THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN
ị- Giai đoạn 1: 1991- 6/2004
Ngay từ những ngày đầu thành lập, Sacombank đã lựa chọn giải pháp Smartbank của Công ty giải pháp phần mềm FPT làm nền tảng công nghệ cho quá trình hoạt động của mình. Smartbank là một giải pháp ngân hàng tổng thể được thiết kế dựa trên cách thức tiếp cận mô hình ngân hàng hiện đại trên thế giới, đồng thời phù hợp với môi trường kinh doanh ngân hàng tại Việt Nam. Tuy vậy, cùng với quá trình phát triển của Sacombank, phần mềm Smartbank mới bộc lộ những nhược điểm như không có khả năng đón trước các nghiệp vụ phát sinh khi có nhu cầu mới. Thêm vào đó, yêu cầu hội nhập, hợp tác với các đối tác nước ngoài cũng đòi hỏi Sacombank cần phát triển một hệ thống đạt tiêu chuẩn thế giới.
-I- Giai đoạn 2: 06/2004 - nay
Bước ngoặt lớn nhất trong quá trình xây dựng và hoàn thiện hệ thống cơ sở CNTT của ngân hàng là việc Sacombank quyết định ký hợp đồng cùng với nhà
cung cấp Temenos (Thụy Sỹ) vào ngày 18/06/2004 để triển khai hệ thống ngân hàng lõi T24 hiện đại với trị giá 3 triệu USD. Với sự hợp tác này, Ban lãnh đạo Sacombank hi vọng sẽ có thể mang lại những tiện ích vượt trội chưa từng có tại Việt Nam dựa trên nền tảng hiện đại hóa những sản phẩm đã sẵn có và phát triển thêm các sản phẩm đặc thù của CNTT ngân hàng.
Sacombank đã tập trung lực lượng cũng như các nguồn lực khác để đảm bảo triển khai thành công dự án. Trong tháng 6/2004, Ban Dự án hiện đại hóa CNTT đã được thành lập bao gồm: Nhóm Quản trị, nhóm Kỹ thuật và 10 nhóm Nghiệp vụ với tổng số cán bộ lên đến hơn 100 người. Khâu đầu tiên của dự án được thực hiện với việc Temenos cử một đoàn chuyên gia sang khảo sát thực tế tình hình hoạt động của Sacombank cũng như mục tiêu mà ngân hàng hướng tới để cải tiến sản phẩm T24 cho phù hợp nhất. Sau 3 tháng chỉnh sửa, phần mềm đã được công ty Temenos đưa đến Việt Nam, tiến hành lắp đặt và hướng dẫn chi tiết cho các kĩ sư của phía Sacombank.Phía Sacombank sau khi tiếp nhận công nghệ từ Temenos tiến hành chạy thử và ghi lại những khúc mắc nảy sinh để trao đổi với các kĩ sư của Temenos cho đến khi cả hai bên có thể hoàn toàn hài lòng với sự tương thích của phần mềm.
Công tác chạy thử được chính thức bắt đầu vào tháng 11/2004 với việc chạy thử trên các giao dịch đã thực hiện tại Hội sở. Công tác này được thực hiện trong vòng 3 tháng, đảm bảo đến khi không còn lỗi nào xảy ra nữa thì mới chính thức bắt tay vào việc cho phép chạy T24 đối với các giao dịch phát sinh hàng ngày, bên cạnh đó, Smartbank vẫn tiếp tục được duy trì hoạt động. Việc chạy song song hai phần mềm là để đảm bảo an toàn cho hoạt động của ngân hàng cũng như là bước thử nghiệm cuối cùng trước khi đưa phần mềm mới chính thức vào hoạt động.
Tháng 2/2005 Sacombank đã tiến hành chạy thí điểm ở Chi nhánh Chợ Lớn. Sau đó, việc thí điểm được nhân rộng trên toàn hệ thống thành 3 đợt. Đến cuối năm 2005, khu vực quan trọng nhất TP HCM (chiếm gần 70% tổng giá trị giao dịch) đã hoàn tất chương trình mà không gặp trục trặc lớn nào trong quá trình vận hành.
Trong năm 2006, Sacombank tiếp tục triển khai ứng dụng chương trình ngân hàng lõi T24 cho 40 điểm giao dịch, trong đó đã triển khai ra toàn bộ khu vực miền Bắc
và các Chi nhánh, Phòng giao dịch mới khai trương hoạt động. Ngày 15/03/2008, Sacombank trở thành Ngân hàng Việt Nam đầu tiên đưa vào sử dụng Trung tâm Dữ liệu (Data Center) chuyên biệt và đạt chuẩn quốc tế.Đến tháng 10/ 2009, Sacombank đã hoàn thành Dự án chuyển đổi và nâng cấp hệ thống Ngân hàng lõi từ Smart Bank lên T24 phiên bản R8 trên phạm vi toàn hệ thống, kể cả chi nhánh Lào và Campuchia.
Sau hơn hai năm triển khai, đến ngày 28/04/2012, Sacombank đã chính thức nâng cấp thành công hệ thống Core Banking T24 từ phiên bản R8 lên R11 hiện đại nhằm phát huy năng lực quản lý, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ và tăng cường sức cạnh tranh cho Sacombank. Lộ trình nâng cấp hệ thống công nghệ của Sacombank tiếp tục được triển khai theo đúng tiến độ, đặc biệt công tác quản lý rủi ro đạt bước tiến mới với hệ thống xếp hạng tự cập nhật liên tục trên hệ thống. Hiện nay Sacombank đã và đang trong quá trình chuẩn bị thực hiện các tiểu dự án nhằm khai thác tối đa tiện ích Core Banking để nâng cao chất lượng hoạt động Ngân hàng và quản lý rủi ro dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại.