Sản phẩm của Elmich Việt Nam hiện tại được chia thành 4 nhóm:
Nhóm dụng cụđồ nấu:
• Nồi: nồi inox 3 đáy, 5 đáy; Nồi gốm, Nồi sứ, Nồi thủy tinh, Nồi titan, Nồi hợp kim nhôm… 21450 25671 35530 27763 28957 0 10000 20000 30000 40000 2007 2008 2009 2010 2011 Tổng chi phí sản xuất trong năm
• Chảo: chảo sứ, chảo gốm, chảo titan.
• Khuông bánh: khuông bánh gốm, khuông bánh sứ, khuông bánh titan. • Khay nướng: gốm, sứ.
Nhóm dụng cụ trên bàn ăn:
• Dao ăn, thìa, nĩa bằng inox cao cấp. • Bát đĩa bằng thủy tinh.
• Cốc uống nước thủy tinh, pha lê.
• Ly uống rượu (rượu vang, rượu whisky, martini…) bằng thủy tinh. • Ấm chén uống trà bằng sứ cao cấp.
• Bình hoa trang trí bằng thủy tinh, pha lê.
Nhóm dụng cụ làm bếp:
• Dao: dao sứ, dao titan, dao hợp kim siêu bền. • Thớt: thớt thủy tinh, thớt gỗ, thớt nhựa. • Muôi, muỗng: bằng chất liệu inox cao cấp. • Đá mài dao: bằng hợp chất chuyên dụng. • Mài rau củ quả bằng inox cao cấp.
• Đồđánh trứng bằng inox cao cấp.
• Kéo cắt gà, cắt rau củ quả, cắt thực phẩm chuyên dụng. • Đồ vắt chanh, vắt cam bằng inox cao cấp lọc hạt. • Đồ xay tiêu, xay khô bằng inox cao cấp.
• Đồ nghiền tỏi, hành bằng inox cao cấp.
Nhóm dụng cụ bảo quản:
• Hộp đựng thực phẩm sơ chế: bằng nhựa hoặc thủy tinh, bảo quản bằng công nghệ hút chân không.
• Lọđựng gia vị: gốm, sứ, thủy tinh, inox cao cấp. • Bình chân không đựng nước giữ nhiệt.
• Hộp bảo quản rượu vang.
Ngoài ra còn rất nhiều sản phẩm gia dụng khác sẽ nhập về trong giai đoạn sau.
38
Trong mỗi nhóm sản phẩm của mình, Elmich luôn chọn ra một dòng sản phẩm có tính năng khác biệt so với đối thủđể làm SP trọng tâm. Dòng dụng cụđồ nấu: • Nồi inox 5 đáy. • Nồi sứ, nồi gốm. • Chảo sứ, chảo gốm. Dòng dụng cụ trên bàn ăn:
• Ly thủy tinh, ly pha lê nạm vàng 24k. • Cốc uống nước thủy tinh, pha lê.
• Ly trang trí và bình hoa trang trí bằng thủy tinh và pha lê mạ vàng.
Dòng dụng cụ làm bếp:
Dao tian, Dao sứ, Dao hợp kim siêu bền.
Dòng dụng cụ bảo quản:
Hộp bảo quản thực phẩm bằng nhựa và thủy tinh hút chân không.
Hoạt động của Công ty TNHH Elmich Việt Nam là kinh doanh nhập khẩu máy móc, thiết bịđồ gia dụng cao cấp tại Việt Nam
Mặt hàng kinh doanh chủ yếu của Công ty hiện nay là đồ gia dụng cao cấp . Đây là mặt hàng có giá trị lớn, thời gian sử dụng dài. Mặt hàng này có nhiều chủng loại, mẫu mã khác nhau,. Loại hàng này là mặt hàng thiết yếu cho nhu cầu hàng ngày của con người phục vụ những nhu cầu khác nhau của các đơn vị
khách hàng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Có thể nói do đặc trưng của mặt hàng kinh doanh của công ty nên nguồn nhân lực trong công ty sẽ rất đa dạng để phù hợp với từng ngành nghề cụ thể và
đồng thời công tác đào tạo và phát triển nhân lực cũng phải được phân chia rõ ràng và có những hoạt động đào tạo khác nhau. Yêu cầu được đặt ra cho công tác đào tạo và phát triển nhân lực là thực hiện đào tạo những nhân viên đa ngành và chuyên biệt linh động.
2.1.3.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật
Công ty TNHH Elmich Việt Nam là công ty thương mại song việc đầu tư
cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại cho quá trình hoạt động kinh doanh luôn đáp
ứng được nhu cầu, năng lực làm việc của toàn thể nhân viên. Cụ thể là:
- Tại trụ sở chính của Công ty có các phòng ban kinh doanh số 1,2,3, các phòng ban của khối văn phòng được trang bị cơ sở vật chất chất lượng cao, đặc biệt mỗi văn phòng đều có điều hòa tạo môi trường làm việc tốt cho cán bộ nhân viên, ngoài ra còn có một số phòng khác phục vụ cho hoạt động của Công ty như: phòng họp, kho hàng, bãi đỗ xe.
- Ngoài ra Công ty trang bị 15 xe ô tô tải tại Hà Nội và 7 ô tô tải tại chi nhánh các tỉnh thành phốđể phục vụ cho việc vận chuyển hàng hóa.
- Cửa hàng kinh doanh số 1, trung tâm thương mại và dịch vụ Thái Hà…không nằm ở trụ sở chính mà ở rải rác quanh Hà Nội và một chi nhánh các tỉnh , thành phố khác trong cả nước với mục đích mở rộng địa bàn và thị trường kinh doanh.
40 2.1.3.3. Quy trình công nghệ sản xuất Sơđồ 2.1: Quy trình bán hàng cho hệ thống BAN GĐ ELMICH Giao chỉ tiêu P.Kinh doanh Lên chương trình Bán hàng No Yes Các ASM Đàm phán với NPP về các chương trình bán hàng, chào hàng No Yes Ký kết các thỏa thuận bán hàng Nhà PP (C1) No Yes Lên giá bán C2 và các chương trình KM cho C2 Các Đại diện Thương mại Các đại lý C2 Đơn đặt hàng gửi về thư ký KD No Yes Đơn đặt hàng và kế hoạch giao hàng Nhà PP (C1) Giao hàng theo kế hoạch Hết Còn Đại lý C2 Thanh toán hoặc đàm phán công nợ
Sơđồ 2.2: Quy trình bán hàng cho hệ thống online
Công ty thành lập năm 2007 với nhiệm vụ chủ yếu là phân phối, xuất khẩu các thiết bị gia dụng yêu cầu của thị trường.
Sản phẩm muốn được xuất khẩu ra nhất thiết phải trải qua một quy trình công nghệ phức tạp. Công ty đã sử dụng hình thức lao động cơ giới với một hệ
thống trang thiết bị hiện đại. Để xuất khẩu ra một sản phẩm phải trải qua rất nhiều công đoạn kỹ thuật và sau đây là quy trình phân phối và xuất khẩu các mặt hàng sản phẩm gia dụng cao cấp BAN GĐ ELMICH Giao chỉ tiêu P.Kinh doanh Lên chương trình Bán hàng No Yes NV Online Đăng tin bán hàng Tư vấn bán hàng Bán hàng truyền hình Các trang thương mại điện tử Các trang chuyên đề có đông đảo phụ nữ tham gia TV Shoping Home Shoping Đặt hàng và chuyển về thư ký kinh doanh
42
Sơđồ 2.3. Quy trình đặt hàng
Khách hàng: Siêu thị, Đại lý C2, khách hàng trực tiếp Phát sinh đơn đặt hàng
Đại diện TM Quản lý Siêu thị Kinh doanh online Nhà PP Thư ký kinh doanh Thư ký kinh doanh thông báo Thư ký KD trình GĐ hoặc phó GD kinh doanh: duyệt
đơn hàng và chương trình
Kiểm tra công nợ
Bộ phận kế toán
No Yes
ASM
Bộ phận Kho vận
2.1.4. Đặc điểm cơ cấu tổ chức của công ty
2.1.4.1. Cơ cấu tổ chức
Sơđồ 2.4 .Sơđồ tổ chức bộ máy của Công ty TNHH Elmich Việt Nam
2.1.4.2. Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận
• Ban giám đốc:
Ban giám đốc gồm có: Tổng giám đốc, các Phó tổng giám đốc. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Tổng giám đốc: Là người có quyền quyết định cao nhất về tất cả các hoạt
động liên quan tới hoạt động hàng ngày của công ty, chịu trách nhiệm trước Hội
đồng quản trị về việc thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn được giao. Ngoài ra, Tổng giám đốc còn có nhiệm vụ xây dựng và đệ trình các phương án kinh doanh, các chương trình của công ty,…
- Phó tổng giám đốc: Công ty TNHH Elmich Việt Nam có 2 Phó tổng giám
đốc để giúp việc cho Tổng giám đốc. Hai Phó tổng giám đốc được Tổng giám
đốc giao nhiệm vụ tùy theo điều kiện cụ thể của công ty, phải chịu trách nhiệm
TỔNG GIÁM ĐỐC KHỐI
KINH DOANH MARKETING
KHỐI HÀNH CHÍNH KHỐI KHO VẬN
CHUYỂN
MARKETING KINH DOANH
Thư ký Kinh doanh NV Marketing NV Thiết kế Nhóm KD showroom Các ASM và Đại diện TM Quản lý KD Siêu thị và PG NV kinh doanh online và KM Trade Marketing & Checker
44
thi hành và báo cáo với Tổng giám đốc về kết quả hoạt động trong nhiêm vụ được giao.
• Khối hành chính:
- Là bộ phận quản trị công ty, giữ gìn mọi tài sản của doanh nghiệp , và quan hệđối nội , đối ngoại đảm bảo an toàn cho công ty.
- Có nhiệm vụ thực hiện các chức năng liên quan tới các công việc hành chính sự nghiệp. Chức năng chủ yếu của phòng là quản trị nhân lực, giải quyết các công việc liên quan tới chếđộ lương bổng, khen thưởng, kỷ luật,…
- Theo dõi, đôn đốc và tổ chức thực hiện việc đăng ký nhân hộ khẩu tạm trú, tạm vắng đúng theo quy định của Nhà Nước về quản lý hành chính về
TTXH đối với tất cả cán bộ công nhân viên trong đơn vị .
- Quản lý và lập kế hoạch mua sắm , sửa chữa , tu bổ , giữ gìn đồ dùng sinh hoạt, văn phòng phẩm hệ thống máy móc làm việc , điện nước ở văn phòng, các ban quản lý dự án , chi nhánh của công ty… trình Ban Tổng Giám đốc duyệt.
- Tổ chức các hội nghị của công ty, tiếp đón khách đến làm việc theo quy chế của công ty.
- In ấn các tài liệu , lưu chữ công văn hồ sơ, đảm bảo tính chính xác và khoa học.
- Quản lý chặt chẽ con dấu, các giấy tờ (như giấy đi đường, giấy giới thiệu, ghi chép rõ ràng đầy đủ công văn đi , đến của công ty)
- Bảo vệ cơ quan an toàn sạch đẹp.
- Quản lý các xe con theo quy chế của công ty.
- Tuyên chuyền công tác vệ sinh phòng chống dịch bệnh vệ sinh môi trường , vệ sinh lao động hàng năm cho cán bộ công nhân viên.
- Phối hợp cùng bộ phận tổ chức công tác lao động , kiểm tra an toàn lao
- Làm việc với các quan chức năng, đóng BHXH, BHYT, BHTN cho cán bộ công nhân viên trong công ty, đảm bảo mỗi cán bộ công nhân viên hợp đồng dài hạn đều có thẻ BHYT để tiện việc khám và điều trị khi đau ốm, tai nạn.
- Tham gia giải quyết chếđộ BHXH, ốm đau, thai sản, tai nạn giao thông. - Thực hiện chăm sóc sức khỏe cho cán bộ công nhân viên trong toàn thể (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
công ty.
- Quản lý và lập kế hoạch mua sắm, sửa chữa , bảo dưỡng hệ thống máy móc thiết bị công nghệ thông tin, hệ thống mạng, website…đảm bảo hoạt động tốt, an toàn, hiệu quả, kịp thời cung cấp thông tin cho ban lãnh đạo.
•Khối kinh doanh Marketing:
- Nghiên cứu và hoạch định ng tin đến khách hàng qua các phương tiện truyền thôngcác chiến lược, các loại hình kinh doanh.
- Chịu trách nhiệm quảng bá thô.
- Chủđộng tìm kiếm, tiếp xúc với khách hàng để giới thiệu về sản phẩm và dịch vụ của công ty, đồng thời hướng dẫn các thủ tục mua bán cho khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan hoàn tất quy trình mua bán.
- Thực hiện khảo sát, thăm dò nhu cầu khách hàng và thực tế các hoạt động nghiên cứu thị trường.
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hang.
- Thống kê lưu trữ hồ sơ và cho hoạt động Marketing, kinh doanh hàng năm (trước 6 tháng) lập và trình duyệt kế hoạch chi tiêu trong hoạt động công tác của công ty để Giám đốc có cơ sở định lượng chuẩn xác trong điều hành sản xuất. Để làm tốt công tác này, cần phải phối hợp chặt chẽ với phòng HCNS, KTDA và KT-TC để thực hiện.
- Lập báo cáo thống kê hàng tháng, hàng quý, 6 tháng và năm, trình Ban Tổng Giám đốc duyệt và gửi các cấp có liên quan kịp thời.
46
- Phối hợp cùng phòng Tài chính kế toán và các phòng có liên quan, tham mưu đắc lực trong công tác phân tích hoạt động kinh doanh, Marketing của công ty.
Nhìn vào sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty, ta nhận thấy công ty đã bố trí một cách hợp lí theo như kết cấu bộ máy chung của một công ty cổ phần. Với cách tổ chức bố trí như thế này sẽ giúp công ty quản lí và điều hành các hoạt
động kinh doanh một cách linh hoạt và đáp ứng được nhu cầu của thị trường.
•Khối kho vận chuyển:
Công ty có hệ thống xe vận chuyển hàng hóa tới các siêu thị, đại lý. trong 5 năm: 2007, 2008, 2009, 2010, 2011. Công ty có khoảng 2792 nhân viên chính thức toàn thời gian và nhân viên dịch vụ thuê ngoài, chịu trách nhiệm về toàn bộ
hoạt động quản lý dây chuyền cung ứng và kho vận chuyển của công ty
•Cải thiện một cách hiệu quả hoạt động quản lý dây chuyền cung ứng và kho vận nhằm thỏa mãn các nhu cầu của khách hàng nội bộ và bên ngoài Công ty thông qua việc đạt được các mục tiêu chính sau đây:
Đúng sản phẩm Đúng số lượng Đúng thời gian Đúng nơi Đúng giá Đúng điều kiện Đúng thông tin •Hợp tác và hỗ trợ một cách hữu hiệu với các bộ phận, phòng ban chức năng trong công ty và các đối tác bên ngoài để hoàn thành các chiến lược, dự án và công việc được giao vì mục đích chung.
•Liên tục học hỏi và đào tạo để phát triển một đội ngũ nhân viên có đủ
trình độ, kinh nghiệm và năng lực, khuyến khích một tinh thần, và thái độ làm việc trung thực, công bằng,tin cậy và tôn trọng mọi người, tăng cường tính đồng
- Các trung tâm thương mại và các cửa hàng:
Trung tâm thương mại và dịch vụ 133 Thái Hà: Chuyên thực hiện các dịch vụ cho thuê nhà, điện nước,… theo đúng chỉ tiêu mà công ty giao cho.
Trung tâm thương mại và dịch vụ 444 Hoàng Hoa Thám: thực hiện hoạt
động kinh doanh chủ yếu đồ gia dụng
- Chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh: đây là một chi nhánh của công ty ở Thành phố Hồ Chí Minh nhằm tìm kiếm các cơ hội kinh doanh cũng như
mở rộng thị trường vào các tỉnh phía Nam.
Nhìn vào sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty, ta nhận thấy công ty đã bố trí một cách hợp lí theo như kết cấu bộ máy chung của một Công ty TNHH. Với cách tổ chức bố trí như thế này sẽ giúp công ty quản lí và điều hành các hoạt
động kinh doanh một cách linh hoạt và đáp ứng được nhu cầu của thị trường.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});