3. Lợi nhuận trước thuế
3.1. Phương hướng hoạt động tín dụng
• Đẩy mạnh cho vay đối với Hộ gia đình, cá nhân địa bàn nông nghiệp nông thôn đồng thời chú trọng cho vay các doanh nghiệp ngoài quốc doanh, các Doanh nghiệp vừa và nhỏ, đẩy mạnh bán lẻ đối với tư nhân cá thể, hộ gia đình, khu dân cư,... Đồng thời điều chỉnh cơ cấu tín dụng hợp lý, nâng cao chất lượng tín dụng, đo lường và quản lý được rủi ro trong hoạt động tín dụng nhằm giảm tỷ lệ nợ xấu trên tổng dư nợ và không vượt quy định của NHTW.
• Hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ và quy trình cung cấp các sản phẩm dịch vụ hiện có thông qua việc tăng cường ứng dụng và khai thác công nghệ thông tin nhằm đơn giản hóa thủ tục xử lý công việc, từ đó đáp ứng một cách nhanh nhất yêu cầu của khách hàng. Kết hợp với Hiệp hội xuất khẩu lao động thực hiện các chương trình cho vay cho công nhân lao động xuất khẩu. Thực hiện tốt chương trình quảng cáo, tiếp thị, khuyến mãi, như chương trình cộng điểm, chương trình quà tặng.
• Lành mạnh hóa tài chính ngân hàng thông quan việc nâng cao chất lượng tài sản có, không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh, giảm chi phí đầu vào, nâng cao hiệu quả nguồn vốn, đáp ứng các tiêu chuẩn và thông lệ quốc tế về an toàn. Để thực hiện tốt định hướng này, Ngân hàng phải tăng cường quản trị toàn diện, trong đó các giải pháp mở rộng thị phần, tổ chức tốt lao động, giảm tiểu tổn thất có vai trò rất quan trọng.
• Đầu tư đúng mức nhằm nâng cao hệ thống thông tin liên lạc, hiện đại hóa công nghệ Ngân hàng, ứng dụng rộng rài công nghệ thông tin vào quản trị ngân hàng. Có làm được như vậy, ngân hàng mới có điều kiện mở rộng các dịch vụ ngân hàng nhằm tăng doanh thu và giảm rủi ro.
• Từng bước phát triển đa dạng các dịch vụ NH dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, từ đó hỗ trợ tốt hơn cho công tác tín dụng. Tiến đến triển khai áp dụng đầy đủ các sản phẩm dịch vụ ngân hàng từ truyền thống đến hiện đại.
• Nâng cao năng suất và chất lượng lao động. Chú trọng đầu tư vào con người và phát triển năng lực công tác của cán bộ. Tiếp tục duy trì và tăng cường công tác đào tạo tại chỗ, khuyến khích tự đào tạo, tích cực tham gia đào tạo từ xa trong cán bộ để không ngừng nâng cao trình độ nghiệp vụ.
• Tiếp tục hoàn thiện cơ cấu tổ chức, nâng cao nâng cao năng lực quản trị điều hành và khẩn trương phát triển các kỹ năng quản trị ngân hàng hiện đại. Nâng cao chất lượng công tác kiểm tra, kiểm toán nội bộ. Tăng cường khả năng cạnh tranh, lấy phục vụ khách hàng làm mục tiêu hoạt động.
• Đa dạng hóa sản phẩm tín dụng để phù hợp với từng đối tượng khách hàng nhằm thực hiện việc chuyển dịch cơ cấu hoạt động tín dụng.
• Ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Đồng
thời, ứng dụng các chuẩn mực kế toán và quản trị ngân hàng theo thông lệ quốc tế.
• Tăng cường đào tạo CBTD và các cá nhân khác cùng tham gia trong hoạt
động cung cấp dịch vụ để bồi dưỡng kỹ năng tiếp thị, bán hàng, các kiến thức liên
• Nghiên cứu và triển khai các nghiệp vụ sản phẩm mới để nâng cao năng lực cạnh tranh, chủ động tìm kiếm các đối tác để triển khai có hiệu quả các dịch vụ, như Internet Banking và dịch vụ nhờ thu tự động... Tiếp thị để thu hút thêm các dự án ODA.