- Đào tạo có hiệu quả hay không phải qua đánh giá. Công ty lập hẳn ra ban thẩm định chất lượng nhân viên để đánh giá sau mỗi khóa học đào tạo bằng phương pháp trực tiếp. Thực ra phương pháp này tuy có hiệu quả nhưng sẽ làm cho ban thẩm định không thểđánh giá một cách toàn diện được.
- Với số lượng nhân viên như vậy, công ty nên tiến hành đánh giá các loại nhân viên bằng các phương pháp khác nhau, nghĩa là không chỉ dùng ban thẩm định nhân viên để đánh giá. Công ty có thể áp dụng hình thức tự đánh giá giữa các nhân viên có sự điều chỉnh của trưởng phòng kinh doanh nhân viên có thể đánh giá chéo lẫn nhau, để khách quan sau đó trưởng phòng kinh doanh có thể cho ý kiến thẩm định kết luận. Công ty cũng có thể tổ chức các cuộc thi sau mỗi khóa
đào tạo để kiểm tra chất lượng của học viên.
Đối tượng áp dụng:
Đối tượng được áp dụng là các cán bộ, công nhân viên trong công ty, những người đã tham gia vào các chương trình đào tạo. Bên cạnh đó, đối tượng được khảo sát cũng có thể mở rộng đến cả những người lao động quan tâm, có nhu cầu, mong muốn được đào tạo để qua đó công ty có được nhiều hơn ý kiến khách quan về sự hiệu quả của các chương trình đào tạo.
Phạm vi áp dụng:
Phương pháp này áp dụng được cho các học viên và người lao động trong phạm vi các phân xưởng của công ty.
Nội dung thực hiện:
• Việc đánh giá thông tin phản hồi từ phía học viên công ty có thể dựa vào mẫu bảng câu hỏi điều tra sau:
78
Biểu mẫu 3.1: Câu hỏi điều tra
Xin anh/ chị vui lòng cho biết một số thông tin sau:
1. Giới tính:
a. Nam b. Nữ
2. Độ tuổi:
a. Dưới 30 b. Từ 31 – 40 c. Từ 41 – 50 d. Trên 50
3. Trình độ chuyên môn lành nghề hiện nay của anh/ chị:
a. Trên đại học b. Đại học, cao đẳng c. Trung cấp d. Khác
Nếu là công nhân sản xuất vui lòng đánh dấu V vào ô đúng trong bảng dưới:
1 2 3 4 5 6 7
Bậc công nhân
4. Đơn vị anh/ chịđang công tác: phòng ban, / phân xưởng
5. Chức danh công việc anh/ chịđang đảm nhận: 6. Thời gian đảm nhận chức vụ:
a. Dưới 5 năm b. Từ 5 – 10 năm c. Từ 10 – 20 năm d. Trên 20 năm
7. Trong thời gian 2 năm trở lại đây, anh/ chị đã từng tham gia những khoá đào tạo nào
Tên khoá đào tạo Hình thức đào tạo Thời gian đào tạo
………... ……… Từ ……. đến ……..
……… ……… Từ ……. đến ……..
……… ……… Từ ……. đến ……..
……… ……… Từ ……. đến ……..
8. Trong thời gian tới để thực hiện công việc hiện tại cũng như chuẩn bị (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
cho khả năng phát triển trong tương lai anh/ chị có mong muốn được tham gia đào tạo không?
a. Có b. Không
9. Nếu có thì anh/ chị mong muốn được đào tạo kiến thức, kỹ năng gì?
9.1. Kiến thức:
a.Kiến thức chuyên môn nghiệp vụ b. Tiếng Anh c. Tin học d. Khác (Xin vui lòng ghi cụ thể)
9.2. Kỹ năng:
a. Kỹ năng thuyết trình b. Kỹ năng giao tiếp c. Kỹ năng ra quyết định d. Khác (Xin vui lòng ghi cụ thể)
10. Anh/ chị có sẵn sàng chi trả kinh phí để tham gia đào tạo nếu Tổng công ty yêu cầu không?
(Đánh dấu V vào câu trả lời phù hợp nhất)
a. Có b. Không
11. Kiến thức, kỹ năng được đào tạo có phù hợp với công việc anh/ chị đang làm hay không?
80
(Đánh dấu V vào câu trả lời phù hợp nhất)
a. Rất phù hợp với công việc đang làm b. Ít phù hợp c. Không liên quan đến công việc
12. Anh/ chị có thường xuyên được tham gia các khoá đào tạo không? Nếu có thì anh/ chị thuộc đối tượng nào?
a. Một năm một lần b. Vài năm một lần c. Khi công việc đòi hỏi d. Không thường xuyên tham gia
Nếu trả lời là a hoặc b hoặc c thì anh/ chị thuộc đối tượng nào? e. Đang công tác ở Tổng công ty f. Lao động mới được tuyển mới
13. Đánh giá của anh/ chị về chất lượng giảng dạy của giáo viên
(Đánh dấu V vào câu trả lời phù hợp nhất)
13.1. Về trình độ chuyên môn và chất lượng giảng dạy
a. Giỏi b. Khá c. Trung bình d. Thấp 13.2. Về sự truyền đạt kiến thức của giáo viên
a. Rất dễ hiểu b. Dễ hiểu c. Khó hiểu d. Rất khó hiểu 13.3. Về lòng nhiệt tình của đội ngũ giáo viên
a. Rất nhiệt tình b. Chưa thật nhiệt tình c. Không nhiệt tình
14. Sau quá trình được đào tạo thì trình độ chuyên môn của anh/ chị có
được cải thiện không?
a. Được cải thiện rất nhiều b. Được cải thiện một cách đáng kể c. Không được cải thiện
15. Nội dung đào tạo có phù hợp với những kiến thức và kỹ năng anh/ chị muốn được đào tạo hay không?
(Đánh dấu V vào câu trả lời phù hợp nhất)
a. Hoàn toàn phù hợp b. Ít phù hợp c. Không phù hợp
16. Phương pháp giảng dạy có phù hợp với anh/ chị không? (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
a. Có b. Không
17. Theo anh/ chị trang thiết bị phục vụ cho chương trình đào tạo như
thế nào?
a.Rất tốt b. Tương đối tốt c. Không tốt
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của anh/chị !
Sau khi công ty đã đưa ra câu hỏi đểđánh giá thông tin phản hồi từ phía học viên thì phải đưa ra được kết quả của cuộc khảo sát đó để nhận xét.
82