Dựa trên cơ sở lý thuyết và lược khảo các nghiên cứu thực nghiệm có liên quan, tác giả xây dựng thang đo định tính các nhân tố của mô hình. Thang đo định tính này đã được hiệu chỉnh lại sau khi có kết quả thảo luận nhóm trong nghiên cứu sơ bộ. Cụ thể, tác giả đã xây dựng lại các thang đo của 5 nhóm nhân tố theo ý kiến chuyên gia đề xuất.
Để đo lường các biến quan sát, tác giả sử dụng thang đo Likert 5 mức độ từ rất không đồng ý đến rất đồng ý, được biểu thị từ 1 đến 5. Trong đó, 1 tương ứng với chọn lựa rất không đồng ý và 5 tương ứng với chọn lựa rất đồng ý.
Tài chính (TC)
(1) Giá của căn hộ phù hợp với khả năng tài
chính. TC1
Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
(2) Khả năng thế chấp tối đa của căn hộ. TC2 Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
(3) Khả năng thanh toán nợ hàng tháng tối
đa. TC3
Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
(4) Lãi suất vay và thời gian thanh toán nợ
vay TC4
Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
(5) Có nhiều ngân hàng hỗ trợ quý anh/chị
trong việc vay. TC6
Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
Thuộc tính nhà (TT)
(6) Loại nhà chung cư phù hợp với mong
muốn TT1
Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
(7) Diện tích sử dụng của ngôi nhà TT2 Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
(8)
Thiết kế khuôn viên và trang trí bên ngoài
ngôi nhà
TT3 Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
Vị trí nhà ở (VT)
(9) Vị trí gần nơi làm việc VT1 Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
(10) Vị trí gần nơi trường học VT2 Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
(11) Vị trí gần nhà người thân VT3 Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
(12) Vị trí gần các tuyến đường chính VT4 Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
(13) Vị trí gần chợ và siêu thị, trung tâm
thương mại VT5
Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
(14) Vị trí gần trung tâm y tế hoặc bệnh viện VT6 Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
Hoạt động truyền thông (MK)
(15) Danh tiếng, tình trạng pháp lý căn hộ và
uy tín của Chủ đầu tư MK1
Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
(16) Thông tin tham khảo từ bạn bè, đồng
nghiệp MK2
Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
(17) Tiến độ hoàn thiện xung quanh theo kế
hoạch MK3
Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
Kiến trúc nhà (KT)
(18)
Căn hộ có màu sắc trang nhã, nội thất phù
hợp và hình dáng hiện đại.
KT1 Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
(19) Căn hộ có tầm nhìn ra bên ngoài (View
đẹp) và thông thoáng KT2
Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
(20) Hệ thống phòng cháy chữa cháy hiện đại
và lối thoát hiểm an toàn. KT3
Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
Quyết định của khách hàng
(21) Bạn rất thích việc mua căn hộ Flora
Mizuki Park để ở tại TP. Hồ Chí Minh. QD1
Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
(22)
Bạn sẽ giới thiệu cho bạn bè, người thân và gia đình của mình mua căn hộ Flora Mizuki Park để ở tại TP. Hồ Chí Minh.
QD2 Mateja Kos Koklic và cộng sự (20O9)
(23)
Bạn hoàn toàn tin tưởng vào chất lượng cuộc sống sẽ ngày một tốt hơn khi mua căn hộ Flora Mizuki Park để ở tại TP. Hồ Chí Minh.
1D3 Mateja Kos Koklic và cộng sự (2009)
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả từ các nghiên cứu liên quan)