2.1. Tổng quan về Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam -Chi nhánh Chương Dương Chi nhánh Chương Dương
2.1. Tổng quan về Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam -Chi nhánh Chương Dương Chi nhánh Chương Dương thành lập từ năm 2003 là Chi nhánh cấp 2 trực thuộc Chi nhánh Vietcombank Hà Nội, đến năm 2008 Chi nhánh được chuyển đổi sang Chi nhánh cấp 1.
Qua hơn 13 năm hoạt động đến nay, VCB Chương Dương có vị trị quan trọng trong hệ thống Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam cũng như trên địa bàn thành phố Hà Nội. Tính đến 31/12/2016 VCB Chương Dương đã huy động vốn hơn 8.000 tỉ quy VND, tổng dư nợ hơn 6.000 tỷ đồng. Hiện Chi nhánh có 1 trụ sở chính và 7 phòng giao dịch cùng hệ thống máy ATM gồm 27 chiếc được phân bố phù hợp trên địa bàn Chương Dương. Theo kết quả đánh giá năm 2016, chi nhánh xếp hạng thứ 14/92 Chi nhánh trên toàn hệ thống và xếp thứ 4 trên địa bàn Hà Nội về quy mô, hiệu quả kinh doanh cũng như việc hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh.
Ngay từ khi bắt đầu hoạt động, dù chỉ mới có 3 phòng nghiệp vụ với lực lượng gồm 40 cán bộ nhân viên, nhưng với bề dày kinh nghiệm hoạt động ngân hàng của VCB Trung ương, cùng sự chỉ đạo sát sao của Ngân hàng Nhà nước, VCB Chương Dương đã nhanh chóng thích nghi với nền kinh tế và nhanh chóng vươn lên trở thành ngân hàng hàng đầu trong lĩnh vực tài trợ thương mại, thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại hối.
Đến nay, VCB Chương Dương đã có 7 phòng nghiệp vụ, 7 phòng giao dịch với số lượng cán bộ nhân viên 130 người. Trong đó; trình độ sau sại học chiếm 2%, đại học và cao đẳng chiếm 93%, trung cấp 2%; tỷ lệ cán bộ nữ là 67.5%, đội ngũ cán bộ lãnh đạo là nữ từ cấp phòng trở lên là 61.3%. Với chính sách khuyến khích