PHẦN 3: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA OFÉLIA 3.1 Kích thước tập hợp sản phẩm
3.3 Các quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm 1 Quyết định về chất lượng sản phẩm
3.3.1 Quyết định về chất lượng sản phẩm
Hiện nay trên thị trường xuất hiện rất nhiều mỹ phẩm giả, mỹ phẩm kém chất lượng đang được buôn bán tràn lan cho nên Ofélia xuất hiện như một niềm tin cho người tiêu dùng Việt Nam về một hãng mỹ phẩm của người Việt nhưng chất lượng tầm quốc tế. Các sản phẩm của Ofélia được tạo ra với mục đích phục vụ đúng nhu cầu của những cô gái. Ví dụ như dòng son kem lì có thể bám màu 6-8 tiếng, lên màu chuẩn và có thể biến hóa với nhiều phong cách, dòng son thỏi lì với màu sắc và chất son vô cùng trendy nhưng vẫn giữ được độ dưỡng và ẩm cao hết sức tinh tế hoặc gần đây là những sản phẩm bắt “trend” cực mạnh với hai dòng son là “cotton lip cream” siêu nhẹ môi và có độ xốp làm cho son lên môi không quá lì cũng như quá bóng và “velvet tint” với chất son tint mỏng nhẹ và hiệu ứng velvet trông rất hiện đại nhưng cũng không kém phần dễ thương, ngọt ngào cùng với các mùi hương nhẹ nhàng, dễ chịu rất nữ tính như mùi hoa hồng, mùi kem, mùi vani hay mùi xoài,…
Đặc tính sản phẩm: Các sản phẩm của Ofélia rất đa dạng và mỗi sản phẩm có những đặc điểm cũng như chức năng nổi bật riêng, điển hình là những sản phẩm sau:
● Về sản phẩm Ofélia Touch of Rose: Nỗi lo của các cô nàng khi ăn uống chính là để màu son bay mất khiến mình kém duyên sẽ được giải quyết với dòng son này. Lý do làm được điều này vì chất son của dòng Ofélia Touch of Rose thiên về kết cấu nước, dễ dàng thoa đều, để lại hiệu ứng siêu nhẹ trên môi, không gây nặng bí cho chị em sử dụng thoải mái nhất, dễ chịu nhất, nhưng vẫn cực kì lì trên môi.
● Về sản phẩm Ofélia Cotton Lip Cream: Bắt kịp xu hướng các dòng son velvet, Ofélia đã ra mắt dòng son velvet theo kiểu son ke, đúng với cái tên cotton lip cream, của mình, dòng son này hoàn toàn có độ xốp và nhẹ môi, ngoài ra với hiệu ứng velvet còn tạo được độ mềm mại, mịn màng dễ chịu. Sau khi ăn uống vẫn còn giữ được lớp base tint nhẹ nhàng xinh xắn.
Thiết kế sản phẩm:
Thiết kế của Ofélia được đánh giá là rất mới lạ và bắt mắt, đại diện ở các sản phẩm sau:
● Son thỏi NightFall: Vỏ son thiết kế kiểu Ombre độc đáo theo chủ đề hoàng hôn đúng với tên sản phẩm, tại thời điểm ra mắt sản phẩm này hầu như hiếm có sản phẩm nào có thiết kế như vậy nên gây được ấn tượng mạnh đối với các tín đồ make up.
tranquang141994@gmail.com
Hình 3.1 Thiết kế son thỏi NightFall và Modern Matte
● Son thỏi Modern Matte: Dùng hai tone màu chủ đạo của hãng là đen và hồng với phần vỏ nam châm rất chắc chắn và cầm nặng tay, có thể nói đây là một điểm cộng rất lớn cho Ofélia vì hiểu được người tiêu dùng cần những chiếc nắp son chắc chắn để mang theo tiện lợi cũng như an toàn nhất.
ình 3.2 Thiết kế nhũ mắt Modern Glitter
● Kẻ mắt nước Modern Liquid Liner: Vẫn theo tone màu hồng-đen đặc trưng của Ofélia, tuy nhiên thiết kế của Modern Liquid Liner lại có phần vỏ rất nhẹ tay, dễ dàng cho các chị em “họa” được những đường liner đẹp nhất.
● Nhũ mắt Modern Glitter: Phần vỏ trong suốt dễ dàng nhìn thấy được màu nhũ mắt bên trong, cầm chắc tay do chất liệu bằng nhựa cao cấp và vẫn giữ được 2 màu sắc chủ đạo của hãng.
Hình 3.3 Thiết kế nhũ mắt Modern Liquid Li
Nhận định: ● Ưu điểm:
- Về chất lượng: Với công nghệ sản xuất từ Los Angeles, Ofélia mang lại chất lượng đảm bảo an toàn, với xuất xứ rõ ràng cho người dùng.
- Về đặc tính sản phẩm: Đồng thời, theo những review trên mạng xã hội, đã cho thấy: Về son môi, Ofélia có những nét cải tiến mới, chất son mềm và mịn hơn khi lên môi, độ an toàn lành tính đã được kiểm chứng với các ưu điểm: thiết kế nhẹ nhàng nhưng khá sang, cầm vừa tay; Màu son phổ biến, phù hợp với làn da Châu Á nếu biết cách kết hợp và trang điểm cho phù hợp; Màu son không bị lem hay dính vào cốc và đồ ăn. Về kẻ mắt lên màu rõ ràng, sắc nét, không lem trôi.
- Về thiết kế sản phẩm: Chúng ta có thể thấy ở mỗi sản phẩm, Ofélia luôn có những thiết kế rất mới lạ và không kém phần sang chảnh. Như với sản phẩm
tranquang141994@gmail.com
son môi, với dòng
- NightFall thiết kế gradian mới lạ và bắt mắt ở thị trường son môi tại Việt Nam. Hoặc với các dông son thỏi sau đã bổng sung phần vỏ nam châm siêu chắc chắn và xịn sò cũng đã cho thấy được sự sáng tạo, tiến bộ và nắm bắt mong muốn người tiêu dùng của đội ngũ Ofélia Cosmetics.
tranquang141994@gmail.com
● Nhược điểm: Việc sản xuất sản phẩm nào cũng sẽ xảy ra một số sai sót, Ofélia cũng không ngoại lệ, tuy với chất lượng đảm bảo an toàn, nhưng việc sáng tạo về thiết kế, cũng như chất son vẫn còn nhiều thiếu sót mà Ofélia cần cải tiến, khắc phục nhiều hơn. Theo một số nhận xét của khách hàng như sau: Về chất lượng dòng son Touch of Rose thì hay xảy ra tình trạng khô môi. Về sản phẩm kẻ mắt thì hơi nhanh khô nên ngòi bút dễ bị khô khi mở nắp trong thời gian ngắn. Còn nói về thiết kế thì đa số Ofélia được khen ngợi khá nhiều về thiết kế của mình, tuy nhiên với dòng son đầu tay Nightfall vẫn chưa có nhiều kinh nghiệm nên việc thiết kế nắp son chưa được chắc chắn.