- Sự tiện lợi: Các CHTL cần được xây dựng tại những địa điểm tạo sự thuận tiện cho khách hàng như gần trường học, bệnh viện, công ty.
- Giá cả: Mức giá mà theo thống kê chiếm 84% được sinh viên ĐHSG chấp nhận chi trả cho mỗi khi vào CHTL là từ 20.000 - 50.000 đồng. Vì vậy các CHTL có thể xem xét để đưa ra mức giá hợp lí nhất cho những phần thức ăn nhanh.
- Dịch vụ: Các yếu tố về dịch vụ rất quan trọng trong lĩnh vực ăn uống, nếu cửa hàng không tạo ra được nhiều dịch vụ tốt, tạo được được thiện cảm tốt đối với KH thì chắc chắn họ sẽ quay trở lại cửa hàng.
+ Không gian cửa hàng sạch sẽ, rộng rãi, thoáng mát: Không gian CHTL cần được bố trí cho phù hợp, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng khi ngồi ăn uống.
+ Thái độ, phong cách phục vụ của nhân viên: Các CHTL nên có quy trình và phong cách phục vụ mang tính chuyên nghiệp và hiện đại. Đội ngũ nhân viên phải năng động, thân thiện chào hỏi và chăm sóc khách hàng nhiệt tình.
+ Các chương trình khuyến mãi: Các CHTL nên tạo nhiều chương trình khuyến mãi vào những dịp đặc biệt hay là khuyến mãi cho những khách hàng thân thiết của cửa hàng để thúc đẩy sự quay trở lại, cũng như sức mua tăng nhiều hơn.
+ Thanh toán bằng ví điện tử, thẻ tín dụng: Các CHTL nên liên kết với nhiều ngân hàng để hỗ trợ thanh toán qua thẻ cho khách hàng, kết hợp với ví điện tử tạo ra chương trình khuyến mãi để khuyến khích khách hàng thanh toán bằng ví điện tử.