Nhu c u mua sầ ắm chưa bao giờ ạ h nhiệt đặc bi t trong th i kệ ờ ỳ đất nước ta đang dần phát tri n, vi c mua s m tr c tuy n không còn quá xa l và ngày càng ph bi n thu n ể ệ ắ ự ế ạ ổ ế ậ tiện. N m bắ ắt được nhu cầu đó có rất nhiều trang thương mại điện t ử được thành l p, vậ ới nhiều s l a chự ự ọn như vậy người tiêu dùng l i có nhu c u quyạ ầ ết định tham gia trang thương mại nào để mua sản phẩm. Hiện nay ở trong nước một số trang thương mại
chuyên bán l l n và ph biẻ ớ ổ ến như : Shopee, Lazada, Sendo, Tiki,...Ngoài ra những trang thương mại điện tử quốc tế lớn của thế giới như: Amazon, Alibaba, Ebay, Target,...Hầu hết t t cấ ả các trang thương thương mại điệ ử n t đều cho phép người tiêu dùng ti p c n ế ậ các thông tin c a s n phủ ả ẩm như hình ảnh, công d ng, h n s d ng, màu s c, cách thanh ụ ạ ử ụ ắ toán, th i gian giao hàng, nhờ ững đánh giá của những người mua trước đó giúp người tiêu dùng đánh giá được sản phẩm trước khi quyết định mua.
Shopee có lở ẽ là trang thương mại điệ ử đượn t c truy c p ph bi n nh t v i sậ ổ ế ấ ớ ự đa dạng s n phả ẩm, được đẩy m nh các hoạ ạt động ti p th trên truy n thông. Shopee hế ị ề ỗ trợ các nhà bán hàng nhi u l i ích và hề ợ ỗ trợ chi phí v n chuyậ ển cho người tiêu dùng và rất nhiều chương trình khuyến mãi khác. Tuy nhiên không th ể thua trước đối th c nh tranh ủ ạ Lazada cũng đã tung ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, các mặt hàng đa dạng không h kém c nh. Tiki mề ạ ột trang thương mịa điệ ử đượn t c biết đến là nơi của tri thức bởi có vô vàng các s n ph m sáả ẩ ch được bán, tuy nhiên hiện nay Tiki đã phát triển vượt trội v i s ớ ự đang dạng s n ph m và ch h ả ẩ ỉ ỗtrợ cho người bán doanh nghi p và bán hàng ệ
chính hãng không h ỗtrợ cho nh ng cá nhân không chuyên. V m c giá c a ba sàn ữ ề ứ ủ
thương mại điện t này không ng ng cử ừ ạnh tranh nhau để thu hút khách hàng. Ngoài
ra còn r t nhiấ ều trang thương mại điệ ửn t khác, không nh ng th các n n t ng m ng xã ữ ế ề ả ạ hội lớn như Facebook, Instagram, Zalo... đều được sử dụng để mua s m trắ ực tuyến.
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU