Cỏc mặt hàng kinh doanh ngoài xăng dầu của Xớ nghiệp như: Dầu mỡ nhờn, Gas và cỏc phụ kiện thời gian gần đõy xuất hiện thờm nhiều đối thủ cạnh tranh nhất là đối thủ thương mại. Để giữ vững thị phần, Xớ nghiệp đó cú nhiều giải phỏp để thỳc đẩy tiờu thụ như: Trang trớ cửa hàng (Cửa hàng DVTH), trưng bày hợp lý, đầu tư trang thiết bị hiện đại, bỏn hàng cú khuyến mói cỏc sản phẩm ỏo, mũ in biểu tượng của hóng, cỏc đại lý bỏn buụn, bỏn lẻ lớn được tăng tỷ lệ chiết khấu, khỏch hàng thường xuyờn mua nhiều cú thể chậm thanh toỏn. Đối với xăng dầu, việc tổ chức dịch vụ sau bỏn là rất khú, và khụng thực hiện được đối với cỏc khỏch lẻ qua đường nhưng đối với hàng hoỏ là Gas hoỏ lỏng, bếp và cỏc phụ kiện Gas Xớ nghiệp cung cấp cỏc dịch vụ bỏn và sau bỏn như: Vận chuyển, lắp đặt, thay thế, bảo dưỡng sửa chữa tại nhà…Cỏc giải phỏp này tuy chưa nhiều nhưng đó gúp phần khụng nhỏ đối với hoạt động phõn phối của Xớ nghiệp.
Chớnh sỏch giỏ
Như đó phõn tớch ở trờn, hệ thống phõn phối sản phẩm của Xớ nghiệp gồm khỏch hàng bỏn buụn, đại lý bỏn lẻ, tổng đại lý và cỏc cửa hàng trực thuộc, do đú đối với mỗi kờnh Xớ nghiệp ỏp dụng chớnh sỏch khỏc nhau. Xớ nghiệp trực thuộc Cụng ty xăng dầu khu vực I, hạch toỏn chung toàn ngành do đú giỏ bỏn cỏc mặt hàng trong từng thời điểm là giỏ thống nhất. Trờn cơ sở giỏ định hướng của Nhà nước và quyền hạn của Doanh nghiệp xăng dầu đầu mối quy định tại khoản 03 điều 11 Quy chế đại lý kinh doanh xăng dầu ban hành kốm theo Quyết định số 187/2003/QĐ-TTg ngày 15/09/2003 của Thủ tướng chớnh phủ, doanh nghiệp xăng dầu đầu mối cú quyền quyết định gớa bỏn cụ thể, bao gồm: giỏ giao tại kho của doanh nghiệp xăng dầu đầu mối, giỏ bỏn lẻ tại cỏc cửa hàng, trạm bỏn lẻ trực thuộc doanh nghiệp đầu mối và cỏc đại lý bỏn lẻ trong toàn bộ hệ thống phõn phối xăng dầu. Giỏ bỏn lẻ là cơ sở để tớnh giỏ giao và thự lao cho cỏc đại lý trong hệ thống của Xớ nghiệp. Tất cả cỏc cửa hàng, trạm bỏn lẻ và cỏc đại lý bỏn lẻ xăng dầu khụng được cao hơn giỏ bỏn lẻ quy định, phải niờm yết giỏ và bỏn đỳng giỏ niờm yết. Thự lao đại lý, tổng đại lý cũng được quy định chặt chẽ trong Quyết định số 0676/2004/QĐ-BTM (ngày 31/05/2004). Theo quy định này, mức thự lao tối đa đối với tổng đại lý khụng quỏ 15đ/lớt ở nhiệt độ thực tế. Trờn thực tế, Xớ nghiệp cú thể cú chớnh sỏch khuyến khớch đối với cỏc đại lý, tổng đại lý và cỏc cửa hàng nếu vượt kế hoạch sản lượng, chi phớ, theo hỡnh thức thưởng doanh số hoặc cấp tớn dụng (gia hạn thanh toỏn).
2.2.4 Đỏnh giỏ cỏc thành viờn kờnh phõn phối
đớch phỏt hiện những ưu nhược điểm của hệ thống, chớnh sỏch hiện tại, kịp thời điều chỉnh để phỏt huy nhõn tố tớch cực và đẩy lựi tiờu cực. Cụng tỏc này luụn được Xớ nghiệp quan tõm đầu tư nhõn lực và tài chớnh, đảm bảo nắm bắt được cỏc thụng tin về cỏc đơn vị trực thuộc của mỡnh. Trờn cơ sở so sỏnh giữa kế hoạch đề ra và sản lượng thực hiện, đỏnh giỏ và xếp hạng cửa hàng, đại lý, cú biện phỏp khuyến khớch vượt kế hoạch…