qu違 m瓜t cách hi羽u qu違
̇ Quan tr丑pi"j挨p"8隠 tài áp d映ng thành th衣o công c映C5"8吋 gi違i quy院t v医p"8隠 ch医t
n逢嬰ng. B違ng 5. 1 K院t qu違8衣v"8逢嬰c Stt M映e"vk‒w"dcp"8亥u K院t qu違8衣v"8逢嬰c 1 P<pi"uw医t thành ph育o"v<pi t瑛 97.00% lên 98.00%. P<pi"uw医t thành ph育m 8衣t 98.39%. 2 Gi違m th運i gian s穎c"j pi"j逢 và
85
5.2K院t lu壱n và ki院n ngh鵜
5.2.1 K院t lu壱n
Lu壱p"x<p"e挨"b違p"8«"ƒr"f映ng thành công công c映, quy trình gi違i quy院t v医p"8隠
A3 vào th詠c ti宇n công ty. T瑛ng k院 ho衣ej."j pj"8瓜pi"8k隠w"8逢嬰c th詠c hi羽n m瓜t cách bài b違n và chi ti院t. D英 li羽w"8逢嬰c thu th壱r"x "8ƒpj"ikƒ"o瓜t cách chính xác và có h羽 th嘘ng h厩 tr嬰 c映c k hi羽u qu違.
Sau khi ti院p c壱n và th詠c hi羽n quy trình A3 c違i ti院n ch医v"n逢嬰ng t衣i công ty s違n xu医t máy tr嬰vj pj."8隠v k"8«"ik違i quy院v"8逢嬰c các nhi羽m v映8員v"tc"dcp"8亥u. Theo k院t qu違
trên, quá trình c違i ti院n có tín hi羽u r医t kh違 quan pj逢"v雨 l羽 l厩i gi違m rõ r羽v0"Vw{"pjk‒p."8¤{"
ch雨 là k院t qu違dcp"8亥u, c亥n theo dõi ít nh医v"8"vjƒpi"8吋 ch泳ng minh s詠 hi羽u qu違.
5.2.2 Ki院n ngh鵜
Tuy k院t qu違dcp"8亥u có tín hi羽u kh違 quan, tuy nhiên v磯n còn m瓜t s嘘 v医p"8隠
c亥p"8逢嬰c ki院n ngh鵜pj逢"ucw
o A亥w"v逢"oƒ{"j p linh ki羽n thay cho vi羽c hàn linh ki羽n b茨pi"vc{"pj逢"
hi羽n t衣i, vì l厩i do thao tác r医t nhi隠w."vw{"8«"vj詠c hi羽n tiêu chu育n hóa tuy nhiên v磯n có kh違p<pi"z違{"tc"vtqpi"v逢挨pi"nck0"O瓜t lý do khác là dùng máy s胤 nh医t quán v隠rj逢挨pi"rjƒr"j挨p0
o A隠 ngh鵜 b瓜 ph壱n nghiên c泳u phát tri吋n h厩 tr嬰 và phát tri吋n máy ki吋m
vtc"oketqrjqpg"8吋 có th吋 ki吋m soát t嘘t ngay t瑛8亥u.
Quy trình A3 áp d映ng r瓜ng rãi cho nhi隠w"n pj"x詠c. Fq"8„."eó th吋 m荏 r瓜ng áp d映pi"ejq"eƒe"8隠 tài ti院p theo không ch雨 v隠 ch医v"n逢嬰ng, mà còn có th吋 áp d映pi"8吋 c違i ti院p"ejq"p<pi"su医t, c違i ti院n v隠nqikuvke"x "eƒe"n pj"x詠c khác.
86
VÉK"NK烏W"VJCO"MJ謂Q
[1] D. K. Sobek II, and A. Smalley, Understanding A3 Thinking. New York: Taylor & Francis, 2008.
[2] E. A. Catt, Lean Six Sigma & A3 Thinking. Indiana: University Fairbanks School of Public Health, 2015.
[3] J. M. Juran, LwtcpÓu"Quality Handbook. New York: McGraw-Hill, 1979.
[4] J. Liker, and D. Meier, The Toyota Way Field book. New York: McGraw-Hill, 2006. [5] International Labour Office, Lean Manufacturing Techniques for Textile Industry.
Switzerland: International Labour Organization, 2017.
[6] L. Wilson, How to Implement Lean Manufacturing. New York: McGraw-Hill, 2010. [7] M. Imai, Gemba Kaizen. New York: McGraw-Hill, 2010.
[8] A. Uxgpfugp."ÐCrrn{kpi"C5"rtqdngo"uqnwvkqp"vq"pgy"u{uvgo"fgukip"vq"kortqxg" rgthqtocpeg" cpf" tgfweg" tgyqtm.Ñ" rtgugpvgf" cv" vjg" 48th Annual INCOSE International Symposium, Scotland, UK, 2016.
[9] K. Frovold, G. Muller, and M. Rgppqvvk."ÐCrrn{kpi"C5"Tgrqtvu"hqt"garly validation
cpf"qrvkok¦cvkqp"qh"uvcmgjqnfgt"eqoowpkecvkqp"kp"fgxgnqrogpv"rtqlgev.Ñ"rtgugpvgf"
87 RJ影"N影E"
M磯u A3 dùng cho d詠 án
88
LÝ L卯CH TRÍCH NGANG
H丑 Và Tên: TR井N QU渦C TOÀN
Pi {."vjƒpi."p<o"ukpj<"4713213;;3 P挨k"ukpj<"Ej¤w"Vj pj."Vt "Xkpj A鵜a ch雨 liên l衣c: S嘘 nhà 15, A逢運ng s嘘 10, Kjw"f¤p"e逢 Hi羽r"Vj pj"5."Rj逢運ng Hi羽p Thành, Thành ph嘘 Th栄 D亥u M瓜t, T雨nh D·pj"F逢挨pi0 SWè"VTîPJ"AÉQ"V萎O Ej逢挨pi" vt·pj"8 q"v衣o Vt逢運ng/Vi羽n Ngành H丑c Lo衣i Hình Th運i gian A衣i H丑c Vt逢運pi"AJ"U逢"Rj衣m K悦 Thu壱t TPHCM
Ak羽n-Ak羽n T穎 Chính Quy 2009-2013
Ucw"A衣i H丑c Vt逢運pi"AJ"Dƒej" Mjqc."AJSI" TP.HCM K悦 Thu壱t Công Nghi羽p Chính Quy 2019-2021 QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC
Th運i gian P挨k"E»pi"Vƒe Ch泳c V映, chuyên môn
2013-2019 E»pi"v{"VPJJ"Ak羽n T穎 Samsung Vina K悦U逢"m悦 thu壱t s違n ph育m
2019-nay CÔNG TY TNHH SONOVA
OPERATIONS CENTER VI烏T NAM