Công tác tối ưu, bảo dưỡng mạng nâng cao chất lượng dịch vụ, đề xuất các giải pháp sau:
+ Bảo dưỡng, căng chỉnh, làm gọn các tuyến cáp
Như đã trình bày ở trên cáp mạng truy nhập chủ yếu là cáp treo nên ảnh hưởng của tác động bên ngoài như xe tải trọng lớn, máy múc, xe cầu, thi công các công trình đường nông thôn, người dân xây dựng nhà,…làm đứt cáp. Việc bảo dưỡng thường xuyên, căng chỉnh lại những tuyến cáp trùng võng, làm gọn gàng các tuyến cáp là việc rất cần thiết đảm bảo hoạt động ổn định của các tuyến cáp, nâng cao chất lượng dịch vụ
+ Tối ưu mạng lưới
Hiện tại nhiều tuyến cáp cũ đã thay thế bằng tuyến mới, kể cả các dây subscriber không còn hoạt động trên mạng nhưng không được thu hồi còn rất nhiều trên mạng lưới, rất khó cho anh em kĩ thuật đi xử lý khi có sự cố. Việc tối ưu làm gọn mạng lưới, thu gom các cáp thừa, làm 5S (Sang lọc – Sắp xếp – Sạch sẽ - Săn sóc – Sẵn sàng) cũng là yếu tố rất cần thiết nâng cao chất lượng dịch vụ. Sẽ ít bị xảy ra sự cố về cáp và kĩ thuật xử lý sẽ nhanh hơn khi có sự cố
28
Cáp quang của nhà mạng VNPT treo nhờ trên cột điện lực rất nhiều, nhà mạng thường xuyên phối hợp với điện lực trong việc làm 5S cũng như bảo dưỡng tuyến. Tránh trường hợp khi điện lực bảo dưỡng làm ảnh hưởng đến cáp quang, đứt cáp, suy hao cáp ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.
Hình 2.4 Hình ảnh VNPT phối hợp với điện lực làm 5S mạng lưới
+ Thường xuyên kiểm tra nhà trạm đo kiểm nguồn điện, accu
Vấn đề nhà trạm, tuy không liên quan đến mạng ngoài vi nhưng cũng là yếu tố rất quan trọng đối với chất lượng mạng lưới. Nhà trạm đảm bảo nhiệt độ giúp cho các OLT hoạt động ổn định, nhà trạm kín tránh được chuột, côn trùng vào phá hoại cáp quang. Ngoài ra, nhiều trạm hoạt động lâu accu không còn tốt, việc thường xuyên đo kiểm nguồn điện, accu, kiểm tra bảo dưỡng máy nổ định kì giúp cho các OLT hoạt động được thông suốt. Đây cũng là yếu tố rất quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ tới khách hàng.
29
Hình 2.5 Hình ảnh nhân viên VNPT kiểm tra định kì nguồn điện, accu