1.4.1. Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại một số ngân hàngthương mại thương mại
Hiện có nhiều ngân hàng và chi nhánh ngân hàng hoạt động trên địa bàn. Từ thực tế kinh doanh của một số ngân hàng có thể rút ra một số kinh nghiệp của các ngân hàng này như sau:
Hiện có nhiều ngân hàng và chi nhánh ngân hàng hoạt động trên địa bàn tỉnh. Từ thực tế kinh doanh của một số ngân hàng có thể rút ra một số kinh nghiệp của các ngân hàng này như sau:
- NHTM cổ phần Ngoại thương chi nhánh Hà Tây là ngân hàng có bề dầy kinh nghiệm tại địa bàn, hoạt động hàng năm có hiệu quả cao. Dư nợ cho vay năm 2012 là 1.102 tỷ đồng, tăng 20% so đầu năm, vốn huy động 600 tỷ đồng, tăng 15% so năm 2006, lợi nhuận 54 tỷ đồng. Đạt được mức lợi nhuận cao là do chi nhánh mở rộng cho vay bằng cách mở rộng địa bàn. Đồng thời, chi nhánh này tăng cường tiếp thị thu hút khách hàng gửi tiền không kỳ hạn các tổ chức kinh tế tại chi nhánh từ đó làm cho chênh lệch lãi suất cao mang lại lợi nhuận nhiều hơn. Mặc khác còn thu từ dịch vụ và lợi thế về thanh toán xuất nhập khẩu, mua bán ngoại tệ cũng góp phần làm tăng thu nhập của Chi nhánh NHTM cổ phần Ngoại thương Hà Tây. Ngoài ra tại NHTM cổ phần ngoại thương Hà Tây còn đưa vào sử dụng các sản phẩm dịch vụ điện tử như VCB Money, SMS Banking; dịch vụ ngân hàng bán lẻ.... và đào tạo cho cán bộ về kỹ năng bán hàng, kỹ năng đàm phán. Chính vì áp dụng đa dạng sản phẩm dịch vụ đã thu hút được khách hàng đến giao dịch.
- Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam- chi nhánh Đông Anh: năm 2007 dư nợ là 1.020 tỷ đồng, tăng 30% so đầu năm, vốn huy động 320 tỷ đồng, lợi nhuận 30,1 tỷ đồng. Đồng thời Chi nhánh tăng cường mở rộng mạng lưới giao dịch tại những nơi có tiềm năng về du lịch, thương mại, dịch vụ, làng nghề truyền thống. Đạt được lợi nhuận cao là do chi nhánh tăng cường mở rộng cho vay, đầu tư vào các dự án có nguồn vốn tài trợ cho các doanh
nghiệp vừa và nhỏ, thu lãi từ cho vay có mức chênh lệch lãi suất cao so với vốn huy động và vốn nhận từ NHTW lãi suất thấp từ đó nâng cao được hiệu quả kinh doanh.
- Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu - chi nhánh Hai Bà Trưng cũng có kết quả hoạt động rất khả quan. Đạt được những kết quả này do chi nhánh tăng cường mở rộng mạng lưới giao dịch, tăng cường mở rộng cho vay, đầu tư vào các dự án có nguồn vốn tài trợ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, thu lãi từ cho vay có mức chênh lệch lãi suất cao so với vốn huy động và vốn nhận từ NHTW lãi suất thấp từ đó nâng cao được hiệu quả kinh doanh.
1.4.2. Một số bài học kinh nghiệm đối với Ngân hàng TMCP Đầu tư vàPhát triển Việt Nam - Chi nhánh Hai Bà Trưng Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hai Bà Trưng
Một là, cần có sự chỉ đạo tập trung theo các chương trình, mục tiêu đã đề ra, có bước đi giải pháp thích hợp, tạo nguồn lực, động lực cho kinh doanh, coi trọng mục tiêu huy động nguồn vốn, chất lượng tín dụng, tạo thêm sản phẩm mới phù hợp với môi trường cạnh tranh. Trong điều hành cần nhanh nhạy, thông suốt, giữ vững kỷ cương, kỷ luật, nội bộ đoàn kết thống nhất, điều hành theo quy chế, cơ chế một cách kỷ cương, phát huy tinh thần đoàn kết nội bộ và năng lực sở trường của từng cá nhân từ đó từng cá nhân hoàn thành nhiệm vụ góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của chi nhánh.
Hai là, thực hiện nhanh chóng hiện đại hoá công nghệ thông tin và công nghệ ngân hàng nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn trong phục vụ khách hàng.
Ba là, phải tổ chức tốt khâu tiếp thị và phục vụ khách hàng, cung cấp được nhiều tiện ích, nhiều sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế thị trường.
Bốn là, tăng cường công tác huy động vốn bằng mọi biện pháp để đáp ứng nhu cầu cho vay nền kinh tế, tiết giảm chi phí để hoạt động kinh doanh có hiệu quả.
mở rộng đầu tư và tăng thêm khách hàng đến giao dịch, đáp ứng nhiều hơn về nhu cầu dịch vụ của khách hàng.
Tóm tắt chương 1: Trình bày khái quát về NHTM cũng như các chức năng cơ bản của NHTM. Bên cạnh đó cũng xem xét các mặt hoạt động kinh doanh chủ yếu của một NHTM. Trong chương này còn nghiên cứu hiệu quả kinh doanh của NHTM, các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh cũng như các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh. Từ những lý luận hết sức căn bản ở trên là tiền đề để đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Hai Bà Trưng giai đoạn 2012-2014 ở chương tiếp theo.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG
2.1 KHÁI QUÁT VỀ MÔ HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA BIDV HAI BÀ TRƯNG
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Hai Bà Trưng
Được thành lập trên cơ sở Quyết định số 718/QĐ-HĐQT của Chủ tịch Hội đồng Quản trị Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam ngày 19/09/2008. Chi nhánh Ngân hàng TMCP ĐT&PT Hai Bà Trưng đi vào hoạt động từ ngày 03/10/2008 và chính thức khai trương ngày 10/10/2008. Chi nhánh đi vào hoạt động trên nền 02 phòng giao dịch là PGD 4 tại số 10 Trần Đại Nghĩa và PGD 2 tại 329 Bạch Mai với hai quỹ tiết kiệm tại 250 Minh Khai và 80 Lạc Trung. Qua 6 năm xây dựng và phát triển, đến nay Ngân hàng TMCP ĐT&PTVN CN Hai Bà Trưng đã trở thành một NHTM kinh doanh đa năng, tổng hợp với ba chức năng cơ bản sau:
Một là, nhận tiền gửi thanh toán, tiền gửi có kỳ hạn của dân cư và các tổ chức kinh tế bằng VNĐ và các loại ngoại tệ khác, thực hiện huy động vốn qua các TCTD khác như NH phát triển Việt Nam, Bảo hiểm xã hội Việt Nam...
Hai là, cung cấp các dịch vụ thanh toán, bảo lãnh trong nước và quốc tế, các dịch vụ Ngân hàng khác như: dịch vụ hỗ trợ thanh toán (rút tiền tự động từ máy ATM), dịch vụ nhắn tin tới điện thoại BSMS, dịch vụ Internet banking, Home banking.
Ba là, cho vay đối với dân cư, các tổ chức kinh tế thông qua các sản phẩm: cho vay chiết khấu; cho vay bổ sung vốn lưu động theo hình thức cho vay theo món; cho vay theo hạn mức; cho vay trung, dài hạn đầu tư phát triển
2013/2012 2014/2013 Tuyệt
đối Tươngđối Tuyệtđối Tươngđối
các dự án; cho vay hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ; cho vay đồng tài trợ các dự án; cho vay tiêu dùng, cầm cố chứng từ có giá...
Với các chức năng, Ngân hàng TMCP ĐT và PTVN chi nhánh Hai Bà Trưng đã và đang không ngừng nỗ lực vượt qua khó khăn, thách thức, đổi mới tổ chức và nguồn nhân lực nhằm hoạt động ngày càng phù hợp với cơ chế thị trường, theo những chuẩn mực của các NHTM trên thế giới, góp phần thúc đẩy hệ thống Ngân hàng TMCP ĐT&PTVN nói riêng và nền kinh tế nói chung hội nhập, phát triển ngang tầm khu vực và thế giới trong một tương lai không xa. Từ khi thành lập đến nay, dù còn gặp nhiều khó khăn, song BIDV Hai Bà Trưng đã đạt được tốc độ tăng trưởng cao trên cả ba mặt: huy động vốn, tín dụng và hiệu quả hoạt động kinh doanh. Đến nay, sau 6 năm hoạt động, Ngân hàng TMCP ĐT&PTVN chi nhánh Hai Bà Trưng đã trở thành chi nhánh đứng đầu trong các chi nhánh mới cùng thành lập. Đây cũng là một kết quả khả quan đối với một chi nhánh mới, và trong tương lai không xa Ngân hàng TMCP ĐT&PTVN chi nhánh Hai Bà Trưng sẽ phấn đấu trở thành một đơn vị ngày càng mở rộng về quy mô, nâng cao về chất lượng, trở thành nơi ứng dụng những công nghệ, sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng mới nhất, hiện đại nhất của toàn hệ thống, góp phần thực thi chính sách tiền tệ và đầu tư phát triển của Nhà nước, đẩy lùi và kiềm chế lạm phát, thực hiện ổn định tiền tệ, thúc đẩy nền kinh tế quốc dân phát triển.