Lý do đề xuất giải pháp
Cũng giống như mạng truyền tải quang, mạng truy nhập quang chất lượng không đảm bảo ảnh hưởng rất lớn tới chất lượng dịch vụ khách hàng. Việc đảm bảo duy trì suy hao trên toàn tuyến từ OLT đặt tại nhà trạm đến ONU đặt tại khách hàng luôn luôn ở ngưỡng cho phép là một yếu tố quan trọng đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Mục tiêu của giải pháp
Đảm bảo duy trì suy hao trên toàn tuyến từ OLT đến ONU luôn luôn ở ngưỡng cho phép. Đối với tiêu chuẩn của Tập đoàn đưa ra tổng suy hao toàn tuyến nhỏ hơn 30dBm. Riêng VNPT Hưng Yên đảm bảo dự phòng 2dBm, tổng suy hao toàn tuyển từ OLT đến ONU nhỏ hơn 28dBm
Nội dung của giải pháp
Port xấu được quét và xuất hiện trên chương trình CTS chung của tập đoàn, hàng ngày có thể thống kê được port xấu theo từng huyện, theo từng OLT như hình
51
Hình 3.13 Thống kê port xấu theo OLT
Tuy nhiên, việc thống kê trên CTS chỉ phù hợp với tổng hợp và báo cáo còn đối với nhân viên phụ trách địa bàn rất khó theo dõi và xử lý các port xấu này. Đội ngũ Công nghệ thông tin – VNPT Hưng Yên đã xây dựng chương trình Dashboard thống kê bằng hình ảnh và cả chi tiết tới từng địa bàn. Nhân viên địa bàn có thể nhìn thấy số lượng và chi tiết từng thuê bao xấu ở bất cứ thời điểm, địa điểm nào, xử lý kịp thời nâng cao chất lượng dịch vụ
52
Hình 3.15 Biều đồ dashboard hiển thị port xấu theo từng địa bàn