Hoạt động Marketing quốc tế của Heineken tuy có cả những thất bại nhưng vẫn giúp doanh nghiệp này có được tiếng vang lớn trên toàn thế giới, để lại bài học cho rất
28
nhiều doanh nghiệp đang có dự định mở cửa, vươn mình ra hướng tới thị trường toàn cầu.
Trước hết, doanh nghiệp cần phải có quan niệm đúng đắn, toàn diện về marketing để có thể triển khai các hoạt động một cách thành công, triệt để, chinh phục hoàn toàn được thị trường. Heineken đã thực hiện chiến lược marketing rất bài bản, nghiên cứu thị trường một cách nghiêm túc trước khi đưa ra các chiến lược giá, định vị, sử dụng chính sách phân phối hợp lý. Cũng chính nhờ kế hoạch chi tiết cụ thể, sự nghiên cứu sâu rộng về thị trường, Heineken mới vươn lên vị trí số 1 trong ngành tiêu thụ bia ở nhiều quốc gia như hiện nay.
Thứ hai, cách thức phát triển bền vững cho doanh nghiệp, đó là cạnh tranh bằng chất lượng. Thực tế cho thấy, những công ty lớn trên thế giới đều là những công ty có sản phẩm đặc trưng và chất lượng tốt. Heineken trong gần 140 năm hoạt động đã mang đến cho người tiêu dùng thế giới một loại bia có hương vị đặc biệt, một công thức bia được bảo mật tuyệt đối. Giá trị cốt lõi của một công ty được tạo ra không phải bằng các chiến lược marketing rầm rộ, mà nó được tạo thành từ chính sản phẩm của họ. Các doanh nghiệp Việt Nam trong giai đoạn hội nhập nên tìm cho mình những hướng đi dài hạn, phát huy được lợi thế riêng của doanh nghiệp mình.
Thứ ba, doanh nghiệp phải gắn liền lợi ích của mình với lợi ích của cộng đồng, luôn mang trách nhiệm xã hội trong hoạt động kinh doanh của mình. Với những doanh nghiệp luôn đặt lợi ích xã hội bên cạnh lợi nhuận doanh nghiệp sẽ luôn có được lòng tin của người tiêu dùng, giữ được vị thế trên thị trường. Cũng chính vì thế mà Heineken với chương trình “Vì một Việt Nam tươi đẹp”, cùng với sự phát triển của đất nước và con người, đã góp phần khẳng định phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội chính là tiêu chí cốt lõi để một doanh nghiệp hoạt động thành công, phát triển không ngừng nghỉ. Chẳng thế mà dù chiếm thị phần ít hơn, Heineken đã bỏ lại xa đối thủ Sabeco và trở thành công ty sản xuất bia hàng đầu Việt Nam
Chiến lược Marketing quốc tế của Heineken đã để lại những bài học vô cùng giá trị không chỉ đối với những doanh nghiệp sản xuất bia mà còn đối với tất cả những doanh nghiệp đang có dự định đưa danh tiếng của mình vươn ra toàn thế giới.
29
KẾT LUẬN
Kể từ khi được khai sinh vào năm 1873 cho tới nay, Heineken luôn được xem là thương hiệu bia chất lượng gắn liền với sự đẳng cấp của người thưởng thức. Không chỉ có những sản phẩm tuyệt vời, Heineken còn mang trong mình những giá trị khác biệt, tới từ những mối quan hệ kinh doanh, những tư tưởng tiến bộ và những thông điệp, sứ mệnh mà bản thân doanh nghiệp đã và đang thực hiện thông qua hoạt động kinh doanh của mình. Nhờ những điều đó mà Heineken đã đạt được vị thế gã khổng lồ trong ngành bia vốn đầy rẫy những đối thủ cạnh tranh đầy tiềm lực.
Để đạt được những thành công như hiện tại, Heineken đã thực hiện những hoạt động kinh doanh quốc tế rất hiệu quả, kết hợp các chiến lược, các nghiệp vụ một cách phù hợp và một trong số đó là nghiệp vụ marketing quốc tế. Nhờ đó, doanh nghiệp đã thâm nhập tốt vào những thị trường mới và mở rộng hoạt động trên phạm vi toàn cầu, đem lại những thành tựu vô cùng to lớn mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng ao ước.
Tuy vậy, Heineken không chỉ có thành công mà vẫn còn đó những lần thất bại. Điều đó càng khẳng định thị trường toàn cầu là một thị trường ẩn chứa vô vàn những thách thức, khó khăn mà doanh nghiệp phải đương đầu. Mỗi thị trường lại ẩn chứa những biến số khác nhau, vì vậy cần phải có cho mình những chiến lược tương ứng với từng thị trường, từng quốc gia, từng phân khúc khách hàng khác nhau. Có như vậy, doanh nghiệp mới thành công trong hoạt động kinh doanh quốc tế, sản phẩm mới được khách hàng ưa chuộng.
Và với những chiến lược phát triển lâu dài và linh hoạt của mình, Heineken chắc chắn vẫn sẽ duy trì thương hiệu bia hàng đầu thế giới, đem lại cho người tiêu dùng những ly bia thực sự đẳng cấp.
30
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Tin Htet Paing, 2015, Heineken Brewer: “Quality is the Most Important Thing” <https://www.irrawaddy.com/business/heineken-brewer-quality-is-the-most-
important-thing.html> truy cập ngày 4/3/2022
2. Giới thiệu Heineken Việt Nam
<https://heineken-vietnam.com.vn> truy cập ngày 2/3/2022
3. Báo Thanh Niên, 2022, Đam mê chất lượng và sáng tạo tại Heineken Việt Nam <https://thanhnien.vn/dam-me-chat-luong-va-sang-tao-tai-heineken-viet-nam-
post1422667.html> truy cập ngày 7/3/2022
4. Jan Conway, 2022, Average purchase per person per week of ciders and perry in the United Kingdom (UK) from 2006 to 2019/2020
<https://www.statista.com/statistics/284543/weekly-uk-household-consumption-of- cider-and-perry/> truy cập ngày 9/3/2022
5. YouGov, 2021, The Most Popular Beer & Cider Brands (Q4 2021)
<https://yougov.co.uk/ratings/food/popularity/beer-cider/all>, truy cập ngày 9/3/2022
6. Jason Notte, 2017, Opinion: Heineken throws everything it has at the US beer market
<https://www.marketwatch.com/story/heineken-throws-everything-it-has-at-the-us- beer-market-2017-08-23>, truy cập ngày 10/3/2022
7. Jessica Jacobsen, 2019, HEINEKEN USA innovates beers for what and how <https://www.bevindustry.com/articles/92156-heineken-usa-innovatesbeersfor-the- what-and-how>, truy cập ngày 10/3/2022
8. Giới thiệu Amstel Bier
<https://www.amstelbier.co.uk/our-bier>, truy cập ngày 10/3/2022 9. Giới thiệu về StrongBow
<https://uk.strongbow.com/ciders/original>, truy cập ngày 12/3/2022
10. Barbara Harfmann, 2017, Heineken USA segments channel, fosters retailer success
<https://www.bevindustry.com/articles/90221-heineken-usa-segments-channels- fosters-retailer-success>, truy cập ngày 13/3/2022
11. Heineken UK<https://www.heineken.co.uk/our-pubs/>, truy cập ngày 11/3/2022
31