Gồm 5 chỉ tiêu chính:
➢ Chỉ tiêu khả năng sẵn sàng của tài nguyên mạng - Resource Availability: là
tham số đánh giá hiệu suất sử dụng tài nguyên vô tuyến của mạng với cách tính cho từng công nghệ, được qui định như sau:
3G-Resource Availability (%) = MIN of (CE Utilization, Power Utilization), với CE Utilization là tỉ lệ sử dụng phần tử kênh vô tuyến; Power Utilization là tỉ lệ sử dụng tài nguyên công suất vô tuyến.
4G- Resource Availability (%) = 4G-RB Utilization Rate, là tỉ lệ sử dụng khối tài nguyên vô tuyến.
Hình 2.9 cho thấy hiệu suất sử dụng tài nguyên vô tuyến của mạng 3G từ tháng 1 đến tháng 10/2021.
35
Hình 2.9. Hiệu suất sử dụng tài nguyên vô tuyến 3G theo tháng, năm 2021
Phía bên phải biểu đồ là thang đo để đánh giá các mức đạt được của hệ thống cùng với thang điểm chấm (từ 1 đến 5) tương đương với từng mức hiệu suất sử dụng tài nguyên vô tuyến.
Qua biểu đồ cho thấy hiệu suất sử dụng tài nguyên vô tuyến 3G hiện nay đang ở mức thấp dưới 20%, có chiều hướng đi ngang và giảm dần, điều này cũng phù hợp với xu hướng hiện tại khi mà mạng 4G đã được triển khai rộng khắp.
Hình 2.10 cho thấy hiệu suất sử dụng tài nguyên vô tuyến 4G hiện nay tại Hải Dương cũng đang còn thấp dưới 20% nhưng có chiều hướng nhích dần lên. Hải Dương đang tích cực thúc đẩy gia tăng lưu lượng data qua mạng di động 4G. Tiềm năng phát triển và chuyển đổi SIM 3G sang SIM 4G vẫn còn tương đối lớn
36
➢ Chỉ tiêu khả năng truy cập dịch vụ - Accessibility: đánh giá khả năng truy cập dịch vụ di động của khách hàng.
3G-Accessibility (%) = Avg of (3G Call Setup Success Rate CS & 3G Call Setup Success Rate PS & HSDPA Success Rate). Với: (3G Call Setup Success Rate CS) là tỉ lệ thiết lập thành công cuộc gọi thoại miền chuyển mạch kênh; (3G Call Setup Success Rate PS) là tỉ lệ thiết lập thành công cuộc gọi dữ liệu miền chuyển mạch gói; (HSDPA Success Rate) là tỉ lệ thiết lập thành công truy nhập gói đường xuống tốc độ cao.
4G-Accessibility (%) = ERAB SS Rate (E-UTRAN Radio Access Bearer Setup Success Rate); là tỉ lệ thiết lập thành công kênh mang vô tuyến cho giao diện S1.
Hình 2.11 và 2.12 cho thấy cả mạng 3G và 4G Hải Dương đều có tỉ lệ thiết lập thành công cuộc gọi cả miền chuyển mạch kênh và chuyển mạch gói tương đối cao, khả năng truy cập dịch vụ của mạng 3G và 4G luôn đạt trên ngưỡng qui định tốt nhất theo thang đo tập đoàn VNPT. Điều đó cho thấy khả năng truy cập dịch vụ mạng di động của Hải Dương rất tốt.
37
Hình 2.12. Khả năng truy cập dịch vụ của mạng 4G Hải Dương
➢ Chỉ tiêu khả năng duy trì dịch vụ - Retainability: đánh giá khả năng duy trì
dịch vụ của hệ thống sau khi đầu cuối di động kết nối thành công cuộc gọi.
3G- Retainability (%) = Avg of (1 - 3G Call Drop Rate CS) và (1 – 3G Call Drop Rate PS). Trong đó: (3G Call Drop Rate CS) là tỉ lệ rớt cuộc gọi trong miền chuyển mach kênh; (3G Call Drop Rate PS) là tỉ lệ rớt cuộc gọi trong miền chuyển mạch gói.
Hình 2.13 và 2.14 cho thấy cả hai mạng 3G và 4G Hải Dương đạt mức duy trì dịch vụ rất tốt và ổn định, luôn đạt trên ngưỡng qui định tốt nhất của VNPT
38
Hình 2.14. Khả năng duy trì dịch vụ của mạng 4G Hải Dương
➢ Chỉ tiêu tính toàn vẹn của dịch vụ - Service Integrity: tham số này cho biết độ ổn định của dịch vụ trong suốt quá trình duy trì kết nối. ví dụ như độ ổn định của tốc độ download của khách hàng, khách hàng được hưởng những gì phù hợp với mức giá mà khách hàng trả, chất lượng thoại được duy trì ổn định, rõ ràng.
3G-Service Integrity (%) = 3G CQI = Sum of (Lv. 15 to 30) / Sum of (Lv. 0 to 30). Trong đó CQI (Channel Quality Indicator) là chỉ số chất lượng kênh truyền vô tuyến.
4G- Service Integrity (%) = 4G CQI = Sum of (Lv. 6 to 15) / Sum of (Lv. 0 to 15).
39
Hình 2.15 cho thấy những tháng đầu năm tính toàn vẹn dịch vụ của mạng 3G Hải Dương chưa được tốt. Sau khi thực hiện tối ưu mạng lưới từ giữa quí 2/2021 trở đi chất lượng chỉ số kênh truyền CQI tăng lên rõ rệt làm cho chỉ số tính toàn vẹn của dịch vụ 3G tăng cao và vượt chỉ tiêu
Hình 2.16. Tính toàn vẹn của dịch vụ 4G Hải Dương
Hình 2.16 cho thấy tính toàn vẹn dịch vụ của mạng 4G Hải Dương mới chỉ đạt ở mức trung bình theo qui định tập đoàn VNPT, chỉ số 4G CQI đang ở dưới ngưỡng khá. Điều đó cho thấy cần phải cải thiện rất nhiều chỉ số này. Cơ bản do vùng phủ mạng 4G Hải Dương mặc dù rộng nhưng thưa và mỏng, số lượng trạm còn ít. Tại các khu công nghiệp tập trung mật độ thuê bao cao, cũng ảnh hưởng đến chỉ số này do nhiễu giữa các đầu cuối di động với nhau, hiệu suất sử dụng thuê bao của trạm tại các khu vực này lớn trên 90%. Để cải thiện cần thiết phải bổ xung thêm nhiều trạm phát sóng 4G LTE.
➢ Chỉ tiêu chất lượng vùng phủ - Quality of Coverage: Chỉ số này thể hiện tổng
hợp trung bình của của mức thu outdoor và indoor của toàn bộ các cuộc gọi được thực hiện theo tháng trên toàn mạng lưới của tỉnh.
3G- Quality of Coverage = Avg of (Indoor CPICH RSCP, Outdoor CPICH RSCP). Trong đó: (Indoor CPICH RSCP- là mức thu trong nhà của kênh CPICH); (Outdoor CPICH RSCP – là mức thu ngoài trời của kênh CPICH)
40
4G- Quality of Coverage = Avg of (Indoor RSRP, outdoor RSRP), là Công suất nhận tín hiệu tham chiếu trong nhà và ngoài trời trong mạng 4G LTE.
Hình 2.17. Chỉ số chất lượng vùng phủ mạng 3G Hải Dương
Hình 2.18. Chỉ số chất lượng vùng phủ mạng 4G Hải Dương
Hình 2.17 và 2.18 cho thấy chỉ số chất lượng vùng phủ 3G và 4G của Hải Dương chưa được tốt, mới chỉ ở mức trung bình. Về cơ bản số lượng trạm chưa nhiều so với tiềm năng khai thác. Mới đảm bảo được mức thu vùng phủ ngoài trời tốt nhưng chưa đảm bảo được mức thu trong nhà, đặc biệt là các tòa nhà cao tầng chưa có hệ thống inbuilding và các khu vực nhà phố liền kề bị che chắn có mức thu càng vào sâu trong nhà càng kém.